高级营销员模拟练习题含答案

高级营销员模拟练习题含答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、招徕定价B、声望定价C、整数定价D、尾数定价正确答案：D2.（）是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，掌握该项销售指标的变化情况。A、动态比率分析B、构成比率分析C、相关比率分析D、静态比率分析正确答案：B3.总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强,他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪,这类客属于A、神经质型B、刚强型C、随和型D、内向型正确答案：C4.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C5.连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。A、专业化B、标准化C、集中化D、信息化正确答案：A6.存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的（）的实例A、优惠成交法B、保证成交法C、限期成交法D、从众成交法正确答案：C7.商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、单纯化、简单化B、标准化C、特殊化、个性化D、一体化正确答案：A8.（）是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审査,来判断商品质量的方法。A、感官检验法B、现代仪器检测法C、理化检验法D、实际试用观察法正确答案：A9.（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。A、商品接近法B、馈赠接近法C、介绍接近法D、社交接近法正确答案：A10.（）是指提供某项特定服务的连锁组织。A、商业连锁B、服务业连锁C、饮食业连锁D、自由加盟连锁正确答案：B11.（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、实验研究D、消费者调查正确答案：A12.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。A、深度谈访B、实验控制C、问卷D、抽样正确答案：C13.要想提高发货水平,（）是关键。A、销售控制B、商品检验C、存货控制D、订货控制正确答案：D14.企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、行业协会B、问卷调查C、国家统计资料D、大众传播媒体正确答案：B15.销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点A、选择性B、灵活性C、长远性D、完整性正确答案：D16.一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。A、销售小组对一组顾客B、单个销售人员对单个顾客C、销售会议D、单个销售人员对一组顾客正确答案：B17.（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。A、热学检验法B、机械性能检验法C、度量衡检验法D、光学检验法正确答案：C18.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、企业知识B、用户知识C、产品知识D、市场知识正确答案：A19.（）是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、优惠成交法B、限期成交法C、保证成交法D、从众成交法正确答案：C20.()顾客既十分理智,又很重感情,在做出购买决策时,既考虑商品的实用性,又考虑人际关系的因素。A、防卫型B、漠不关心型C、软心肠型D、干练型正确答案：D21.（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。A、测试法B、观察法C、问卷调查法D、面谈正确答案：A22.（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时,按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。A、定点订货方式B、定量订货方式C、定期订货方式D、定性订货方式正确答案：B23.（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。A、地域分配法B、客户分配法C、产品类别分配法D、部门分配法正确答案：B24.（）是成功地展开治谈工作的基本要求。A、提出应该讨论的新问题B、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点C、对分岐点实质性进行分析D、善于及时清理已有的各种观点正确答案：D25.（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：C26.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）A、固定成本B、管理成本C、机会成本D、变动成本正确答案：D27.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准A、相关法律B、格式条款C、非格式条款D、以往合作方式正确答案：C28.（）是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。A、请求成交法B、选择成交法C、假定成交法D、局部成交法正确答案：A29.()是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。A、刊出方式B、出版方式C、登报方式D、招聘方式正确答案：A30.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。A、相似联想B、逆向思维C、发散思维D、动态思维正确答案：A31.厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。A、佣金代理B、买断代理C、独家销售代理D、多家代理正确答案：A32.如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主,还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了（）的策略。A、寻找临界价格B、声东击西C、故布疑阵D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案：D33.（）是由批发企业吸收零售企业参加的联合体。A、批发商主导型连锁B、直营连锁C、生产厂家主导型连锁D、零售商主导型连锁正确答案：A34.表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于（）方法A、低级购买试探B、让步试探C、威胁试探D、可怜试探正确答案：D35.（）销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的A、解决问题型B、迁就顾客型C、无所谓型D、强硬销售型正确答案：C36.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售（）的特点A、选择性B、灵活性C、完整性D、长远性正确答案：A37.对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过（）进行调解。A、当面请解B、现场调解C、异地合同,其同调解D、道过信函进行调解正确答案：D38.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。A、3B、4C、1D、2正确答案：A39.（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得买卖差价收人，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。A、佣金代理B、独家销售代理C、多家代理D、买断代理正确答案：D40.（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、最后成交法B、让步成交法C、激将成交法D、饥饿成交法正确答案：A41.依据市场营销学原理，促销的实质是（）。A、销售B、沟通C、营销D、推销正确答案：A42.专门经营某一类商品的商店是（）A、超级市场B、百货商店C、郊区购物中心D、便民商店正确答案：B43.对批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在。A、商品生产B、商品采购业务C、商品开发D、商品流通正确答案：B44.卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于（）方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探正确答案：D45.（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D46.通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为（）。A、风险损失的控制B、完全回避风险C、风险自留D、转移风险正确答案：A47.买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品,这属于（）方法A、威胁试探B、让步试探C、可怜试探D、低级购买试粢正确答案：D48.极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）A、落后采用者B、早期大众C、创新采用者D、早期采用者正确答案：C49.以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法A、仲裁试探B、错误试探C、开价试探D、替代试探正确答案：A50.在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（）A、技术性风险B、利率风险C、素质性风险D、价格风险正确答案：C51.（）是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的和策略。A、化整为零策略B、疲劳轰炸策略C、大智若愚策略D、浑水摸鱼策略正确答案：D52.在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（）。A、购买者B、发起者C、信息控制者D、决策者正确答案：C53.消费者依据（）权可以要求运营者提供的商品和效劳契合保证人身、财富平安的要求。A、自主选择B、平安保证C、公允买卖D、取得知识正确答案：B54.在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、快B、快慢结合C、慢D、稳正确答案：B二、多选题（共46题，每题1分，共46分）1.在服务质量的评价标准中,移情性的特点有（）。A、完成服务的能力B、接近顾客的能力C、有效地理解顾客需求D、敏感性正确答案：BCD2.销售促进预算工作时我们应注意（）。A、对成本效益的考虑B、市场份额变动C、广告预算和销售促进预算分开制定D、过于简单化的决策规划正确答案：ACD3.依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）。A、商业连锁B、服务业连锁C、饮食业连锁D、自由加盟连锁正确答案：ABC4.销售促进预算可以通过（）方式来确定。A、按照习惯比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率B、自上而下方式C、随行就市方式D、自下而上方式正确答案：AB5.为了调动中间商的销售积极性,可采用（）等促销手段。A、批量折扣B、联合促销C、特别推销奖金D、合作广告津贴正确答案：ABD6.销售百分比法的缺陷是（）。A、不利于企业大胆开拓市场B、忽视了企业的长期目标C、过于重视销售部门目标达成D、很难判断潜在的消费能力正确答案：AB7.制定销售配额的日的是（）。A、增加收入B、使销售计划落实到人员行动上来C、建立激励制度的基础D、明确责任正确答案：BCD8.商务谈判中,先高后低、然后又技高的让步策略的缺点是（）。A、影响了初期留下的美好印象B、不稳定C、给对方的感觉是我们不够诚实D、让步操之过急正确答案：ABC9.顾客购买商品的心理活动过程包括（）基本阶段。A、顾客购买商品阶段B、顾客对商品的情感阶段C、顾客对商品的认知阶段D、顾客对商品的意志阶段正确答案：BCD10.网络调研在调岍对象、信息收集等方面存在着（）等缺陷A、缺乏真实性B、对象局限于网上用户C、某些网站浏览群体的单一性D、用户地理上有分布差异正确答案：ABCD11.厂商激励代理商的手段较多,一般有（）。A、金钱激励B、代理权激励C、一体化激励D、物质激励正确答案：BCD12.问卷的开头主要包括（）。A、问候语B、正文C、问卷编号D、填表说明正确答案：ACD13.商品化经営计划包括（）等全部经营活动。A、生产B、商品开发C、保管D、搬运正确答案：ABCD14.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A、分类B、保管C、经营商品结构开发D、售价正确答案：ABCD15.报纸广告一般的应聘方式主要有（）。A、电话联系即来面试B、不定期面试C、见报即来面试D、先寄回函,再安排面试正确答案：ACD16.信用额度包括（）A、发放给某一具体客户的总体信用额度B、企业发放给客户群的部分信用额度C、发放给某一具体客户的信用额度D、企业发放给客户群的总体信用额度正确答案：CD17.列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理,大体有（）。A、文字分析中融入数字说明B、先列出数据,然后进行文字分析C、只有文字或只有数据D、先使用文字分析,后列举数据正确答案：ABD18.络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有（）。A、采用物质鼓励策略B、制作简洁有趣的问卷C、顾利用互联网数据库D、应用CGI等技术正确答案：ABCD19.依据合同法的有关规则，合同的主要方式有（）。A、书面合同B、行动合同C、其他合同D、协商合同正确答案：ABC20.销售人员的作用有（）。A、信息传递的使者B、对付竞争的砝码C、决定企业运营的关键D、买卖关系的桥梁正确答案：ABCD21.销售促进预算可以经过（）方式来确定。A、随行就市方式B、依照习气比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率C、自下而上方式D、自上而下方式正确答案：BD22.利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有（）。A、通过文字标识B、利用条形码C、给予不同编码D、采用不同颜色的商标正确答案：ABCD23.商品化经营计划包括的两种密切相关的过程有（）。A、管理战略开发过程B、产品开发过程C、经营技术开发过程D、人才管理过程正确答案：BC24.降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括（）A、事后掩盖B、事后补救C、不作任何行动D、预先控制正确答案：BD25.大市场营销观念认为，市场营销组合要素除了传统的4P以外，还要加入的要素是（）。A、人员B、政治C、权力D、公共关系正确答案：CD26.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、减少坏账损失C、降低DS0D、加快流动资金周转正确答案：ABCD27.商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是（）。A、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议正确答案：ABD28.在设计调査问卷的提问项目时,要注意的事项有（）。A、提问的内容尽可能详尽B、一项提问只包含一项内容C、用词确切.通俗化D、提倡否定形式的提问正确答案：BC29.在问卷设计过程中,安排好问题的顺序是很重要的。下列对问题顺序编排说法正确的是（）。A、问题的安排应具有逻辑性B、问题的安排应先难后易C、引起兴趣的问题放在前面D、开放性问题放在后面正确答案：ACD30.针对企业竞争者的网络调研,我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、利用搜索引擎B、吸引访问者填写问卷C、访问竟争者站点D、加入竟争对手的电子邮件列表正确答案：ACD31.连锁经营在实际运营过程中应注意（）。A、企业规模大,要求有较高的管理水平与协调能力B、扩张成本低,诱感通迫企业进行盲目的扩张C、形象独特。一店失败会影响整个连锁企业,故应极力维护其形象D、分布地域广,会导致集中化,标准化出现错误正确答案：ABCD32.根据我国《广告法》，广告主.广告经营者.广告发布者需要依法承担民事责任的情形有（）。A、在广告中损害未成年人或者残疾人的身心健康的B、假冒他人专利的C、贬低其他生产经营者的商品或者服务的D、广告中未经同意使用他人名义.形象的正确答案：ABCD33.客户发出电子邮件的分类标准有（）A、部门B、生产方式C、紧急程度D、职能正确答案：AC34.分析和评价产品组合的方法主要有（）。A、多因素分析法B、产品项目市场定位分析法C、德尔菲法D、产品项目分析法正确答案：BD35.某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有（）。A、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作B、自由选择职业不应违背社会发展的需要C、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展D、自由选择职业意味着可以不断地更换工作正确答案：AB36.零售商主导的连锁组织的优势是（）。A、取得的零售经营管理的经验B、对市场的充分了解C、迅速占领市场D、分散在各地的零售网络正