2024年度」物业管理合同高品质居住环境保障

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度」物业管理合同，高品质居住环境保障!本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业管理范围和服务内容3.1物业管理范围3.2服务内容第四条：物业管理费用4.1物业服务费用4.2费用支付方式第五条：物业服务质量标准5.1物业服务标准5.2乙方服务质量监督和检查第六条：维修和养护6.1物业维修责任6.2维修资金管理第七条：安全事故处理7.1安全事故报告7.2安全事故处理程序第八条：甲方权利和义务8.1甲方权利8.2甲方义务第九条：乙方权利和义务9.1乙方权利9.2乙方义务第十条：违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点和适用法律第十二条：合同的变更和终止12.1合同变更12.2合同终止第十三条：保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条：其他约定14.1甲方和乙方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××房地产开发有限公司1.1甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方住所：××省××市××区××路××号1.3物业定义：本合同所称物业指的是甲方开发的位于××省××市××区××路××号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、商业楼、配套设施等。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条：物业管理范围和服务内容3.1物业管理范围：本合同所称物业管理范围包括但不限于住宅小区的公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全保障等。（1）公共区域清洁：保持住宅小区公共区域卫生整洁，包括楼道、电梯、公共卫生间等；（2）绿化养护：对小区内的绿化植物进行定期修剪、施肥、病虫害防治等；（3）设施设备维护：对小区内的公共设施设备进行定期检查、保养、维修，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设备等；（4）安全保障：保障小区内的居民人身及财产安全，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等；（5）其他服务：根据甲方和居民的需求，乙方应及时提供其他相关的物业管理服务。第四条：物业管理费用（1）物业管理基础费用：人民币××元/月/平方米；（2）物业管理附加费用：根据乙方提供的服务内容，按照实际情况另行计算。4.2费用支付方式：甲方每月10日前向乙方支付当月物业服务费用。第五条：物业服务质量标准5.1物业服务标准：乙方应按照国家物业管理相关法规和行业标准提供服务，保证服务质量。5.2乙方服务质量监督和检查：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，如发现不符合约定标准的，甲方有权要求乙方及时整改。第六条：维修和养护6.1物业维修责任：乙方负责小区内公共设施设备的维修和养护，确保设施设备正常运行。6.2维修资金管理：甲方应设立维修资金专户，用于小区公共设施设备的维修和养护。乙方负责管理该专户，未经甲方同意，乙方不得挪用维修资金。第八条：甲方权利和义务8.1甲方权利（1）监督乙方的物业管理服务，要求乙方按照合同约定和服务标准提供服务；（2）对乙方提供的服务质量进行评价和检查，对不符合标准的乙方有权要求整改；（3）提议召开业主大会，就物业管理的重大事项进行讨论和决定；（4）按照合同约定享受乙方提供的各项服务。8.2甲方义务（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）遵守小区管理制度，不得损害小区公共利益；（3）协助乙方维护小区的安全和秩序；（4）如实提供业主的相关信息，配合乙方进行物业管理。第九条：乙方权利和义务9.1乙方权利（1）按照合同约定和服务标准提供物业管理服务；（2）对甲方违反小区管理制度的行为进行制止和整改；（3）有权要求甲方支付物业服务费用；（4）在甲方违约的情况下，有权要求甲方承担违约责任。9.2乙方义务（1）按照合同约定提供优质的物业管理服务；（2）遵守相关法律法规，不得违法经营；（3）保护甲方的隐私和个人信息；（4）在合同期限内，不得擅自撤离物业管理岗位。第十条：违约责任10.1违约行为（1）甲方未按合同约定支付物业服务费用的；（2）乙方未按合同约定和服务标准提供物业管理服务的；（3）甲方违反小区管理制度，造成损失的；（4）乙方擅自撤离物业管理岗位的。10.2违约责任承担（1）甲方逾期支付物业服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金标准为逾期金额的1%；（2）乙方未按合同约定和服务标准提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方整改，并可要求乙方支付违约金，违约金标准为合同金额的1%；（3）甲方违反小区管理制度，造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（4）乙方擅自撤离物业管理岗位的，应支付违约金，违约金标准为合同金额的10%。第十一条：争议解决11.1争议解决方式（1）双方发生争议的，应通过友好协商解决；（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点和适用法律（1）本合同签订地为××省××市××区××路××号；（2）本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的变更和终止12.1合同变更（1）合同变更应书面签署，并经双方协商一致；（2）合同变更不得违反国家法律法规，不得损害公共利益。12.2合同终止（1）合同期满，双方未续签的，合同自行终止；（2）一方违反合同约定，导致合同无法履行的，对方有权解除合同；（3）合同终止后，乙方应按照甲方的要求办理相关移交手续，并清理物业内的遗留问题。第十三条：保密条款13.1保密内容（1）双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等；（2）合同内容及签订过程中的谈判内容。13.2保密期限（1）本合同签订之日起至合同终止之日止；（2）双方对保密内容的保密义务，在任何情况下均不得免除。第十四条：其他约定14.1甲方和乙方约定的其他事项（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份；（2）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；（3）本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入定义及范围15.1第三方定义在本合同中，第三方指的是非甲方和乙方之外的任何个人或实体，包括但不限于中介方、维修服务供应商、检测机构等。15.2第三方介入范围（1）中介方协助甲方和乙方进行合同谈判和签订；（2）维修服务供应商负责物业设备的维修和养护；（3）检测机构对物业设施进行定期检测以确保安全；（4）其他经甲方和乙方同意的第三方服务。第十六条：第三方责任16.1第三方责任限定第三方在其职责范围内应对提供的服务负责，并承担相应的法律责任。但第三方对因其过错以外的原因造成的损失不承担责任。16.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等，以确保甲乙双方的权益得到保障。第十七条：第三方选择和更换17.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。17.2第三方更换如第三方未能按照合同约定提供服务，甲方和乙方均有权要求更换第三方。第十八条：第三方服务监督和检查18.1甲方和乙方有权对第三方提供的服务进行监督和检查，以确保服务质量符合合同约定。18.2第三方应配合甲方和乙方的监督和检查，提供必要的资料和信息。第十九条：第三方违约处理19.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约处理程序甲方和乙方应与第三方协商处理违约事宜，如协商不成，甲方和乙方有权根据本合同追究第三方的法律责任。第二十条：第三方与甲乙方的沟通协作20.2甲乙方应提供必要的协助和支持，以帮助第三方更好地履行其职责。第二十一条：第三方介入的额外条款及说明21.1第三方介入的额外条款甲乙双方应与第三方就介入事项签订附加协议，明确双方的权利义务和责任限额。21.2第三方介入的说明第三方介入的附加协议应明确第三方与甲乙方的划分说明，以界定各方的权益和责任。第二十二条：第三方介入的争议解决22.1第三方介入争议解决方式如发生与第三方介入相关的争议，甲方和乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.2第三方介入争议解决地点和适用法律第三方介入争议的解决地点和适用法律与本合同相同，即合同签订地人民法院和中华人民共和国法律。第二十三条：第三方介入的保密条款23.1第三方介入保密内容包括但不限于第三方提供的服务信息、技术秘密、商业秘密等。23.2第三方介入保密期限从甲方和乙方与第三方签订附加协议之日起至合同终止之日止。第二十四条：第三方介入的其他约定24.1甲方和乙方与第三方约定的其他事项包括但不限于服务范围、责任限额、违约责任等。24.2第三方介入协议的签署和生效甲方、乙方和第三方应共同签署第三方介入的附加协议，并自签署之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单附件二：物业服务质量标准手册附件三：维修资金管理规则附件四：小区管理制度附件五：第三方服务供应商名单及资质证明附件六：物业服务费用支付凭证模板附件七：违约金计算公式模板附件八：维修服务记录表格附件九：安全事故报告及处理流程附件十：业主投诉处理流程附件十一：合同变更协议模板附件十二：合同终止协议模板附件十三：第三方服务监督评估表附件十四：保密协议模板附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列举了乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全保障等。附件二：物业服务质量标准手册本附件详细描述了乙方应遵守的物业服务质量标准，包括服务质量的评估指标、操作流程等。附件三：维修资金管理规则本附件详细规定了维修资金的筹集、使用、管理及监督等规则。附件四：小区管理制度本附件详细阐述了小区的管理制度，包括居民行为规范、设施使用规定等。附件五：第三方服务供应商名单及资质证明附件六：物业服务费用支付凭证模板本附件提供了物业服务费用支付凭证的模板，甲方可根据实际情况填写。附件七：违约金计算公式模板本附件提供了违约金的计算公式模板，用于计算甲方或乙方违约时的违约金。附件八：维修服务记录表格本附件提供了维修服务的记录表格，用于记录维修服务的详细信息。附件九：安全事故报告及处理流程本附件详细描述了安全事故的报告及处理流程，以确保小区内的安全。附件十：业主投诉处理流程本附件详细规定了业主投诉的处理流程，以保证业主的合法权益。附件十一：合同变更协议模板本附件提供了合同变更协议的模板，用于双方在合同履行过程中发生变更时的书面协议。附件十二：合同终止协议模板本附件提供了合同终止协议的模板，用于双方在合同履行完毕后的终止协议。附件十三：第三方服务监督评估表本附件用于监督和评估第三方服务供应商的服务质量，以确保服务达到合同约定的标准。附件十四：保密协议模板本附件提供了保密协议的模板，用于保护双方的商业秘密和技术秘密。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付物业服务费用的。2.乙方未按合同约定和服务标准提供物业管理服务的。3.甲方违反小区管理制度，造成损失的。4.乙方擅自撤离物业管理岗位的。5.第三方未能按照合同约定提供服务。违约责任认定标准：1.甲方未按合同约定支付物业服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金标准为逾期金额的1%。2.乙方未按合同约定和服务标准提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方整改，并可要求乙方支付违约金，违约金标准为合同金额的1%。3.甲方违反小区管理制度，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.乙方擅自撤离物业管理岗位的，应支付违约金，违约金标准为合同金额的10%。5.第三方未能按照合同约定提供服务的，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。简要示例说明：如甲方未按合同约定支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金；如乙方未按合同约定和服务标准提供物业管理服务，甲方可以要求乙方整改并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.