教育培训学校(机构)学管师工作管理制度

教育培训学校(机构)学管师工作管理制度教育培训学校（机构）学管师工作管理制度第一章总则为了规范教育培训学校学管师的工作流程，提高学管师的管理效能，确保学生的学习效果，根据国家教育相关法律法规和本机构的实际情况，特制定本管理制度。学管师是连接学生、家长和教师的重要角色，其工作质量直接影响到学生的学习体验和教育效果。第二章制度目标1.明确职责：明确学管师的工作职责与任务，确保其在日常工作中能够有效地履行职能。2.提升管理效能：通过标准化流程，提高学管师的工作效率，确保教育服务的质量。3.保障学生权益：确保学管师在工作中关注学生的需求，保障学生的学习权益和心理健康。4.促进沟通协调：加强学管师与家长、教师之间的沟通与协作，形成良好的教育生态。第三章适用范围本制度适用于本教育培训机构内所有学管师及相关管理人员。第四章相关法规与政策本制度依据以下法规与政策制定：1.《中华人民共和国教育法》2.《中华人民共和国未成年人保护法》3.《教育培训行业管理规定》4.其他相关法律法规和行业标准第五章学管师职责1.学生管理：定期与学生进行沟通，了解学习情况和心理状态。制定个性化的学习计划，帮助学生设定合理的学习目标。组织学习活动，提升学生的学习积极性。2.家长沟通：定期向家长反馈学生的学习进展与行为表现。及时处理家长的咨询与投诉，增强家长的参与感。3.教师协作：配合教师进行学生的学习评估，及时调整学习计划。参与教师的教研活动，提供学生在学习过程中的反馈。4.数据管理：负责学生学习数据的收集与整理，分析学习效果。建立学生档案，定期更新信息，确保档案的完整性。第六章操作流程6.1学生管理流程1.入学评估：进行新生入学评估，了解学生的基础情况。制定初步的学习计划并与家长沟通确认。2.学习跟踪：每周与学生进行一次学习情况的沟通，记录学生的反馈。根据学习反馈调整学习计划，必要时与教师进行协商。3.总结评估：每月进行一次学习总结，评估学生的学习成效。向家长提交学习报告，并提出改进建议。6.2家长沟通流程1.定期沟通：每月召开一次家长会，邀请家长了解学生的学习情况。通过电话、微信等方式，定期与家长保持联系。2.问题处理：对家长的咨询与投诉，及时记录并反馈给相关教师。设定处理时限，确保问题得到及时解决。6.3教师协作流程1.定期会议：每周与教师召开一次例会，讨论学生的学习情况及改进措施。共同制定教学策略，确保教育的连贯性。2.信息共享：建立信息共享平台，及时更新学生的学习数据。通过平台进行学生情况的沟通，确保信息的透明。第七章监督机制1.自我监督：学管师需定期自我评估工作情况，提出改进意见。每季度向管理层提交工作总结及反思报告。2.内部审核：定期对学管师的工作进行审核，检查工作流程的执行情况。设立反馈机制，收集其他教职员工对学管师工作的意见。3.家长反馈：设立家长反馈渠道，定期收集家长对学管师工作的评价。根据反馈结果，进行相应的改进和培训。第八章其他相关条款1.制度解释权：本制度由教育培训机构人事部负责解释。2.制度生效：本制度自发布之日起实施，所有学管师应遵守。3.修订流程：如需对本制度进行修订，应由人事部提出修订意见，并经管理层审核通过后实施。结语通过本学管师工作管理制度的实施，我们期望能够提升学管师的工作效率，保障学生的学习权益