2024年云计算平台服务提供商承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台服务提供商承包合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算平台服务1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.1.4安全服务1.1.5数据备份与恢复1.1.6技术支持与维护1.2服务期限1.3服务费用2.双方义务2.1服务提供商义务2.1.1提供稳定的服务2.1.2保障数据安全2.1.3及时解决技术问题2.2客户义务2.2.1按时支付服务费用2.2.2遵守服务提供商的使用规定2.2.3合理使用服务提供商提供的资源3.服务级别协议3.1服务可用性3.2响应时间3.3数据完整性3.4服务升级与维护通知4.费用与支付4.1服务费用4.1.1服务提供商提供的服务价格4.1.2客户应支付的服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.违约责任5.1服务提供商违约5.1.1服务提供商未按约定提供服务5.1.2服务提供商未保障数据安全5.2客户违约5.2.1客户未按时支付服务费用5.2.2客户违反使用规定6.争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议6.2如协商不成，任何一方均可向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼7.合同的生效、变更与解除7.1合同的生效7.2合同的变更7.3合同的解除8.保密条款8.1双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露9.不可抗力9.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任10.适用法律10.1本合同适用中华人民共和国法律11.其他条款11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力12.附件12.1服务内容详细说明12.2服务费用明细表12.3技术支持与维护服务标准13.合同修订历史13.1修订日期：____年____月____日13.2修订内容：_______（此处简要描述修订内容）14.签字页14.1服务提供商签字：____________14.2客户签字：_____________14.3签字日期：____年____月____日第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算平台服务1.1.1计算资源：服务提供商应向客户提供计算资源，包括但不限于虚拟机、云服务器等，以满足客户的业务需求。1.1.2存储资源：服务提供商应向客户提供存储资源，包括但不限于云硬盘、对象存储等，以满足客户的数据存储需求。1.1.3网络资源：服务提供商应向客户提供网络资源，包括但不限于虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络等，以满足客户的网络需求。1.1.4安全服务：服务提供商应向客户提供安全服务，包括但不限于数据加密、安全组、防火墙、安全审计等，以保障客户数据的安全。1.1.5数据备份与恢复：服务提供商应定期对客户数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。1.1.6技术支持与维护：服务提供商应提供7x24小时的技术支持与维护服务，以确保平台的稳定运行。1.2服务期限：服务期限为____年，自合同生效之日起计算。1.3服务费用：1.3.1服务提供商提供的服务价格如下：（1）计算资源费用：按照客户实际使用的计算资源进行计费。（2）存储资源费用：按照客户实际使用的存储资源进行计费。（3）网络资源费用：按照客户实际使用的网络资源进行计费。（4）安全服务费用：按照服务提供商提供的安全服务进行计费。（5）数据备份与恢复费用：按照服务提供商提供的历史数据备份数量进行计费。1.3.2客户应支付的服务费用为上述各项费用之和。第二条：双方义务2.1服务提供商义务2.1.1提供稳定的服务：服务提供商应保证云计算平台的稳定运行，确保服务的可用性和性能。2.1.2保障数据安全：服务提供商应采取必要的措施，确保客户数据的安全，防止数据泄露、丢失或损坏。2.1.3及时解决技术问题：服务提供商应提供7x24小时的技术支持与维护服务，及时解决客户在使用过程中遇到的技术问题。2.2客户义务2.2.1按时支付服务费用：客户应按照本合同约定的费用和支付方式，按时支付服务费用。2.2.2遵守服务提供商的使用规定：客户应遵守服务提供商提供的使用规定，不得违反法律法规和服务提供商的政策。2.2.3合理使用服务提供商提供的资源：客户应合理使用服务提供商提供的资源，不得滥用或过度使用。第三条：服务级别协议3.1服务可用性：服务提供商应保证云计算平台的可用性不低于99.9%。3.2响应时间：服务提供商应保证对客户的技术支持请求在4小时内做出响应。3.3数据完整性：服务提供商应采取必要的措施，确保客户数据的安全和完整性。3.4服务升级与维护通知：服务提供商应提前通知客户进行平台升级或维护，并尽量减少对客户业务的影响。第四条：费用与支付4.1服务费用4.1.1服务提供商提供的服务价格如本合同第一条所述。4.1.2客户应支付的服务费用为上述各项费用之和。4.2支付方式：客户应通过银行转账、等途径向服务提供商支付服务费用。4.3费用调整：服务提供商应在本合同有效期内对服务费用进行调整，并将调整后的费用通知客户。第五条：违约责任5.1服务提供商违约5.1.1服务提供商未按约定提供服务：服务提供商应按照本合同第一条的约定提供服务，如未履行或履行不符合约定，应承担违约责任。5.1.2服务提供商未保障数据安全：服务提供商未采取必要的措施，导致客户数据泄露、丢失或损坏，应承担违约责任。5.2客户违约5.2.1客户未按时支付服务费用：客户未按照本合同第四条的约定按时支付服务费用，应承担违约责任。5.2.2客户违反使用规定：客户违反本合同第二条的约定，应承担违约责任。第六条：争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2如协商不成，任何一方均可向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。已提供6条，共258字。第八条：保密条款8.1双方应对合同内容保密，未经对方同意不得向第三方披露。除非依法应当向行政机关、司法机关提供合同内容的情况外，双方应保证合同内容的保密性。第九条：不可抗力9.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。第十条：适用法律10.1本合同适用中华人民共和国法律。第十一条：其他条款11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条：附件12.1服务内容详细说明：附件中应详细列出服务提供商将提供的各项服务内容，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、安全服务、数据备份与恢复、技术支持与维护等。12.2服务费用明细表：附件中应详细列出服务费用的计算方式，包括但不限于计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用、安全服务费用、数据备份与恢复费用等。12.3技术支持与维护服务标准：附件中应详细说明服务提供商提供的技术支持与维护服务的标准，包括但不限于响应时间、处理问题的能力等。第十三条：合同修订历史13.1修订日期：____年____月____日13.2修订内容：_______（此处简要描述修订内容）第十四条：签字页14.1服务提供商签字：____________14.2客户签字：_____________14.3签字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的参与本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、技术支持方等。第二条：第三方责任2.1第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规和行业规范，并承担其行为所产生的法律责任。2.2第三方应按照合同约定或甲乙方的合理要求，提供必要的服务或协助，并确保服务或协助的质量。2.3第三方对甲乙方提供的任何信息或数据，应予以保密，并不得泄露给任何无关方。第三条：第三方责任限额3.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，第三方对甲乙方的责任限额应根据第三方提供的服务或协助的具体内容进行约定。3.2第三方对甲乙方的责任限额可采用固定金额、赔偿比例或根据第三方介入的具体内容进行约定。3.3甲乙方应根据第三方的服务质量、信誉等因素，合理确定第三方的责任限额。第四条：第三方选择与更换4.1甲乙方有权根据合同履行情况，选择合适的服务提供商作为第三方。4.2甲乙方有权在合同履行期间，根据第三方服务质量、信誉等因素，更换第三方。4.3甲乙方更换第三方时，应提前通知对方，并协商处理合同变更等相关事宜。第五条：第三方违约处理5.1第三方未按合同约定提供服务或协助，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方未按合同约定保密信息，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。5.3甲乙方因第三方违约而受到损失的，有权要求第三方进行赔偿。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方之间不存在任何劳动关系、代理关系或合作关系。6.2第三方对甲乙方提供的服务或协助，不代表甲乙方，也不代表甲乙方的任何利益。6.3第三方与甲乙方之间的合同履行，不影响甲乙方之间的合同关系。第七条：第三方介入的合同变更7.1如甲乙方根据本合同有第三方介入，需对合同进行变更的，应提前通知对方，并协商处理合同变更等相关事宜。7.2合同变更内容应明确第三方介入的具体条款，包括但不限于第三方的责任、责任限额、选择与更换等。7.3合同变更经甲乙方双方同意后生效。第八条：第三方介入的合同解除8.1如甲乙方根据本合同有第三方介入，需解除合同的，应提前通知对方，并协商处理合同解除等相关事宜。8.2合同解除内容应明确第三方介入的具体条款，包括但不限于第三方的责任、责任限额、选择与更换等。8.3合同解除经甲乙方双方同意后生效。第九条：第三方介入的合同争议解决9.1甲乙方与第三方之间因合同履行产生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明附件二：服务费用明细表附件三：技术支持与维护服务标准附件四：第三方服务提供商名单及资质证明附件五：保密协议附件六：不可抗力事件确认书附件七：合同修订历史记录附件一：服务内容详细说明本附件详细列出服务提供商将提供的各项服务内容，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、安全服务、数据备份与恢复、技术支持与维护等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出服务费用的计算方式，包括但不限于计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用、安全服务费用、数据备份与恢复费用等。附件三：技术支持与维护服务标准本附件详细说明服务提供商提供的技术支持与维护服务的标准，包括但不限于响应时间、处理问题的能力等。附件四：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出甲乙方选定的第三方服务提供商名单，并附上第三方服务提供商的资质证明文件。附件五：保密协议本附件详细规定了甲乙方与第三方之间的保密条款，包括但不限于保密信息的定义、保密义务、保密信息的范围等。附件六：不可抗力事件确认书本附件用于确认不可抗力事件的性质和影响，包括但不限于自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。附件七：合同修订历史记录本附件详细记录合同的修订历史，包括但不限于修订日期、修订内容等。说明二：违约行为及责任认定违约行为一：服务提供商未按约定提供服务示例：服务提供商未能在约定的时间内提供计算资源，或提供的计算资源不符合约定的性能标准。责任认定：服务提供商应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此产生的直接经济损失。违约行为二：服务提供商未保障数据安全示例：服务提供商未能防止数据泄露、丢失或损坏，导致甲乙方数据遭受损失。责任认定：服务提供商应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此产生的直接经济损失。违约行为三：客户未按时支付服务费用示例：客户未能在约定的时间内支付服务费用。责任认定：客户应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付逾期付款的利息、违约金等。违约行为四：客户违反使用规定示例：客户未能遵守服务提供商的使用规定，导致服务提供商提供的资