2024年云计算数据中心服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算数据中心服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算数据中心服务的定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与限制2.3服务时间表与交付标准第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付期限与方式3.3费用调整机制第四条服务期限与终止4.1服务期限的起始与终止日期4.2提前终止合同的条件与责任4.3合同续约条款第五条数据保护与隐私5.1数据安全保护措施5.2数据备份与恢复5.3隐私保护与数据访问权限第六条故障处理与服务支持6.1故障报告与响应时间6.2故障排除与解决方案6.3技术支持服务级别协议（SLA）第七条网络与系统稳定性7.1网络稳定性保证7.2系统可用性保证7.3乙方维护与升级措施第八条法律适用与争议解决8.1合同适用的法律法规8.2争议解决的方式与地点第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的定义与处理9.2乙方应承担的违约责任9.3甲方应承担的违约责任第十条保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密信息的保护期限与义务10.3保密信息泄露的后果第十一条知识产权保护11.1乙方对服务内容的知识产权保护11.2甲方对提供数据的知识产权保护11.3侵权行为的处理第十二条甲方义务与责任12.1甲方的权利与义务12.2甲方对乙方服务的配合与支持第十三条乙方义务与责任13.1乙方的权利与义务13.2乙方对甲方提供的数据的安全与保密义务第十四条其他条款14.1通知与通讯方式14.2合同的修改与补充14.3合同解除的条件与后果第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：____________，地址为：____________。1.2乙方名称与地址乙方全称为：____________，地址为：____________。1.3云计算数据中心服务的定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于：（1）提供云计算资源，满足甲方的计算需求；（2）提供数据中心基础设施，保障甲方数据的安全存储；（3）提供网络连接服务，确保甲方业务的正常运行；（4）提供服务器、存储设备等硬件资源；（5）提供安全防护措施，防范甲方数据遭受损失或泄露；（6）提供技术支持与维护服务，确保服务稳定可靠。2.2服务范围与限制乙方提供的服务范围包括但不限于：（1）提供服务器的虚拟化部署与运行；（2）提供数据中心的托管服务；（3）提供云存储服务，满足甲方数据存储需求；（4）提供带宽保障，确保甲方业务的网络连接稳定；（5）提供数据备份与恢复服务，保障甲方数据的安全；（6）提供安全防护措施，防范甲方数据遭受损失或泄露。（1）因不可抗力导致的服务中断或延迟；（2）甲方故意或重大过失导致的服务中断或损坏；（3）甲方未按约定支付服务费用导致的服务中断或限制。2.3服务时间表与交付标准乙方应按照甲方业务需求，在双方约定的时间内提供服务，并确保服务的稳定与可靠。具体服务时间表与交付标准如下：（1）服务器虚拟化部署：在甲方提供硬件设备后5个工作日内完成部署；（2）数据中心托管服务：在甲方交付设备后3个工作日内完成上架；（3）云存储服务：在甲方提出存储需求后5个工作日内提供服务；（4）网络连接服务：在甲方提供设备后3个工作日内完成接通；（5）数据备份与恢复服务：在甲方提出备份需求后5个工作日内完成设置；（6）安全防护服务：在合同签订后立即提供，并持续更新防护措施。第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算方式（1）云计算资源费用：按甲方实际使用的资源数量及约定单价计算；（2）数据中心基础设施费用：按甲方实际使用的机柜数量及约定单价计算；（3）网络连接费用：按甲方实际使用的带宽及约定单价计算；（4）服务器、存储设备费用：按甲方实际使用的设备数量及约定单价计算；（5）技术支持与维护费用：按约定的服务费用标准计算。3.2服务费用的支付期限与方式甲方应在每个服务期届满前30日内支付下一个服务期的服务费用。支付方式为：_______。3.3费用调整机制如因市场行情变化或政策调整等原因，导致乙方服务成本发生重大变化的，双方可协商调整服务费用。调整机制如下：（1）乙方应在变更服务费用前30日内通知甲方；（2）甲方应在收到通知后15日内提出异议，否则视为同意调整；（3）费用调整的具体数额及计算方式，由双方另行协商确定。第四条服务期限与终止4.1服务期限的起始与终止日期本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2提前终止合同的条件与责任（1）在服务期限内，如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权提前终止本合同；（2）在服务期限内，如乙方提供的服务不符合约定的服务标准，甲方有权提前终止本合同；（3）提前终止合同的，甲方应支付乙方因终止合同而产生的合理费用，并支付违约金。4.3合同续约条款本合同到期后，如甲方希望继续享有乙方提供的服务，应在合同到期前30日内书面向乙方提出续约申请。双方可根据届时的情况，协商续约事宜。第五条数据保护与隐私5.1数据安全保护措施乙方应采取合理、有效的技术措施和管理措施第八条法律适用与争议解决8.1合同适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决的方式与地点双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的定义与处理9.2乙方应承担的违约责任乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，应按照甲方的损失金额赔偿，并支付违约金。9.3甲方应承担的违约责任甲方未按约定支付服务费用或违反本合同的其他约定的，应支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。第十条保密条款10.1保密信息的定义与范围保密信息是指本合同签订前和签订后，甲方提供给乙方或乙方获得的其他不应公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。10.2保密信息的保护期限与义务保密信息的保护期限自甲方提供保密信息之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。乙方应对保密信息予以保密，不得泄露给任何第三方。10.3保密信息泄露的后果如乙方泄露了保密信息，乙方应立即采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十一条知识产权保护11.1乙方对服务内容的知识产权保护乙方对提供的云计算服务、数据中心基础设施、网络连接、服务器、存储、安全防护等系列服务拥有知识产权，未经乙方许可，甲方不得擅自使用、复制、传播乙方服务内容。11.2甲方对提供数据的知识产权保护甲方对提供给乙方的数据享有知识产权，未经甲方许可，乙方不得擅自使用、复制、传播甲方数据。11.3侵权行为的处理如乙方侵犯第三方的知识产权，乙方应承担相应责任；如甲方侵犯第三方的知识产权，甲方应承担相应责任。第十二条甲方义务与责任12.1甲方的权利与义务甲方有权按照本合同约定享受乙方提供的服务，并按照约定支付服务费用。甲方应履行本合同约定的其他义务。12.2甲方对乙方服务的配合与支持甲方应按照乙方提供的服务要求，提供相关设备、资料，并配合乙方进行服务实施。第十三条乙方义务与责任13.1乙方的权利与义务乙方有权按照本合同约定向甲方提供服务，并收取服务费用。乙方应履行本合同约定的其他义务。13.2乙方对甲方提供的数据的安全与保密义务乙方应对甲方提供的数据负有安全保护与保密义务，采取有效措施确保数据安全，防止数据泄露、损坏、丢失等。第十四条其他条款14.1通知与通讯方式双方通过书面形式进行通知与通讯，通讯地址为合同中双方指定的地址。14.2合同的修改与补充本合同的修改与补充应采用书面形式，经双方协商一致后生效。14.3合同解除的条件与后果双方同意，在本合同履行过程中，如有解除合同的情况发生，应按照合同约定及法律规定办理解除手续，并处理后续事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，其他参与或协助履行合同的各方，包括但不限于中介方、技术支持方、硬件供应商等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于：（1）协助甲乙方进行服务实施、技术支持与维护；（2）提供硬件设备、软件产品或其他服务；（3）参与合同履行过程中的协调、沟通与监督。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方应按照合同约定或甲乙方的要求，提供所需的服务、产品或协助。2.2第三方应确保其提供的服务、产品或协助符合合同约定的质量标准，并保证其合法性。2.3第三方应对其在合同履行过程中获取的甲方数据、信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。2.4第三方如因违约、侵权或疏忽等原因导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙方的责任限额应根据合同约定或甲乙方的要求确定。双方可以在合同中明确第三方责任限额的具体数额或计算方式。3.2如双方未在合同中明确第三方责任限额，第三方对甲乙方的赔偿责任不应超过其收取的报酬总额。3.3第三方对甲乙方的赔偿责任不应包括间接损失、利润损失等非直接损失。第四条第三方介入的协调与监督4.1甲乙双方应负责协调、监督第三方的工作，确保合同的顺利履行。4.2甲乙双方应对第三方的工作进行定期评估，如有需要，可要求第三方进行改进或调整。4.3甲乙双方应在合同中明确第三方的职责范围，以确保第三方充分了解其义务与责任。第五条第三方介入的变更与解除5.1如甲方或乙方因第三方原因需要变更或解除合同，应与第三方协商一致，并按照本合同约定的方式办理变更或解除手续。5.2第三方如未能按照合同约定提供服务、产品或协助，甲方或乙方有权解除合同，并有权要求第三方赔偿因此遭受的损失。5.3第三方如因不可抗力等原因导致无法履行合同，甲方或乙方与第三方应协商解决，并根据实际情况决定是否变更或解除合同。第六条第三方介入的违约处理6.1如第三方违反本合同或甲乙方的要求，甲乙方可书面通知第三方要求其改正。6.2如第三方在收到改正通知后仍未改正，或违反了本合同的实质性条款，甲乙方有权解除合同，并要求第三方赔偿因此遭受的损失。6.3如第三方违约行为导致甲乙方的损失，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方介入的争议解决7.1双方应通过友好协商解决因第三方介入而产生的争议。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容与范围详细说明2.服务费用明细表3.数据保护与隐私策略4.技术支持服务级别协议（SLA）5.网络安全与系统稳定性保障措施6.第三方介入协议7.知识产权保护协议8.违约行为及责任认定标准9.保密信息管理规范10.合同解除与终止流程11.争议解决方式与程序12.法律适用与管辖权约定13.合同修改与补充协议14.其他相关附件说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用责任认定：甲方需支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定责任认定：乙方需支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方未按约定提供服务、产品或协助责任认定：第三方需支付违约金，并赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。4.数据泄露、损坏、丢失等责任认定：根据实际情况，由违约方承担相应的赔偿责任。5.知识产权侵权行为责任认定：侵权方需承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权等。6.违反保密义务责任认定：违约方需承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权等。7.其他违约行为责任认定：根据实际情况，由违约方承担相应的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.云计算数据中心服务定义：指乙方提供给甲方的云计算资源、数据中心基础设施、网络连接、服务器、存储、安