质量保证书写作指南

质量保证书写作指南合同编号：__________甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供产品及服务，乙方对甲方提供的产品及服务进行质量保证的事宜，达成如下协议：一、产品及服务范围1.1甲方提供的产品及服务范围包括但不限于__________。1.2乙方提供的质量保证服务范围包括但不限于__________。二、质量保证期限2.1乙方提供质量保证服务的期限自产品交付之日起至__________日止。2.2质量保证期限内，如产品出现质量问题，乙方应按约定承担维修、更换、退款等责任。三、质量保证标准3.1乙方应按照甲乙双方约定的质量标准提供质量保证服务。3.2质量保证标准包括但不限于国家相关法律法规、行业标准及甲乙双方约定的标准。四、质量保证服务内容4.1乙方应在质量保证期限内，对甲方提供的产品进行定期检查、维护、保养。4.2乙方应在接到甲方报修通知后，及时安排技术人员进行维修、更换等售后服务。4.3乙方应对甲方提供的产品进行技术培训，确保甲方操作人员能够正确、熟练地使用产品。五、质量保证费用5.1乙方提供质量保证服务的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________元。5.2甲方应按照约定时间支付质量保证费用。逾期支付的，每逾期一日，应支付应付金额的__________%作为滞纳金。六、违约责任6.1甲乙双方应严格履行本合同各项条款，如一方违约，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供质量保证服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。七、争议解决7.1本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.服务质量保证标准3.技术培训资料4.维修、更换服务记录5.质量保证费用支付凭证6.违约行为证明材料二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供质量保证服务2.乙方提供的质量保证服务未达到约定的质量标准3.甲方未按照约定时间支付质量保证费用4.甲方未按照约定使用产品，导致产品质量问题5.甲方未按照约定提供产品维修、更换所需的必要信息三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.质量保证：乙方对甲方提供的产品及服务在一定期限内保证质量，并承担相应售后服务责任4.质量问题：产品或服务在正常使用过程中出现的与约定质量标准不符的问题5.滞纳金：甲方逾期支付质量保证费用时，按照约定比例计算的逾期付款金额四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间提供服务：乙方应及时安排技术人员提供服务，如因特殊情况延迟，应提前通知甲方，并尽快解决问题。2.质量保证服务未达到约定标准：乙方应根据实际情况进行改进，直至达到约定标准。3.甲方逾期支付质量保证费用：乙方可以催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。4.甲方未按约定使用产品：甲方应按照产品说明书及培训资料正确使用产品，避免因操作不当导致质量问题。5.甲方未提供必要信息：甲方应在必要时提供产品维修、更换所需的必要信息，确保乙方能够及时提供有效的售后服务。五、所有应用场景：1.