电子商务师技师理论知识模拟题

电子商务师技师理论知识模拟题

一、单选题（共60题，每题1分，共60分）

1、网络商品交易中心是以（）为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件

技术,将商品供应商,采购商和银行紧密地联系起来,为客户提供市场信息,

商品交易，仓储配送,贷款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。

A、网络企业

B、实体产品

C、因特网

D、虚拟产品

正确答案：C

2、关键词特指单个媒体在制作使用（）时，所用到的词汇。

A、索引

B、定义

C、使用

D、搜索

正确答案：A

3、以下哪个不是CSS的选择器（）。

A、标签选择器

B、名称选择器

C、类选择器

D、id选择器

正确答案：B

4、爱岗敬业是职业道德的核心和基础。从业人员的下列表现中，体现了

爱岗敬业要求的有（）。

A、对于被动选择的职业岗位消极应付，争取早日调换工作

B、对本职工作马马虎虎，敷衍了事

C、用一种消极的态度对待工作

D、忠于职守,积极乐观地从事自己的工作

正确答案：D

5、网络市场调研的主要步骤不包含（）。

A、撰写网上市场调研报告

B、组成团队，制定网上调研计划

C、采购相关物品

D、明确网络市场调研的主要目的、方式、方法及要求

正确答案：C

6、（）不属于岗位培训方法。

A、项目经理培训

B、工作轮换

C、指导

D、承担专门任务

正确答案：A

7、网络市场调研的特点不包括（）。

A、便捷性和低费用

B、特定性和单向性

C、及时性和共享性

D、交互性和充分性

正确答案：B

8、安全交易的规范包括：网络安全、操作系统及应用程序安全、密码安

全、（）。

A、人员及设备管理安全

B、软件及设备管理安全

C、人员及软件管理安全

D、硬件及软件管理安全

正确答案：A

9、网上订单的后台处理过程通常主要包括（）、订单传递、订单登录、

按订单供货、订单处理状态追踪。

A、订单校验

B、订单准备

C、订单结算

D、订单设计

正确答案：B

10、产品类目分类组合的方式有：不同类目产品组合、（）组合、高利润

与低利润类目组合。

A、美观性类目

B、前台类目

C、后台类目

D、实用性类目

正确答案：D

11、网络信息应用是指在利用互联网上运用网络技术发布的信息，也同时

作为（）。

A、信息渠道

B、信息源

C、信息工具

D、信息功能

正确答案：B

12、我国目前的网上证券交易模式是（）。

A、券商网上电子交易模式

B、券商理财模式

C、完全网上电子交易模式

D、非完全网上电子交易模式

正确答案：A

13、（）以下哪项操作是不安全的。

A、给电脑安装防病毒软件

B、认真执行病毒定期清理制度

C、点击不明链接

D、不打开陌生电子邮件

正确答案：C

14、网络市场调研的主要内容不包括（）。

A、竞争对手研究

B、市场需求研究

C、气候环境研究

D、营销因素研究

正确答案：C

15、聚类分析又称群分析和（），根据某种准则对个体进行多元分类的一

种多元统计分析方法。通俗“物以类聚”。

A、线性分析

B、类分析

C、单体分析

D、量分析

正确答案：B

16、下列选项中属于电子商务系统层次第一层的是（）。

A、基础层

B、应用层

C、服务层

D、内外部环境接口

正确答案：A

17、搜索引擎分类有全文搜索引擎、目录搜索引擎、元搜索引擎、（）等。

A、斜切搜索

B、垂直搜索

C、自动搜索

D、站外搜索

正确答案：B

18、网络信息管理是指对网络信息（）的管理，研究网络信息的采集、整

理、检索、传播和利用等的过程。

A、本身

B、传播

C、储存

D、对象

正确答案：A

19、下列哪个不是电子支付流程的内容（）。

A、支付核查

B、支付的结算

C、支付指令的交换与清算

D、支付的发起

正确答案：A

20、企业电子商务的目标就是企业通过电子商务可以达到的的（）目的，

这一目标的确定，实际上也就为未来的电子商务系统建设目标提供了最初

的、也是最基本的起点。

A、最高点

B、最小值

C、可度量

D、最大量

正确答案：D

21、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到（）。

A、反对“管“、”卡”、“压”

B、有法可依

C、努力学法,知法、守法、用法

D、反对自由主义

正确答案：C

22、一个动态网页建立的第一步是（）。

A、用户反馈筛查

B、增强动态页的功能

C、创建动态内容源

D、设计页面

正确答案：D

23、一个人的成长必由之路是（）。

A、刻苦拼搏

B、思前想后

C、怨天尤人

D、无所事事

正确答案：A

24、计算机病毒可以使整个计算机系统瘫痪,计算机病毒是（）。

A、一段程序

B、一种芯片

C、一种生物病毒

D、一条命令

正确答案：A

25、电子商务系统规划并不强调未来系统“怎么做”，但一定要明确给出

解决方案未来的（）。

A、目标与定位

B、流程与结果

C、决策与活动

D、卖点与销售

正确答案：A

26、产品是（）的载体，服务是产品的本质。

A、单品

B、产品

C、服务

D、商品

正确答案：C

27、下列有关网络营销核心思想的表述，正确的是（）。

A、网络营销的核心思想就是“提升品牌价值”

B、网络营销的核心思想就是“提高竞争力”

C、网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”

D、网络营销的核心思想就是“增加企业销售”

正确答案：C

28、标记用来定义文字颜色的是（）。

A、face

B、name

C>size

D、color

正确答案：D

29、信息流广告投放数据可以从三个纬度分析分别是：展现、（）、效果。

A、点击

B、编辑

C、准备

D、分析

正确答案：A

30、下列哪项不属于常见的电子商务系统运行管理常用软件（A）

A、吉客云

B、万里牛

C、中易通

D、万米商云

正确答案：C

31、软件应用人员是由基本使用者和（）组成的。

A、普通使用者

B、软件开发与维护人员

C、系统安全审核与监督人员

D、专业使用人员

正确答案：D

32、防火墙的特点有：可以限制他人进入内网、（）、限制用户访问特殊

网站、通过防火墙记录信息内容和活动、阻止某些被禁止的业务。

A、消除掉不安全服务和非法用户

B、忽略掉不安全服务和非法用户

C、过滤掉不安全服务和非法用户

D、禁止掉不安全服务和非法用户

正确答案：C

33、电子商务网站建设流程包括域名申请注册、（）、软硬件选择、网站

内容建设。

A、项目开发

B、主机放置

C、网站维护与修改

D、网站宣传

正确答案：B

34、字体设计的注意事项以下说法不正确的是（）。

A、文字的设计要做到言简意赅,并且精确的点出具体的设计主题

B、和谐的文字搭配能够在一定程度上吸引公众的注意力，提升公众的阅

读兴趣

C、文字设置时要考虑到整体画面的协调性和艺术性

D、文字设计要最大程度满足文字艺术感和美观度

正确答案：D

35、以下哪一项全是网络营销的特点（）。

A、跨时空性、多媒体性、交互性、个性化

B、可靠性、高效性、经济性、技术性

C、跨时空性、多媒体性、交互性、可能性

D、目标性、高效性、经济性、技术性

正确答案：A

36、时间序列是指将某种现象某一个统计指标在不同时间上的各个数值，

按时间先后顺序排列而形成的序列。时间序列法是一种（）方法，亦称简

单外延方法，在统计学中作为一种常用的预测手段被广泛应用。

A、定量预测

B、定性预测

C、前置预测

D、趋势预测

正确答案：A

37、品类划分的角度有：（）、用户需求与购买决策视角、综合品类视角。

A、产品销售视角

B、产品周期视角

C、企业经营管理视角

D、目标用户群视角

正确答案：C

38、电子签名在其使用范围内，对（）而言独一无二

A、签名持有人

B、所有人

C、交易平台

D、服务提供商

正确答案：A

39、网络调查的方法中直接收集一手资料包括：问卷调查、（）、电话调

查。

A、平台问卷

B、问卷星

C、专家访谈

D、百家访谈

正确答案：C

40、（），主要涵盖了传统商务的所有活动，包括营销、服务、交易和相应

的管理。

A、电子商务服务等级

B、电子服务系统等级

C、电子商务系统功能

D、电子政务系统功能

正确答案：A

41、网上单证设计的注意事项不包括（）。

A、网上单证要尽量减少客户的输入操作

B、保证订单在商城未确认前的不可修改性

C、网上单证要让客户在操作时尽量方便和简单

D、网上单证统一的风格，包括色彩、字体、字形等

正确答案：B

42、传统合同发生在现实世界里，交易双方可以面对面的协商，而电子合

同发生在虚拟空间中，交易双方一般互不见面,在电子自动交易中，甚至不

能确定交易相对人。他们的身份依靠（）或认证机构的认证。

A、照片辨认

B、图片辨认

C、密码辨认

D、文件辨认

正确答案：C

43、动态网页一般以（）为基础。

A、语言

B、网页

C、网络

D、数据库技术

正确答案：D

44、网店客服的品格素质不包括（）。

A、忍耐

B、敷衍

C、谦和

D、宽容

正确答案：B

45、电子商务系统体系结构主要包括三个元素，其中数据构件，是指（）

A、负责把体系机构的不同部分连接起来

B、商品和服务传递

C、被加工的信息

D、负责对数据进行加工

正确答案：D

46、以“定制批量化的衬衣、T恤”为起家之本的B2C电子商务网站是

（）o

A、阿里巴巴

B、淘宝

C、凡客诚品

D、京东商城

正确答案：C

47、客户分析就是根据各种关于客户的（）来了解客户需要，分析客户特

征,评估客户价值,从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。

A、方法和措施

B、环境和政策

C、信息和数据

D、行为和结果

正确答案：C

48、下列有关网络营销的内涵，错误的是（）。

A、网络营销不等于电子商务

B、网络营销等同于网上营销

C、网络营销是手段而不是目的

D、网络营销不是“虚拟营销”

正确答案：B

49、电子商务法归于民法、归于商法、（）属于独立的法律部门。

A、归于宪法

B、归于经济法

C、设归于证券法

D、归于刑法

正确答案：B

50、SET协议没有涉及的对象：（）。

A、政府机构

B、消费者

C、收单银行

D、在线商店

正确答案：A

51、有关消费者权利错误的是（）？

A、选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利

B、知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利

C、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、

价格合理、计量正确等公平交易条件

D、满意权:消费者享有所有商品必须满意的权利

正确答案：D

52、网络商务信息检索是（）。

A、有效的网络商务信息必须能够保证源源不断地提供适合于网络营销决

策的信息

B、一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为

C、网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作

D、包括先进的网络检索设备、科学的信息收集方法和业务精通的网络信

息检索员

正确答案：C

53、为了发挥电子商务系统的最大作用并延长系统的使用寿命,在系统的

运行过程中必须加强对系统的日常管理和维护，还要定期对系统的运行情

况进行（），为系统维护、更新和完善提供依据。

A、设计

B、开发

C、维护

D、评价

正确答案：D

54、以下哪个协议不属于TCP/IP模型中网络层（）。

A、ICMP

B、IGMP

C、RIP

D、RARP

正确答案：B

55、建设和推进企业文化，要基于（）。

A、现代精神

B、组织精神

C、团队精神

D、传统精神

正确答案：C

56、（）指进行网上交易时，因传输的信息失真或者信息被非法的窃取、

篡改和丢失,而导致网上交易的不必要损失。

A、信用风险

B、管理方面的风险

C、信息传输风险

D、法律方面的风险

正确答案：C

57、电子商务的框架结构包含（）大层次和（）大支柱。

A、四、两

B、四、三

C、三、三

D、三、两

正确答案：A

58、下列不属于网络信息管理方案的意义的是（）。

A、有利于明确管理工作的目标

B、有利于提高员工的工作效率

C、有利于提高企业的经济效益

D、有利于减少管理过程中的失误

正确答案：B

59、电子商务安全运作基本原则包括：（）、任期有限原则以及最小权限

原则。

A、双人负责原则

B、任期无限原则

C、多人负责原则

D、最大权限原则

正确答案：A

60、信息加工的主要方式主要有（）。

A、电子处理和信息处理

B、信息处理

C、人工处理

D、人工处理和机器人处理

正确答案：D

二、多选题（共10题，每题1分，共10分）

1、HTML有2种路径的写法分别是（）。

A、绝对路径

B、同根路径

C、相对路径

D、一定路径

E、相同路径

正确答案：AC

2、体现了社会主义道德“五爱”的基本要求的是（）。

A、以诚实守信为荣、以见利忘义为耻

B、以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻

C、以好逸恶劳为荣、以见利忘义为耻

D、以团结互助为荣、以损人利己为耻

E、以服务人民为荣、以背弃人民为耻

正确答案：ABCDE

3、网上采购，是以计算机和网络技术为载体,通过网络这种成熟、便利的

工具寻找产品及供应商资源，利用网络信息交流的便捷与高效进行产品的

性能价格对比，并将网上信息处理和网下实际采购操作过程相结合的一种

新的采购模式。这种采购模式是网络时代（）的最佳模式。

A、降低人力成本

B、增强企业竞争力

C、降低成本

D、提高经济效益

E、降低企业竞争力

正确答案：BCD

4、网络采购核心因素是管理者对于成本有（）

A、预估

B、减少开支

C、用成本较低的技术替代昂贵的软件

D、降低维护、支持、能耗成本

E、自动化

正确答案：BCDE

5、物流信息收集的方法包含（）。

A、无线射频技术（RF）

B、条码技术

C、GPS技术

D、衔接作用

E、5G技术

正确答案：ABC

6、电子邮件破坏规范有（）。

A、保障服务器的安全与可靠性

B、防止中断攻击

C、防止来自内部网络的攻击

D、防止来自外部网络的攻击

E、硬件服务器的安全与可靠性

正确答案：BCD

7、SET协议解决多方认证问题，包括（）。

A、在线商店的信誉程度认证

B、在线商店与银行间的认证

C、消费者的信用卡认证

D、有消费者与银行间的认证

E、消费者的身份信息认证

正确答案：ABCD

8、布尔运算规关于。r运算符说法准确的是（）。

A、同为真时为真

B、一假一真为真

C、相同为假

D、同为假时为真

E、同为假时为假

正确答案：ABE

9、网上售后服务的原则包括（）。

A、努力为客户解决问题

B、心怀对客户的感激之情

C、仔细聆听,找出客户抱怨的原因

D、对客户的问题抱有良好的心态

E、愉快而有分寸地和客户交流

正确答案：ABCDE

10、网络采购管理内容对进货检验（）

A、买卖管理

B、采购物流过程中的质量管理

C、供应商管理与控制

D、质量管理

E、进货商管理

正确答案：ABCE

三、判断题（共20题，每题1分，共20分）

1、（）网站推广的方法有SEM推广、SE0推广、SNS推广、SMM推广。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、（）电子商务网站绩效状况评价只需要参考投资回报率一个指标就够

To

A、正确

B、错误

正确答案：B

3、（）IP报文首部中IP报文最小长度为46字节。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4、（）供应商审核内容有经营管理总体情况、经营资质、质量控制和人

员。

A、正确

B、错误

正确答案：B

5、（）遵纪守法是对每一个公民的基本要求。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6、（）电子商务企业进行管理岗位培训时•，一般不需要强调计算机知识的

运用。

A、正确

B、错误

正确答案：B

7、（）报标单制作原则有具体化、标准化和合理化。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8、（）信息的归纳是将原始资料汇总、归纳、比教，使其更加系统化、条

理化和科学化。

A、正确

B、错误

正确答案：B

9、（）电子商务网站复盖率是指网站功能涵盖前台和后台的功能。。

A、正确

B、错误

正确答案：A

10、（）常用的病毒监测方法有特征代码法、检验法、行为检测法和软件

模拟法。

A、正确

B、错误

正确答案：A

11、()电