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文档简介
1H公司基层员工培训的方案设计估和管理制度不完善。在此基础上,本文对如何提高企业的培训市场分析进行了研究,1.设计背景及意义 21.1设计背景 21.2设计意义 22.设计思路 2 2 23.方案要解决的主要问题 24.方案设计 34.1方案的调研活动组织安排 34.2方案调研结果分析 34.2.1调查结果及数据 3 5 6 6 7 95.1毕业设计成果的特点 95.2设计成果的使用价值或应用前 95.3不足之处或遗留未予解决的问题 921.设计背景及意义2.设计思路2.2方案设计过程序号任务开始时间结束时间阶段成果1确定选题2022年5月2022年6月毕业设计任务书2制定方案2022年6月2022年7月毕业设计方案3完成初稿2022年8月2022年9月毕业设计初稿4完成修改稿2022年9月2022年10月毕业设计修改稿5完成设计2022年11月2022年11月毕业设计定稿6成果总结2022年12月2022年12月毕业设计方案作品、3.方案要解决的主要问题34.方案设计4.1方案的调研活动组织安排图1H公司各层级人员分布情况图2H公司各部门人员分布情况4.2方案调研结果分析4.2.1调查结果及数据414.1%,结课考试占6.1%。如图1。和众公司常用的效果评估方式和众公司常用的效果评估方式图12021年H公司常用的培训效果评估方式图(2)培训效果评估情况调查分析,调查结果如图2所示:程度■培训成果对绩效晋升0很好图22021年H公司员工培训效果问卷调查结果果不理想(3)通过问卷的结果,发现员工对于H公司的培训计划非常满意,在培训时间安划并不满意。正如图3所示。□很满意■满意口一般□不满意很不满意5(4)通过问卷调查发现,参与培训的员工普遍对讲师的满意度不高。对课程度较好。见图4。44图42021年H公司员工培训满意度调查图(5)通过问卷调查得出,大部分参加了培训的员工都有所收获。较多数的员工认为自己收获了技能和知识,少数员工认为自己在参加培训后对工作有了新的态度,极个别员工认为没有收获。见图5。员工收获统计图员工收获统计图(1)培训内容不完善当前,由于疫情的冲击,餐饮企业的经营压力很大,首先要面对的三大问题是:政府停摆范围广、餐饮收入减少、消费需求下降、成本压力大。受上述因素影响,公司将逐步忽略训练的重要作用。从企业管理的观点来看,技能培训是公司通过讲座、培训、实习等方式,通过精心6培训类型细分类型培训内容7岗前培训训新进入的所有员工企业介绍、企业文化、企业流程、企业制度能培训班理技巧、与顾客沟通的技巧交流学训讲授法;交流学习培训技能培训相关岗位技能培训理培训施总结与报告制作管理培训优秀直营店服务员和讲授法;实地操作中级管理培训理、副经理、主任、副主任讲授式;交流学习高级管理培训公司高层管理者交流学培训时间:培训项目:培训参与人数:具体内容费用计算(单位:元)企业内部培训讲师费用外部培训讲师费用培训材料和办公用品费用培训注册费用培训场地和设施费用培训管理费用(项目设计等人员工资与福利)交通与住宿费用餐饮与茶歇费用其他培训相关费用表3培训效果评估模型层级及介绍层级评估类型82学习层评估考核受训员工对培训内容的理解和掌握程度3行为层评估作用4(2)反应层评估(3)学习层评估
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