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文档简介

年冬河南省中职名校第一次联考对口高考模拟测试卷市场营销类基础课(考试时间:120分钟试卷满分:250分)班级:姓名:得分:一、选择题:(市场营销知识1-30题;销售心理学31-55题。每小题2分,共110分。每小题中只有一个选项是正确的)1.2021年7月,腾讯为河南暴雨捐款一个亿并提供信息服务,该企业贯彻的是()A.推销观念B.产品观念C.社会市场营销观念D.市场营销观念2.20世纪50年代至70年代营销理论发生了重大改革,要求企业把作为工作的重心。()A.推销商品B.提高产品质量C.消费者的需求D.实现自身的目标3.2022年2月,北京冬奥会主媒体中心餐厅采用了十余款全自主研发的智能餐饮设备,24小时运作,制餐、出餐、传菜全流程自动化,这主要得益于()A.经济发展水平的提高B.科学技术的发展C.人口环境的变化D.政治和法律环境的变化4.CIF价格又称()A.原产地价格B.买主所在地价格C.运费免收价格D.分区运送价格5.消费者协会属于()A.政府公众B.地方公众C.一般公众D.团体公众6.恩格尔系数在30%以下属于()A.绝对贫困B.勉强度日C.富裕D.绝对富裕7.消费者因某种产品有独特的品质特色,或由于其对某种品牌产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常被称为()A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品8.小李在选购40英寸网络电视时,在长虹、康佳、创维、TCL、海尔电视之间进行选择,最终选择海尔电视机,则这些公司之间是()A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.产品形式竞争者9.电视、冰箱属于()A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品10.长期使用某个品牌的消费者的购买行为属于()A.习惯型B.感情型C.经济型D.理智型11.消费者评审组织属于信息的来源。()A.商业B.公共C.个人D.经验12.是目标市场营销活动的一个重要基础步骤。()A.市场细分B.市场定位C.产品价格D.分销渠道13.只忠诚于某种产品的消费者属于()A.多品牌忠诚者B.坚定品牌忠诚者C.转移品牌忠诚者D.无品牌忠诚者14.企业制定营销策略的出发点是()A.市场细分B.目标市场C.市场定位D.市场组合15.沃尔沃车结实耐用,该产品采用的市场定位方法是()A.使用者定位B.利益定位C.属性定位D.比附定位16.是一个抽象的概念,必须借助产品的具体形态才能让消费者接受。()A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.新产品17.在原有产品基础上,部分采用新技术、新材料、新工艺,使产品的性能有显著提高的产品,叫做()A.全新型新产品B.换代型新产品C.改进型新产品D.仿制型新产品18.某服装生产公司专门为青年消费者提供各种档次的服装,这是()A.有选择的专门化B.市场专门化C.产品专门化D.密集的单一市场19.企业依靠自己的科研技术力量研究开发新产品是新产品开发方式的()A.技术引进B.独立研制C.联合开发D.研制与引进相结合20.广告预算中最基本的费用是()A.媒体使用费用B.广告设计费用C.市场调研费用D.人员工资21.企业的生产成本低于竞争者,但在市场上并未处于支配地位,这时应考虑()A.涨价B.降价C.维持原价D.说不清22.密集性分销又称广泛分销,是一种分销策略。()A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道23.评估渠道交替方案不包括()A.经济性B可控性C.可执行性D.适应性24.辅助性、短暂性的促销措施是()A.公共关系B.广告C.人员推销D.营业推广25.杂志媒体的优点是()A.形象逼真,感染力强B.表演手法多样C.专业性强,针对性强D.简便灵活,制作方便26.“达克宁药膏,不但治标,还能治本”采用的广告目标是()A.说服B.告知C.提醒D.销量27.“江小白”是一款号称文艺范的白酒,它拥有自己的卡通形象,将自己说成“当下热爱生活的文艺青年的代表”,深受年轻消费者的青睐。这种营销模式属于()A.文化营销B.关系营销C.服务营销D.整合营销28.在绿色理论和绿色意识的指导下,实施绿色营销的企业,必须制定()A.市场营销计划B.市场营销战略C.绿色营销计划D.市场营销组合29.针对顾客需求差异大,利用互联网具有的特点,企业可以引导客户提出个性化要求,并及时满足对方。()A.交互式B.超前性C.跨时空D.高效性30.理解价值定价法的作用关键是()A.正确估计顾客的认知价值B.准确了解竞争的价格C.正确计算产品的单位成本D.确定适当的目标利润31.一辆汽车的价格下调几百元甚至上千元,往往不会被消费者注意,而日常生活中的茶、米、油、盐提价几元,消费者就十分敏感。这体现出消费者对汽车这类商品的()A.感受性强,感觉阈限小B.感受性弱,感觉阔限大C.感受性强,感觉阈限大D.感受性弱,感觉阈限小32.一家商场出售红、黄、蓝、绿、白等颜色的家用海绵,彩色海绵的销势很好,白色海绵的销量极少。但营业人员把滞销的白色海绵拿下柜台后,其他颜色海绵的销量都开始减少。这说明虽然白色的海绵销售很差,但却因为作用,促进其他颜色海绵的销售。()A.关联B.对比C.差别阈限D.适应33.人们看书时用红笔画出重点,便于阅读,是利用知觉的()A.选择性B.理解性C.整体性D.恒常性34.消费者的是消费者购买行为的先导。()A.购买决策能力B.分析评价能力C.感知辨别能力D.认知能力35.情绪变化缓慢、言行稳健自制、反应从容不迫的消费者属于()A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质36.个性心理特征中最具代表性和最能反映个性差异的成分是()A.气质B.能力C.性格D.兴趣37.消费需求结构发生变化的是()A.老年人消费心理特征B中年人消费心理特征C.女性心理特征D.男性心理特征38.看重的是商品的质量和实用性,不太重视商品的品牌和外观,这类消费者属于()A.自由型B.保守型C.习惯型D.节俭型39.消费者行为产生的最初原因是受的影响。()A.动机B.需求C.刺激D.诱因40.把消费者的设想变成现实,体现了消费者需求具有()A.外化B.物化C.优化D.信息化41.以下哪个不属于确定刺激频率的原则时应该考虑的问题()A.沟通B.感知规律C.密度D.遗忘规律42.“百岁酒”可以暗示消费者此酒具有延年益寿的功效,这种命名方法是()A.以商品的主要效用命名B.以商品的主要成分命名C.以美好形象的事物或形容词命名D.以商品的制作方法和制造过程命名43.以下哪种因素不是文化因素对消费者的影响?()A.宗教因素B.地区因素C.价值观念D.风俗习惯44.时期是将需要、情感、能力、目标、价值观等特质整合为统一人格的时期。()A.少年期B.青年期C.中年期D.老年期45.开始有了被尊重的要求和一定的逻辑思维能力是在()A.青年期B.少年期C.幼儿期D.中年期46.实质上是一种“以我为主”的说教。()A.沟通B.教育C.刺激D.物化47.“娃哈哈”“狗不理”的名称体现了商品命名要()A.名实相符B.引人注意C.便于记忆D.激发欲望48.消费者在长期的消费实践中会形成对某种商品的价格水平的大致规定,一般会有上下限标准。这属于消费者对价格的()A.习惯性心理B.敏感性心理C.倾向性心理D.感受性心理49.“章光101毛发再生精”体现了命名方法。()A.以商品的效用B.以外来词C.以商品的制造过程和制作方法D.以人名命名50.包装上使用“福”“禄”“寿”等字样的包装是()A.名贵包装B.异常包装C.情感包装D.礼品包装51.电冰箱的核心产品是()A.压缩机B.品牌C.保鲜D.三包服务52.消费者的是产生购买欲望的前提条件。()A.信任感B.安全感C.亲切感D.好奇感53.体现了本店文明经营宗旨的商店名称是()A.半分利小吃店B.陆羽茶叶店C.假期休闲广场D.巴奴火锅54.商店的布局以商店的为基础。()A.经营特色B.建筑结构C.方便与舒适购买D.时尚高雅与大众化55.是销售人员顺利开展销售活动的保障。()A.观察能力B.应变能力C.交际能力D.积极进取二、判断题(市场营销知识56-65题;销售心理学66-75题。每小题2分,共40分。每小题A选项代表正确,B选项代表错误)56.市场营销的核心是交换。()57.出门坐出租车属于可任意支配收入项下的开支。()58.一些最复杂的推销技巧,就是在推销特殊品的竞争中发展起来的。()59.市场细分的实质是细分产品面不是细分清费者。()60.每个产品都必然经过投入期,成长期、成熟期和衰退期。()61.招徕定价是利用消费者求名的心理。()62.经销商是指从事商品销售业务,并且拥有所有权的中间商。()63.公共关系的目标是塑造组织形象。()64.绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的融合发展,面不必考虑企业利润问题。()65.从市场营销学的角度看,仿制新产品不属于新产品的种类。()66.情绪与情感一样,始终在意识支配的范围内。()67.遗传因素对气质的影响会随着年龄的增加面减小。()68.需求的周期性是螺旋式上升和发展的。()69.模仿是群体对个体施加影响的重要途径。()70.商标是商品的标志,对手消费者来讲,商标也是一种视觉符号。()71.艺术地向消费者传递广告信息是广告的灵魂,又称广告创意。()72.商店经营成功的法宝是布局结构与交易方式协调一致。()73.服务态度是反映服务质量的基础。()74.隐蔽性拒绝是经常发生的。()75.整数定价适用于某些价格特别高或特别低的商品。()市场营销知识(50分)三、名词解释题(每小题3分,共12分)76.(2023年河南对口高考)市场营销:77.对抗性定位策略:78.需求导向定价法:79.服务营销:四、简答题(每小题7分,共28分)80.简述品牌的内涵有哪几个方面。81.简述企业在进行包装时,应注意哪些原则。82.简述企业降价的原因。83.简述服务营销的特点。五、综合题(10分)84.有一天,美国一家珠宝店的老板购进了一大批漂亮的绿宝石。恰好在进货后他有事要外出。由于担心销售缓慢、影响资金周转,他临行前给他的职员留了一张纸条:“这批货如果销路不畅,请按1/2的价格尽快销售出去。”岂知他的职员误将他的话理解为:要以原价两倍的价格出售。老板走后,宝石的销量不太好,这位职员就按照老板的“意思”抬高了价格,结果销量大增。待老板回来时,宝石早已销售一空了。问题:(1)这位职员的定价做法实际上用的是什么心理定价策略?(2分)(2)这批宝石为何低价不好卖,高价反而热销呢?(8分)销售心理学(50分)六、名词解释题(每小题3分,共12分)85.回忆: 86.逆反心理:87.商业广告:88.销售沟通:七、简答题(每小题7分,共28分)89.简述影响消费者情绪情感的因素。90.简述如何激发与培养消费者的购买动机。91.简述中年消费心理策略。92.简述避免或消除冲突的方法。八、综合题(10分)93.七喜汽水作为“非可乐型”饮料的代表上市,其广告词是“七喜,非可乐”。七喜饮料以市场黑马的形象给消费者留下了极大的想象空间。同时,这句广告词艺术地说服消费者把七喜汽水看作是可乐饮料之外的第一选择:“不是可乐,就是七喜”“如果想换口味,请选择七喜”。七喜饮料打破了可乐型饮料在市场上一统天下的局面,成功地站稳了脚跟。问题:(1)请分析七喜汽水采用了什么样的广告定位策略。(2分)(2)常见的广告定位策略有哪些?(8分)参考答案及解析市场营销类基础课一、选择题1.C2.C3.B4.B5.D6.D7.C8.C9.B10.A11.B12.A13.B14.B15.B16.A17.B18.B19.B20.A21.B22.C23.C24.D25.C26.A27.A28.C29.A30.A31.B32.B33.A34.C35.C36.C37.A38.D39.B40.B41.A42.C43.B44.A45.C46.B47.B48.A49.D50.D51.C52.A53.A54.B55.C二、判断题56.A57.A58.B59.B60.B61.B62.A63.A64.B65.B66.B67.A68.A69.B70.A71.A72.B73.A74.B75.A三、名词解释题76.市场营销:指以满足顾客需求为出发点,综合运用各种战略手段,把商品和劳务销售给顾客,并最终实现企业自身目标的经营活动。77.对抗性定位策略:是指企业根据自己的实力,与在市场上占据支配地位的竞争对手“对着干”的定位方式。78.需求导向定价法:指企业在定价时,以消费者对产品价值的理解和需求强度为依据来定价。79.服务营销:指企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销活动中所采取的一系列活动。四、简答题80.品牌的内涵:①属性。属性是品牌的基本含义,它代表产品或企业的品质内涵。②利益。品牌体现着能够给消费者带来的某种利益和满足。③价值。品牌表明生产者倡导的某些价值观或消费观。④文化。品牌是某种文化的载体。⑤个性。品牌反映着一定的个性。⑥用户。品牌暗示了购买或使用产品的消费者的类型。81.企业在进行包装时应注意的原则:①包装应与商品的价值和质量相统。②包装美观大方,独具特色。③包装要小巧,方便消费者选购、携带和使用。④符合法律法规,尊重消费者的宗教信仰、风俗习惯。⑤包装材料要环保。82.企业降价的原因:①生产能力过剩。②市场占有率下降。③产品生产成本降低。④经济衰退,需求减少。83.服务营销的特点。①供求分散性。②营销方式单一性。③营销对象复杂多变。④服务消费者需求弹性大。⑤对服务人员的技术、技能、技艺要求高。五、综合题84.(1)声望定价策略。

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