DB14-T2480-2022文旅康养示范区评定规范

DB14/T2480—2022

文旅康养示范区评定规范

1范围

本文件规定了文旅康养示范区评定的术语和定义、评定原则、评定对象、评定内容、评定方法、结

果应用。

本文件适用于文旅康养示范区的评定。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB3095环境空气质量标准

GB3096声环境质量标准

GB3838地面水环境质量标准

GB8978污水综合排放标准

GB9663旅店业卫生标准

GB15618土壤环境质量

GB16153饭馆（餐厅）卫生标准

GB50763无障碍设计规范

GB/T10001标志用公共信息图形符号

GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定

GB/T34290公共体育设施室外健身设施的配置与管理

GB/T36737休闲绿道服务规范

HJ633环境空气质量指数（AQI）技术规定（试行）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

文旅康养示范区

有明确的地域边界和统一的管理机构，具有一定规模和体量，以适宜开展文旅康养活动的人文资源、

自然资源和生态环境为依托，以文旅康养为主导产业，能够涵养集聚文旅康养业态，提供形式多样的文

旅康养产品和服务，在全省具有示范作用的区域。

3.2

文旅康养产品

1

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为满足消费者陶冶性情、亲近自然、休闲度假、医疗养生、健康指导、营养膳食、运动健身等需求，

依托气候、山地、温泉、森林、湿地、人文等资源，所提供的文化、旅游、康养的相关服务。

4评定原则

4.1自愿公开。坚持自主申报，在评定过程中遵循公开、公平、公正的原则。

4.2科学规范。评定过程应严格依据本文件执行，并实行动态管理。

4.3统筹协调。兼顾社会效益、经济效益和生态效益。

4.4融合创新。促进文旅康养要素集聚融合，创新多业态协同发展模式，发挥示范引领作用。

5评定对象

评定对象包括但不限于：能提供文旅康养产品服务且符合下列要求的森林公园、湿地公园、生态公

园、自然保护区、生态产业园区、风景名胜区及其管理运营主体，具体要求如下：

a)具有正确的文化导向，符合社会主义核心价值观要求；

b)取得合法的市场主体资格，具有统一的管理机构；

c)企业主体及主要负责人无违法违规行为,无严重失信行为；

d)应正式营业满1年以上，且1年内未发生一般及以上安全生产责任事故；

e)具有明确的地域边界，面积不小于1平方千米，投资2亿元以上；

f)应至少具备气候、山地、温泉、森林、湿地、人文等其中1项文旅康养资源，涵盖旅游观光、保

健养生、康复疗养、文化娱乐、休闲度假、餐饮住宿等业态。

6评定内容

6.1康养产品

6.1.1山地文旅康养

依托山地空间环境、山地气候等资源，提供山岳避暑、户外素质拓展、山地越野、登山、探险、野

营体验等康养产品。

6.1.2温泉文旅康养

依托具有保健、疗养等功效的温泉资源，提供以健康养生、预防保健、康复疗养、温泉度假、旅居

养老、桑拿游泳、SPA护理等康养产品。

6.1.3森林文旅康养

依托优质森林、湿地等资源，提供保健养生、休闲度假、康体疗养、森林食品、森林游憩等康养产

品。

6.1.4乡村文旅康养

依托历史文化名镇名村、传统村落、田园观光、农耕民俗等资源，提供田园观光、农事体验、果蔬

采摘、乡村美食、园艺学习、非遗体验等康养产品。

2

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6.1.5运动文旅康养

依托国家体育产业基地、国家级运动休闲基地、国家体育公园及各类体育服务设施等资源，提供山

地运动、游览泛舟、休闲垂钓、户外拓展、攀岩、骑行、冰雪运动、低空滑翔等康养产品。

6.1.6中医药文旅康养

依托中医中药文化品牌、药材基地等资源，提供中医药文化展示、中医药工艺体验、中医药保健养

生、药膳食疗、茶艺体验、药物理疗、中草药科普等康养产品。

6.1.7传统文化康养

依托山西传统节庆活动、地域文化、传统音乐、传说神话、传统戏剧、中华武术、民间工艺等资源，

提供传统民俗活动体验、修身养性、传统体育、舞蹈曲艺等康养产品。

6.2康养服务

6.2.1应结合实际提供程序化、标准化、规范化、市场化的康养服务。

6.2.2开展健康科普知识宣传，提供康养咨询服务。

6.2.3提供健康评估报告、预警记录和其他健康信息服务。

6.2.4提供预防保健、慢性病治疗、康养护理和辅助等系列干预服务。

6.2.5提供疗养体检、体质测定、健康监测、急救转运等医疗服务。

6.2.6提供内容丰富、形式多元的康养志愿者服务。

6.3生态环境

6.3.1气候温湿度适宜，绿地系统结构合理。

6.3.2地表水质量应达到GB3838规定的Ⅲ类以上标准。

6.3.3污水排放应符合GB8978的要求。

6.3.4土壤环境质量应达到GB15618规定的二级标准。

6.3.5空气质量应达到GB3095和HJ633规定的空气质量指数（AQI）。

6.3.6声环境质量应达到GB3096规定的1类标准。

6.3.7地面环境干净整洁，垃圾清扫及时。

6.4设施设备

6.4.1交通设施

6.4.1.1可进入性良好，具有完备的交通标识系统。

6.4.1.2建有与自然环境协调的停车设施。

6.4.1.3建有慢行交通系统，绿道设置应符合GB/T36737要求。

6.4.1.4区域内应采用清洁能源交通工具。

3

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6.4.2接待设施

6.4.2.1应有与接待规模相适应、功能分区合理的接待中心。

6.4.2.2厕所布局合理，数量能满足需要，设施设备应符合GB/T18973要求。

6.4.2.3无障碍设施设备应符合GB50763要求。

6.4.2.4区域内引导标识系统应符合GB/T10001要求。

6.4.3住宿设施

6.4.3.1建筑物结构设计和功能配置应满足文旅康养服务需求。

6.4.3.2康养服务住宿设施占整体住宿设施的80%以上，床位总数不低于200张。

6.4.3.3卫生条件应符合GB9663要求。

6.4.4餐饮设施

6.4.4.1设施布局合理,总体规模应与整体接待能力相匹配。

6.4.4.2配套中餐厅、咖啡室、茶室等，装修高雅，风格独特。

6.4.4.3卫生条件应符合GB16153要求。

6.4.5购物设施

6.4.5.1购物设施种类齐全、数量充足、分布合理。

6.4.5.2宜引入特色连锁购物网点，提供具有地方特色的文旅康养商品。

6.4.6娱乐设施

6.4.6.1应提供满足康养服务需求的室内和户外休闲活动场所。

6.4.6.2具有文化休闲、疗养康体、运动健身等文体活动设施。

6.4.6.3设施建设布局合理，应符合GB/T34290要求。

6.4.7其他设施

6.4.7.1具有专业、完备的文旅康养智能化管理平台。

6.4.7.2区内应实现移动信号和宽带网络全覆盖。

6.4.7.3具备必要的环境监测设备（负离子、温度、湿度、噪音、PM2.5、游客流量等），并实时显示

监测数据。

6.5经营管理

6.5.1经营管理机制健全，具有规范的服务标准和操作程序，并定期评价改进。

6.5.2建立安全管理和突发公共事件应急处理预案，并定期演练。

6.5.3从业人员应依法取得从业资格证、健康证，并进行定期的技术培训和知识更新。

4

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6.5.4依据自身条件与运营需求，建立相应的市场化运营推广机制。

6.5.5应设立统一的投诉受理机构，投诉渠道畅通，处理流程规范，结果反馈及时。

6.5.6特种设备应取得相关证书，标识齐全有效，按期检查维修。

6.6综合效益

6.6.1社会效益

在增加就业、增收致富、乡村振兴等方面发挥示范引领作用，具有良好的客户满意度和较高的社会

美誉度。

6.6.2经济效益

经营状况良好，年营业额达到1500万元以上，接待量达到10万人次以上。

6.6.3生态效益

区内生态环境不断改善，与周边生态相协调，资源可持续度高。

7评定方法

7.1根据本文件的规定确定山西省文旅康养示范区，评定实行量化评分制，满分为1000分，各部分分

值分布见附录A。

7.2确定为山西省文旅康养示范区得分应在850分以上。

7.3具体评定流程见附录B。

8结果应用

8.1评定结果应在文旅康养业务主管部门官方网站等平台权威发布。

8.2山西省文旅康养示范区应集中授牌、标识统一。

8.3对山西省文旅康养示范区应适时开展复核评定，实施动态管理。

8.4应发挥山西省文旅康养示范区的示范引领作用，及时总结并推广成熟经验模式。

5

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A

A

附录A

（规范性）

文旅康养示范区评分细则

表A.1给出了文旅康养示范区评分细则。

表A.1文旅康养示范区评分细则

次

大分分小自初评

序号评定项目项项项项检评定

分分分分计计计

值值值值分分分

1康养产品130

1.1资源种类20

涉及山岳、温泉、森林、乡村、运动、中医药、传统文化等7种资源中，

20

必须具备1项核心资源

1.2核心产品20

产品主题不明确，无核心文旅康养产品不得分20

1.3产品规模20

核心产品规模大，康养项目丰富，投资总额在10亿元以上20

核心产品规模较大，康养项目较丰富，投资总额在5亿元以上15

核心产品规模一般，康养项目单一，投资总额在2亿元以上10

1.4产品优势20

核心产品品质优，在国内同类产品中领先20

核心产品品质良，在本省同类产品中领先15

核心产品品质一般，在区域同类产品中领先10

1.5产品特色20

能够巧妙融合地方文化，独具特色，能够吸引省外消费者20

能够一定程度融合地方文化，略显特色，能够吸引区域内消费者15

缺乏地方文化识别性，与大多数同类产品趋同10

1.6除核心产品外，每增加一项加5分，最高不超过30分30

6

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表A.1文旅康养示范区评分细则（第2页/共11页）

次

大分分小自初评

序号评定项目项项项项检评定

分分分分计计计

值值值值分分分

山地文旅康养产品包括但不限于山岳避暑、户外素质拓展、山地越野、登

5

山、探险、野营体验与夏令营等康养产品

温泉文旅康养产品包括但不限于健康养生、预防保健、康复疗养、温泉度

5

假、旅居养老、桑拿游泳、SPA护理、运动康复训练等康养产品

森林文旅康养产品包括但不限于保健养生、休闲度假、医疗疗养、康体服

5

务、森林食品、森林游憩等康养产品

乡村文旅康养产品包括但不限于田园观光、农事体验、果蔬采摘、乡村美

5

食、园艺学习、非遗体验等康养产品

运动文旅康养产品包括但不限于山地运动、游览泛舟、休闲垂钓、户外拓

5

展、攀岩、骑行、冰雪运动、低空滑翔等康养产品

中医药文旅康养产品包括但不限于中医药文化展示、中医药工艺体验、中

5

医药保健养生、药膳食疗、茶艺体验、药物理疗、中草药科普等康养产品

传统文化康养产品包括但不限于传统民俗活动体验、修身养性、传统体育、

5

舞蹈曲艺等康养产品

2康养服务155

2.1团队服务20

2.1.1服务规范，员工举止文明，服务态度、效果及质量好10

2.1.2服装统一、整洁，佩带工牌10

2.2社会服务20

2.2.1建立社会机构合作的机制10

内容和形式多样10

内容和形式单一5

2.2.2建立志愿者合作机制10

内容和形式多样10

内容和形式单一5

2.3疗养服务20

7

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表A.1文旅康养示范区评分细则（第3页/共11页）

次

大分分小自初评

序号评定项目项项项项检评定

分分分分计计计

值值值值分分分

2.3.1提供智能医疗服务场所5

2.3.2提供智能疗养体检5

2.3.3提供智能体质测定5

2.3.4提供智能健康监测5

2.4应急服务20

2.4.1备有急救药品，设施5

2.4.2有专职医护人员5

2.4.3紧急救援电话畅通有效5

2.4.4与相关单位有专门运送协议，及时发现，安全运送5

2.5健康知识宣传10

健康知识宣传形式多样，内容丰富10

健康知识宣传形式单一，内容单一5

2.6干预服务20

2.6.1提供预防保健服务5

2.6.2提供慢性病治疗服务5

2.6.3提供康养护理服务5

2.6.4建立个人健康档案5

2.7康复服务15

提供特色运动医学、康复医学服务15

提供运动医学、康复医学服务10

2.8信息记录平台15

2.8.1建设智能化信息综合管理平台10

2.8.2提供评估、预警和其他健康信息综合报告5

2.9咨询服务15

2.9.1提供互联网自助服务、电话咨询服务等5

2.9.2有工作人员提供服务5

8

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表A.1文旅康养示范区评分细则（第4页/共11页）

次

大分分小自初评

序号评定项目项项项项检评定

分分分分计计计

值值值值分分分

2.9.3提供宣传册，影视介绍等5

3生态环境149

3.1地表水环境质量20

达到国家一类标准20

达到国家二类标准15

达到国家三类标准10

3.2污水及地面卫生环境质量39

污水排放

3.2.110

不污染地面、河流、湖泊等。发现一处不得当的，视情节严重程度扣5~10

分

垃圾管理

3.2.229

垃圾清扫

3.2.2.110

日产日清,不留陈垃圾

3.2.2.1.14

流动清扫,跟踪清扫

3.2.2.1.26

垃圾清扫器具

3.2.2.23

美观、整洁，与景观环境相协调3

整洁、实用1

垃圾箱（桶）

3.2.2.38

外观整洁，发现一处不合格，扣1分

3.2.2.3.14

数量充足，布局合理，发现一处有明显不足，扣1分

3.2.2.3.24

垃圾处置

3.2.2.48

垃圾处理场地或垃圾集中场地远离示范区

3.2.2.4.14

不乱堆放，不就地焚烧或掩埋

3.2.2.4.24

3.3土壤环境质量20

达到国家一级标准20

达到国家二级标准15

9

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表A.1文旅康养示范区评分细则（第5页/共11页）

次

大分分小自初评

序号评定项目项项项项检评定

分分分分计计计

值值值值分分分

3.4空气质量20

以相关部门发布的环境空气质量打分，符合GB3095和HJ633标准。一年

20

内优良天数320天以上

以相关部门发布的环境空气质量打分，符合GB3095和HJ633标准。一年

15

内优良天数260天以上

3.5声环境质量20

环境噪声限值昼间平均值低于55dB（A），夜间低于45dB（A）20

环境噪声限值昼间平均值高于55dB（A），夜间高于45dB（A）15

3.6绿地系统30

3.6.1绿地系统结构15

系统设计合理，绿植品种丰富，生态效益高15

系统设计较合理，绿植品种一般，生态效益较高10

系统设计一般，绿植品种单一，生态效益一般5

3.6.2绿化面积占区内面积15

比例为70%以上15

比例为50%以上10

比例30%以上5

4设施设备308

4.1交通设施42

4.1.1可进入性10

交通方式多样，进出便捷10

交通方式单一，可达性一般5

4.1.2道路硬化10

全部路面硬化10

部分路面硬化5

10

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表A.1文旅康养示范区评分细则（第6页/共11页）

次

大分分小自初评

序号评定项目项项项项检评定

分分分分计计计

值值值值分分分

4.1.3停车场5

自配生态停车场或地下停车场，与周边环境协调，方向引导指示清晰5

其他停车场，与周边环境协调，方向引导指示清晰3

4.1.4慢行交通系统11

4.1.4.1线路设置合理6

4.1.4.2设计特色突出3

4.1.4.3采用生态或仿生态材料2

4.1.5区内使用清洁能源交通工具，每增加一种加2分，最多得6分6

4.2接待设施44

4.2.1接待中心15

4.2.1.1位置合理，标识醒目5

4.2.1.2造型、色彩、外观与景观环境相协调5

4.2.1.3规模面积适中，内部功能分区合理，装修具有文化氛围5

4.2.2厕所20

4.2.2.1布局合理4

4.2.2.2位置合理4

4.2.2.3厕所外观、色彩、造型与景观环境相协调4

4.2.2.4按照景观特点专门设计，具有独创性4

4.2.2.5厕所设施设备达到GB/T18973规定的A级以上标准。4

4.2.3无障碍设施配套符合GB50763要求9

无障碍设施满足要求9

无障碍设施基本满足要求5

4.3住宿设施45

4.3.1住宿设施类型20

满足3种以上高、中档住宿设施，2种以上低档住宿设施的20

满足2种以上高、中档住宿设施，1种以上低档住宿设施的15

11

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表A.1文旅康养示范区评分细则（第7页/共11页）

次

大分分小自初评

序号评定项目项项项项检评定

分分分分计计计

值值值值分分分

满足1种以上高、中档住宿设施，1种以上低档住宿设施的10

4.3.2住宿设施品质10

达到国内同类产品品质10

达到省内同类产品品质5

4.3.3康养服务住宿设施占整体住宿设施的80%以上，床位总数不低于200张10

4.3.4卫生条件符合GB9663要求5

4.4餐饮设施30

4.4.1餐饮设施布局合理5

4.4.2餐饮设施舒适性好5

4.4.3总体规模与区域内接待能力相匹配5

4.4.4配套中餐厅、咖啡室、茶室等5

4.4.5时尚、高雅、文化氛围浓厚5

4.4.6卫生条件符合GB16153要求5

4.5购物设施39

4.5.1设置便捷的购物网点，引入本地化特色连锁商店10

4.5.2购物场所，不抢占道路和观景空间10

4.5.3购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调5

4.5.4布局合理，外部广告标志不过分影响观景效果5

4.5.5特色商品9

具有本创建区域特色，每种2分；具有本地区特色的，每种得1分。本项

最多得9分

4.6娱乐设施50

提供室内儿童娱乐场、棋牌、健身房等活动场所，每增加一项加2分，本

4.6.110

项最多得10分

提供户外大型组合滑梯、足球场、篮球场、网球场等活动场所，每增加一

4.6.210

项加2分，本项最多得10分

12

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表A.1文旅康养示范区评分细则（第8页/共11页）

次

大分分小自初评

序号评定项目项项项项检评定

分分分分计计计

值值值值分分分

提供图书馆、歌舞娱乐场所、影剧院、保龄球馆、台球馆，旱冰场等文化

4.6.310

休闲场所，每增加一项加2分，本项最多得10分

提供桑拿、SPA护理、理疗等康体养生场所，每增加一项加2分，本项最

4.6.410

多得10分

4.6.5设施建设布局合理，符合GB/T34290要求。10

4.7其他设施58

4.7.1区内实现移动信号覆盖。3

4.7.2区内实现宽带网络覆盖5

具备必要的监测设备（负离子、温度、湿度、噪音、PM2.5、游客流量等），

4.7.35

并实时显示监测数据

4.7.4公共信息图形符号设置