市场调查与预测 课件 项目九 综合实训

新时代高等院校课程改革融媒体创新规划教材谢文芳

罗立明

魏颖

主编市场调查与预测项目九

综合实训

通过实训要让学生了解市场调查计划的内容及市场调查的内容,掌握问卷设计的技能,熟练地进行抽样调查,能够对实验调查的质量进行控制,熟练进行资料的收集、整理与分析,写出完美的市场调查报告;让学生正确地理解市场需求的含义,掌握市场评估与预测的步骤,能够熟练运用调查预测的方法对市场进行预测。市场调查步骤设计01市场调查方案设计02CONTENTS目录收集第二手资料03抽样设计04问卷设计05实验调查法06市场评估与预测07市场需求测量与预测0801PART

市场调查步骤设计Clickheretoaddyourtitle实训任务1市场调查步骤设计

一、实训目的

通过本实训的训练,帮助学生掌握市场调查过程中包含的基本步骤,了解各个步骤的主要工作内容。

二、实训要求

要求学生熟悉市场调查各个步骤的具体内容。

三、实训背景

国内电动车市场快速发展的同时,电动车受到了路权之争、标准之争的制约,国家政策跟不上电动车产业发展的步伐。国内电动车要获得长足的发展,必须依靠相应的政策支持,政府管理的相对放开使电动车有了极大的生存空间。郑州电动车政策环境在全国来说相对宽松,市场上各种电动车款式差异巨大,而且各自拥有一定的消费人群。

捷达公司原来是一家自行车生产厂家,近年来开始转向电动自行车的生产,并具备一定的研发能力和生产能力。为使生产的电动自行车符合郑州地区消费者的需求,捷达公司准备通过消费者问卷调查及对郑州市现有电动自行车经销商的访谈调查,来了解郑州地区电动自行车可能使用者的需求与问题症结,初步摸清郑州电动自行车的市场规模,作为研制电动自行车和开发电动车市场的参考。

四、实训步骤

第一步识别与界定问题或机会

第二步设计调查方案

第三步选择调查方法

第四步选择样本

第五步收集数据

第六步分析数据

第七步撰写调查报告

第八步跟踪02PART市场调查方案设计Clickheretoaddyourtitle实训任务2

市场调查方案设计

一、实训目的

通过本实训的训练,帮助学生掌握市场调查方案设计的内容及制定市场调查方案设计书的结构。

二、实训要求

要求学生能够结合实际,设计一个周密的市场调查方案。

三、实训背景

实训背景资料为实训任务1的背景资料。

四、实训步骤

市场调查方案设计的框架如图9-1所示。03PART收集第二手资料Clickheretoaddyourtitle

一、实训目的

通过本实训的训练,帮助学生掌握第二手资料收集的基本程序和基本方法。

二、实训要求

要求学生熟悉第二手资料的来源和收集标准。

三、实训背景

实训背景资料见实训任务1的背景资料。

四、操作步骤

第一步确定市场调查研究目的,明确调查主题

第二步确定资料来源,收集资料

第三步评估和筛选第二手资料

第四步出具第二手资料分析报告实训任务3收集第二手资料04PART抽样设计Clickheretoaddyourtitle

一、实训目的

通过本实训任务的训练,帮助学生理解抽样方法的分类和选择,掌握抽样设计的基本内容和主要程序。

二、实训要求

要求学生熟悉抽样设计及抽样设计方案实施,能够运用抽样方法进行抽样调查。

三、实训背景

背景资料见实训任务1。

四、操作步骤

抽样是市场调查中一个神奇的步骤,我们只是从调查对象的总体中抽取一小部分,得到的却是有关全局的信息,且有相当高的准确性。抽样调查的准确性来源于科学的抽样方案设计。抽样方案设计是从一定总体中抽取样本之前,预先确定抽样程序和方案,在保证所选取的样本对总体有充分代表性的前提下,力求取得最经济有效的结果。抽样方案设计的主要内容及程序如图9-2所示。实训任务4抽样设计05PART问卷设计Clickheretoaddyourtitle

一、实训目的

通过本实训任务的训练,帮助学生掌握问卷设计的基本程序和方法。

二、实训要求

要求学生熟悉问卷的类型和结构、问卷设计中应注意的事项,能够在老师指导下进行问卷设计。

三、实训背景

背景资料见实训任务1。

四、操作步骤

问卷是收集市场信息资料的工具。问卷的设计决定着回复率、回答的质量、有效率甚至整个调查的成败,所以科学地设计问卷具有关键性意义。设计一份问卷包括一系列逻辑性的步骤,这些步骤由于调查人员的不同而有所区别,但大体的设计过程是一致的。

第一步准确界定调研问题

第二步收集问卷设计的相关性资料

第三步确定数据收集的方法

第四步确定问卷的格式

第五步确定问题的措辞

第六步确定问题顺序和问卷布局

第七步评估问卷

第八步预先测试和修订问卷

第九步正式问卷定稿实训任务5问卷设计06PART实验调查法Clickheretoaddyourtitle

一、实训目的

通过本实训任务的训练,帮助学生掌握实验调查法的实施步骤和应用范围。

二、实训要求

要求熟悉实验设计的方法,掌握实验调查法应用中的注意事项。

三、实训背景

背景资料见实训任务1。

四、操作步骤

第一步根据市场调查课题,提出研究假设

第二步进行实验设计,确定实验方法

第三步选择实验对象,进行实验

第四步分析整理实验资料并做实验检测,得出实验结论实训任务6实验调查法07PART市场评估与预测Clickheretoaddyourtitle

一、实训目的

通过本实训任务的训练,帮助学生掌握市场评估与预测步骤。

二、实训要求

熟悉市场评估与预测步骤,掌握市场评估与预测各步骤的重要性,了解市场评估与预测各步骤之间的相互联系。

三、实训背景

科学的预测,要有科学的程序。不同的预测,程序的繁简有所不同,但一般来讲,程序的过程是相互接近的。下面通过郑州某汽车销售公司对中档家用轿车省内市场需求量预测的案例,说明预测的一般过程。

2019年8—10月,郑州某汽车销售公司在消费者协会的支持下对中档家用轿车省内市场需求量进行预测。

四、操作步骤

市场预测是在市场调查的基础上对未来市场的预计和估计。由于市场需求的多样性和多变性,要想及时掌握市场发展变化的实际情况,做出正确的决策,就必须进行市场评估与预测。市场评估与预测的方法不同,其具体操作步骤也有一定的差异,但一般步骤大体相同。

第一步确定市场预测的目的

第二步要以充分的历史资料和现实资料调查、收集、整理市场预测所需的资料

第三步对资料进行周密分析判断,选择适当的预测方法

第四步根据市场预测模型确定预测值,并测定预测误差实训任务7市场评估与预测08PART市场需求测量与预测Clickheretoaddyourtitle

一、实训目的

通过本任务的训练,帮助学生掌握企业潜量、区域潜量、市场总潜量的概念及企业销售额的预测方法。

二、实训要求

要求学生掌握市场需求测量与预测的步骤和方法,区分企业潜量、区域潜量以及市场总潜量的概念。

三、操作步骤

企业不仅要对市场进行各种定性分析,而且必须进行定量分析,从量的角度将定性分析准确地转换成以产品、区域、顾客等分类来表示的特定需求,即进行市场需求测量与预测。这是制定市场营销决策的重要依据,对于市场机会分析、市场营销控