短途公路客运服务协议2024示例

短途公路客运服务协议2024版示例版A版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义2.服务内容2.1服务类型2.2服务地点2.3服务时间3.双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.2乙方责任与义务4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.服务质量保证5.1服务标准5.2质量监控与反馈6.保险与责任6.1保险责任6.2意外责任7.违约处理7.1违约定义7.2违约处理方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理12.其他条款12.1信息更新12.2通知义务13.附件13.1服务车辆信息13.2服务路线信息14.签字盖章页第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义（1）甲方：指需要乙方提供短途公路客运服务的客户。（2）乙方：指提供短途公路客运服务的服务提供方。（3）短途公路客运服务：指乙方使用合法运营的客运车辆，按照约定的路线、时间、班次为甲方提供运输服务。2.服务内容2.1服务类型乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于城市间线路、城乡线路、定制线路等短途公路客运服务。2.2服务地点乙方服务的地点包括但不限于甲方指定的起点、终点及沿途站点。具体服务地点和线路详见附件。2.3服务时间乙方向甲方提供的服务时间应符合双方约定的服务时间要求。具体服务时间按照附件中约定的时间表执行，如有调整，需双方协商一致并书面确认。3.双方责任与义务3.1甲方责任与义务（1）甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（2）甲方应确保其乘客遵守乘车规定，维护车内秩序。（3）甲方应对乙方因提供服务而产生的损失承担赔偿责任。3.2乙方责任与义务（1）乙方应按照约定提供安全、准时的短途公路客运服务。（2）乙方应确保服务车辆符合国家相关法律法规的要求，保证车辆安全、卫生。（3）乙方应对因自身原因导致的乘客损失承担赔偿责任。4.服务费用与支付4.1服务费用乙方根据甲方实际使用的服务类型、服务地点、服务时间等因素，按照约定的费率向甲方收取服务费用。具体费率和计算方式详见附件。4.2支付方式甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。支付方式可以包括现金、转账等方式。4.3费用调整如因国家政策调整、市场行情变化等不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。调整后的费用应在双方确认后书面签订补充协议。5.服务质量保证5.1服务标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准提供服务，保证服务质量。具体服务标准详见附件。5.2质量监控与反馈乙方应建立质量监控体系，对服务质量进行持续监控和改进。甲方对乙方服务质量有异议的，可以向乙方提出反馈，乙方应在接到反馈后及时处理并回复甲方。6.保险与责任6.1保险责任乙方应为其提供的短途公路客运服务购买相应的保险，包括但不限于乘客意外伤害保险、第三者责任保险等。6.2意外责任如因乙方原因导致乘客人身损害或财产损失的，乙方应对乘客承担相应的赔偿责任。如因不可抗力或其他第三方原因导致损失的，根据具体情况，乙方可适当减轻或免除赔偿责任。7.违约处理7.1违约定义一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，视为违约。7.2违约处理方式违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。具体违约金计算方式和违约责任详见附件。如因不可抗力原因导致违约的，根据具体情况，违约方可适当减轻或免除违约责任。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。8.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更本协议的变更应由双方协商一致，并书面签署。9.3合同终止本协议提前终止或解除的，双方应按照约定办理相关手续。10.保密条款10.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起算，至本协议终止或解除之日止。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力处理因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或解除本协议，或部分免除违约方的责任。12.其他条款12.1信息更新双方应及时更新本协议实施过程中的相关信息，并书面通知对方。12.2通知义务双方应履行本协议约定的通知义务，确保对方能够及时了解相关信息。13.附件13.1服务车辆信息包括车辆类型、车牌号码、车辆状况等。13.2服务路线信息包括线路名称、起点、终点、途经站点等。14.签字盖章页本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务车辆信息详细要求：包括车辆类型（如小型客车、大型客车等）、车牌号码、车辆状况（如行驶里程、车辆年限、维修记录等）、车辆安全检验证明等相关信息。附件二：服务路线信息详细要求：包括线路名称、起点、终点、途经站点、行车路线、运行时间表等相关信息。附件三：服务费用明细表详细要求：包括服务费用计算方式、费率、收费标准、费用支付时间表等相关信息。附件四：服务质量标准详细要求：包括车辆卫生标准、服务态度要求、乘客安全保障措施、应急预案等相关信息。附件五：保险单据详细要求：包括保险合同、保险条款、保险金额、保险有效期限等相关信息。附件六：违约金计算公式详细要求：包括违约金计算方式、违约金比例、违约行为分类等相关信息。附件七：争议解决方式确认书详细要求：包括争议解决方式（如友好协商、提交法院解决等）、适用法律等相关信息。附件八：信息更新及通知义务确认书详细要求：包括信息更新事项、通知义务履行方式、通知时限等相关信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间和方式支付服务费用。2.甲方未确保乘客遵守乘车规定，导致车内秩序混乱。3.乙方未按约定提供安全、准时的短途公路客运服务。4.乙方未确保服务车辆符合国家相关法律法规的要求。5.乙方未购买相应保险或保险无效。6.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间和方式支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照约定向甲方追讨欠款。2.甲方未确保乘客遵守乘车规定，导致车内秩序混乱的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。3.乙方未按约定提供安全、准时的短途公路客运服务的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。4.乙方未确保服务车辆符合国家相关法律法规的要求的，乙方应承担相应的法律责任。5.乙方未购买相应保险或保险无效的，乙方应承担因此导致的损失。6.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：假设甲方未按约定时间和方式支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照约定向甲方追讨欠款。如果甲方在规定时间内仍未支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.短途公路客运服务：指乙方使用合法运营的客运车辆，按照约定的路线、时间、班次为甲方提供运输服务。3.服务费用：指乙方为甲方提供短途公路客运服务所收取的费用。