网上商城商品质量保证协议

网上商城商品质量保证协议合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方开设的网上商城（以下简称“商城”）销售的商品质量保证事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确乙方在商城销售的商品质量保证责任，保障消费者合法权益，维护商城的正常运营秩序，促进双方长期稳定的合作关系。

二、签订背景

随着互联网的快速发展，网上购物已经成为广大消费者日常生活的重要组成部分。为了提高消费者购物体验，甲方在商城内开设了各类商品销售专区。为保障消费者利益，甲方要求乙方在商城销售的商品必须符合国家相关质量标准，确保商品质量。

三、合同内容

1.乙方在商城销售的商品，必须符合国家相关质量标准，不得销售假冒伪劣商品。

2.乙方应对所销售的商品承担质量保证责任，确保商品在正常使用条件下，不因商品本身质量问题给消费者造成损害。

3.甲方有权对乙方销售的商品进行抽检，如发现商品存在质量问题，乙方应立即采取措施，对不合格商品进行召回、退换货或赔偿消费者损失。

4.乙方在商城销售的商品，如因质量问题导致消费者投诉，乙方应在接到投诉后3个工作日内，对投诉进行处理。

5.乙方应定期对所销售的商品进行质量检测，确保商品质量符合国家相关标准。

6.甲方有权根据市场情况和消费者反馈，对乙方销售的商品进行调整，乙方应积极配合。

四、违约责任

1.如乙方违反本合同约定，销售不符合国家相关质量标准的商品，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的法律责任。

2.乙方在商城销售的商品存在质量问题，给消费者造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

主要条款：

一、服务内容

1.乙方承诺在商城内提供商品销售服务，包括但不限于商品展示、信息发布、订单处理、物流配送、售后服务等。

2.乙方保证所提供商品的真实性、合法性，不得销售假冒伪劣商品。

3.乙方应确保商品信息准确无误，包括商品名称、规格、型号、价格、库存等。

二、质量标准

1.乙方销售的每件商品必须符合国家相关产品质量标准。

2.乙方应提供商品的质量检测报告，证明商品质量符合国家标准。

3.乙方对商品的质量承担全面责任，包括但不限于商品的安全性、耐用性、功能性等方面。

三、价格支付

1.乙方应根据商城的规定，制定商品价格，并确保价格的透明性和合理性。

2.甲方有权根据市场情况调整商品价格，乙方应予以配合。

3.乙方应在商品销售后，按照约定向甲方支付销售提成或佣金。

四、订单处理

1.乙方应确保订单处理的及时性、准确性和完整性。

2.乙方应在收到订单后，及时通知甲方，甲方将负责物流配送。

3.乙方应配合甲方处理订单退货、换货等事宜。

五、物流配送

1.乙方应选择信誉良好的物流服务商，确保商品安全、及时送达消费者。

2.乙方应提供商品配送跟踪信息，方便消费者查询。

3.乙方应对物流过程中出现的商品损坏、延误等负责。

六、售后服务

1.乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于商品咨询、退换货、维修等。

2.乙方应在接到消费者投诉后，及时响应并处理。

3.乙方应定期对售后服务进行总结和改进。

七、保密条款

1.双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容或商业秘密。

八、违约责任

1.如乙方违反本合同约定，甲方有权采取以下措施：

a.要求乙方立即停止违约行为；

b.要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失；

c.解除合同，并要求乙方退还已收取的款项；

d.依法追究乙方法律责任。

2.如甲方违反本合同约定，乙方有权采取以下措施：

a.要求甲方立即停止违约行为；

b.要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失；

c.解除合同，并要求甲方退还已收取的款项；

d.依法追究甲方法律责任。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

十、合同解除

1.如一方违约，另一方有权解除本合同。

2.合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务，并妥善处理相关事宜。

十一、合同生效及终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.合同期满后，如双方未提出终止合同，本合同自动续签一年，直至一方提出终止。

十二、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同如有修改，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。

3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方权利与义务

1.权利：

a.对乙方在商城内销售的商品进行审核，确保其符合国家相关质量标准；

b.对乙方销售的商品进行抽检，如发现质量问题，有权要求乙方采取相应措施；

c.在合同期限内，有权调整商品价格，并通知乙方；

d.在合同期限内，有权对乙方在商城内的销售行为进行监督和管理；

e.在乙方违反合同约定时，有权采取相应的违约责任措施。

2.义务：

a.为乙方提供合法的网上商城平台，确保乙方能够正常开展销售活动；

b.保护乙方在商城内的商业信誉，不得泄露乙方商业秘密；

c.为乙方提供必要的销售支持，包括但不限于市场推广、广告宣传等；

d.对乙方在商城内的销售行为进行监督，确保其合法合规；

e.对乙方在履行合同过程中遇到的问题，提供必要的协助和解决方案。

二、乙方权利与义务

1.权利：

a.在商城内自由选择销售商品，并享有相应的销售提成或佣金；

b.在合同期限内，有权对销售的商品进行价格调整；

c.对甲方提供的网上商城平台进行使用，并享有相应的售后服务；

d.在合同期限内，有权了解甲方调整的商品价格，并作出相应调整；

e.在甲方违反合同约定时，有权采取相应的违约责任措施。

2.义务：

a.确保在商城内销售的商品符合国家相关质量标准，不得销售假冒伪劣商品；

b.对销售的商品承担质量保证责任，确保商品在正常使用条件下不发生质量问题；

c.及时处理消费者的投诉，保障消费者的合法权益；

d.按时向甲方支付销售提成或佣金；

e.配合甲方对销售的商品进行抽检，并提供商品质量检测报告；

f.遵守商城的运营规则，不得从事任何违反法律法规和商城规定的行为。

三、合作方式

1.双方应保持良好的沟通与协作，确保合同的顺利履行。

2.甲方应定期与乙方召开会议，就商品销售、市场推广、售后服务等方面进行讨论和协调。

3.乙方应定期向甲方汇报销售情况、库存情况等，确保双方信息的及时更新。

4.双方应共同制定应对市场变化的策略，确保商城的稳定运营。

5.如遇特殊情况，双方应相互支持，共同解决困难，维护商城的正常运营。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.合同期满前，如双方未提出终止合同，本合同自动续签一年，直至一方提出终止。

二、合同变更

1.合同内容如有变更，双方应协商一致，并以书面形式进行修改。

2.任何变更均应经双方签字（或盖章）后生效，原合同条款与新变更条款具有同等法律效力。

三、合同终止条件

1.合同因以下原因终止：

a.合同期满；

b.双方协商一致终止合同；

c.一方违约，另一方依法解除合同；

d.因不可抗力导致合同无法继续履行；

e.法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

2.合同终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务，并妥善处理相关事宜。

四、合同的解除

1.如一方违约，另一方有权在违约行为发生后____日内通知对方解除合同。

2.合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务，并妥善处理相关事宜。

五、争议解决机制

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至甲方所在地人民法院管辖。

七、合同效力

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

2.如本合同任何条款因法律、法规的变更或无效而失效，其他条款仍继续有效。

3.本合同未尽事宜，按法律法规的规定执行。

双方签字、盖章位置及日期：

一、甲方签字、盖章

1.甲方代表（签字）：________________________

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