企业数字化智能零售合作协议

企业数字化智能零售合作协议合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________

鉴于甲方致力于提升企业数字化水平，优化零售业务流程，提高消费者购物体验；乙方拥有专业的数字化智能零售解决方案及实施能力，双方基于平等自愿、互利共赢的原则，就企业数字化智能零售项目开展合作，特订立本合同。

一、合同目的

1.1甲乙双方充分发挥各自优势，共同推进甲方企业数字化智能零售项目的实施，提升甲方在市场中的竞争力。

1.2乙方根据甲方需求，提供定制化的数字化智能零售解决方案，包括但不限于硬件设备、软件系统、技术支持及售后服务。

二、签订背景

2.1随着互联网、大数据、人工智能等技术的发展，企业数字化已成为提高经营效率、优化消费体验的必然趋势。

2.2甲方为抓住市场机遇，提高企业核心竞争力，决定引入数字化智能零售技术，提升消费者购物体验。

2.3乙方在数字化智能零售领域拥有丰富的项目实施经验和技术实力，甲方经过充分考察和评估，认为乙方具备为甲方提供优质服务的能力。

本合同仅作为明确双方合作意向及基本内容的依据，具体合作事宜双方将另行签订补充协议予以明确。本合同自双方签字盖章之日起生效。

（以下内容略）

主要条款：

三、服务内容

3.1乙方根据甲方企业特点和需求，提供以下服务内容：

（1）数字化智能零售系统的设计与开发；

（2）智能硬件设备的选型、采购、安装、调试及维护；

（3）系统操作培训及售后服务；

（4）根据甲方业务发展需求，提供持续的技术升级及优化建议。

3.2乙方应确保所提供的服务内容符合甲方企业发展战略和市场需求。

四、质量标准

4.1乙方应保证所提供的数字化智能零售系统及服务达到以下质量标准：

（1）系统稳定运行，满足甲方业务需求；

（2）系统界面友好，操作简便；

（3）硬件设备质量可靠，性能稳定；

（4）售后服务及时、专业、高效。

4.2乙方应建立完善的质量管理体系，确保服务质量。

五、价格与支付

5.1双方根据市场行情、服务内容等因素，协商确定本项目的价格。

5.2甲方应按照以下付款方式向乙方支付费用：

（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总金额的30%作为预付款；

（2）项目实施过程中，根据项目进度，分阶段支付合同总金额的50%；

（3）项目验收合格后7个工作日内，支付合同总金额的20%作为尾款。

5.3乙方应提供合法有效的发票给甲方。

六、保密条款

6.1双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

7.2乙方未按约定时间、质量标准完成服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方采取补救措施。

八、争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。

9.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期____年，自合同生效之日起计算。

（以下内容略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

十、甲方的权利与义务

10.1权利

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供数字化智能零售服务，并确保服务质量达到约定标准。

（2）甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和评估，并提出合理建议和改进要求。

（3）甲方有权根据合同约定，按时支付合同款项。

10.2义务

（1）甲方应向乙方提供实施本项目所需的企业信息、业务流程、硬件设备等资料，并确保所提供信息的真实、准确和完整。

（2）甲方应协助乙方进行项目实施，包括但不限于提供现场施工条件、配合设备安装调试等。

（3）甲方应按照约定时间向乙方支付合同款项。

（4）甲方在合同有效期内应妥善保管乙方提供的软硬件设备，如有损坏或丢失，应承担相应的赔偿责任。

十一、乙方的权利与义务

11.1权利

（1）乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供实施项目所需的资料，并确保甲方所提供信息的真实、准确和完整。

（3）乙方有权对甲方提出的项目需求和改进建议进行评估，并给予合理回复。

11.2义务

（1）乙方应按照合同约定，按时完成数字化智能零售项目的实施，并确保系统稳定运行、满足甲方业务需求。

（2）乙方应提供专业的技术支持和售后服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题得到及时解决。

（3）乙方应在合同有效期内对提供的软硬件设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。

（4）乙方应遵守国家相关法律法规，确保项目实施过程中不侵犯他人知识产权。

（5）乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得泄露给任何第三方。

十二、合作方式

12.1甲乙双方应建立长期、稳定、互利的合作关系，共同推进企业数字化智能零售项目的实施。

12.2双方应定期召开项目协调会，沟通项目进展、解决问题、协调资源，确保项目按计划顺利进行。

12.3乙方在项目实施过程中，应积极与甲方沟通，及时了解甲方需求和反馈，持续优化服务内容和质量。

12.4双方应共同参与项目的推广和宣传，提高企业数字化智能零售项目在市场中的知名度和影响力。

（以下内容略）

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十三、合同有效期限

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同或双方达成书面一致延长合同期限。

十四、合同终止条件

14.1在以下情况下，一方可以书面通知另一方终止本合同：

（1）合同期限届满，双方未达成续约协议；

（2）一方严重违反本合同的规定，且未能在对方书面通知后的30日内纠正违约行为；

（3）一方因不可抗力事件，无法履行合同义务，且该事件持续超过90日；

（4）一方申请破产、清算或被宣告破产、清算；

（5）双方协商一致终止本合同。

14.2合同终止后，双方应按照合同约定和相关法律法规的规定，完成合同终止后的善后工作。

十五、合同的变更和解除

15.1双方同意，合同的任何变更或解除均需以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。

15.2在合同有效期内，如一方提出变更合同条款，双方应友好协商解决。协商一致的变更事项应以书面形式确认，并作为本合同的附件。

15.3在合同有效期内，如发生不可抗力事件，影响合同的履行，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。在不可抗力事件消除后，双方应协商确定是否继续履行合同或解除合同。

十六、争议解决机制

16.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

16.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

16.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

十七、法律适用和管辖法院

17.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

17.2双方同意，因本合同引起的任何争议，如协商不成，由合同签订地人民法院管辖。

十八、合同效力

18.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

18.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确，补充协议与本合同具有同等法律效力。

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