公众号运营服务合同

公众号运营服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“服务方”）：第一章定义与术语1.1“公众号”是指客户拥有并运营的公众账号，用于发布信息、互动交流等目的。1.2“运营服务”是指服务方为客户提供的公众号代运营服务，包括内容策划、文案撰写、图文设计、账号管理等。第二章合同主体2.1客户为一家依法成立的法人或其他组织，具有合法的经营范围和相应的授权。2.2服务方是一家专业的公众号运营服务提供商，具备相关资质和经验。第三章服务内容与范围3.1服务方同意按照本合同约定，为客户提供以下运营服务：3.1.1内容策划：根据客户需求，制定公众号的内容策划方案，包括选题、创意、排版等。3.1.2文案撰写：根据内容策划方案，撰写相关文案，保证文案质量符合客户要求。3.1.3图文设计：根据文案内容，设计相应的图文素材，包括图片、海报、封面等。3.1.4账号管理：负责公众号的日常运营管理，包括账号设置、留言回复、数据分析等。第四章服务期限与费用4.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为____个月。4.2客户应按照本合同约定的费用标准，向服务方支付运营服务费用。4.2.1运营服务费用为人民币____元/月。4.2.2客户应在每月____日前向服务方支付当月运营服务费用。第五章权利与义务5.1客户的权利与义务：5.1.1客户应提供必要的资料和信息，包括但不限于公众号账号、密码、运营要求等。5.1.2客户有权对服务方的运营服务提出合理要求，并监督服务方的工作质量。5.1.3客户应按时支付运营服务费用，并遵守本合同的约定。5.2服务方的权利与义务：5.2.1服务方应按照本合同约定，提供优质的运营服务，保证公众号的运营效果。5.2.2服务方应保守客户隐私，不得泄露客户信息和商业秘密。5.2.3服务方应定期向客户提供运营报告，汇报公众号的运营情况。第六章运营服务标准与质量控制6.1服务方应保证运营服务的质量，具体标准如下：6.1.1内容策划：策划方案应具有创新性和针对性，符合客户品牌形象和目标受众需求。6.1.2文案撰写：文案应清晰、准确、有吸引力，不得含有虚假信息或误导性内容。6.1.3图文设计：设计作品应具有创意，符合视觉效果要求，不得侵犯他人知识产权。6.1.4账号管理：应保证账号安全，及时处理异常情况，保持良好的用户体验。6.2服务方应建立质量控制体系，对运营服务进行定期检查和评估。6.2.1服务方应在每个运营周期结束后向客户提交服务质量报告。6.2.2客户有权对服务方的运营服务提出改进建议，服务方应根据客户反馈进行调整。第七章信息保密与知识产权7.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。7.1.1保密信息包括但不限于客户数据、用户列表、营销策略等。7.1.2双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露、损毁或滥用。7.2服务的成果（包括但不限于文案、设计作品等）的知识产权归服务方所有，但客户有权在合同约定的范围内使用。7.2.1客户不得未经服务方同意，将服务成果用于本合同以外的其他用途。第八章违约责任8.1若服务方未能按照本合同约定提供运营服务，客户有权要求服务方改正或支付违约金。8.1.1违约金为未履行服务部分的合同金额的_____%。8.1.2若因服务方原因导致客户遭受损失，服务方应承担相应的赔偿责任。8.2若客户未能按时支付运营服务费用，服务方有权暂停服务，并要求客户支付滞纳金。8.2.1滞纳金为未支付金额的_____%。第九章合同变更与终止9.1双方同意，合同的任何变更或终止应书面进行，并由双方代表签字确认。9.1.1若客户要求提前终止合同，应提前____天通知服务方。9.1.2若服务方因故无法提供服务，应提前____天通知客户，并协助客户进行过渡。9.2合同终止后，服务方应将公众号的运营权归还客户，并交付所有相关资料。9.2.1双方应继续遵守本合同中的保密条款。第十章争议解决与适用法律10.1双方因本合同的履行发生争议，应首先通过友好协商解决。10.1.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。10.2.1双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法活动。第十一章运营服务交付与验收11.1服务方应在每个运营周期结束后，向客户提供运营服务成果，包括但不限于内容策划报告、文案作品、设计作品等。11.1.1客户应在收到服务成果后____个工作日内进行验收。11.1.2若客户对服务成果不满意，应在验收期内提出书面异议，服务方应根据客户反馈进行修改。11.2验收合格后，客户应签署验收报告，确认服务成果的交付。11.2.1验收报告应详细记录验收过程、结果及客户意见。第十二章客户支持与服务保障12.1服务方应提供必要的客户支持，保证客户在运营过程中遇到的问题能够得到及时解决。12.1.1服务方应在工作时间内提供电话、邮件等沟通渠道。12.1.2服务方应在接到客户咨询或投诉后____小时内给予回应。12.2服务方应保证公众号的稳定运行，对于突发情况应立即响应并处理。12.2.1服务方应制定应急预案，以应对可能出现的系统故障、网络攻击等情况。第十三章广告与商业合作13.1服务方应在客户同意的前提下，协助客户进行公众号的广告合作和商业推广。13.1.1服务方应保证广告内容合法合规，不得违反国家广告法律法规。13.1.2客户有权对广告内容进行审核，并在必要时提出修改意见。13.2双方就广告合作和商业推广的收入分配，应在合同附件中另行约定。13.2.1收入分配比例应公平合理，双方应在合作前达成一致。第十四章合同的转让与分包14.1未经客户书面同意，服务方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。14.1.1若服务方需进行分包，应保证分包方具备相应的资质和能力。14.1.2服务方应就分包方的行为向客户承担连带责任。14.2客户有权将本合同项下的权利义务转让给其他合法成立的法人或其他组织。14.2.1转让前，客户应通知服务方，并保证新的合同主体继续履行本合同义务。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.1.1双方应尽力使本合同的条款有效并可执行。15.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律