城市地铁设施故障应对

城市地铁设施故障应对合同编号：__________合同各方详细信息：甲方：（全称）地址：联系方式：代表人：乙方：（全称）地址：联系方式：代表人：鉴于：1.甲方作为城市地铁设施的运营商，负责地铁设施的正常运行和维护；2.乙方具备地铁设施故障应对的专业能力和经验；3.双方本着平等、自愿、互利的原则，同意就地铁设施故障应对事宜达成如下协议。第一条合同范围1.1本合同所涉及的地铁设施包括但不限于：列车、轨道、信号系统、供电系统、通信系统、站台设施等；1.2本合同所指的故障应对包括但不限于：设备故障、信号故障、供电故障、通信故障、security故障等；1.3乙方应对上述范围内的故障进行及时、有效的应对和处理。第二条合同价格2.1双方同意，乙方应按照甲方的要求，提供故障应对服务；2.2乙方提供的故障应对服务，甲方应按照约定的价格支付乙方；2.3具体的价格、支付方式等事项，双方另行协商确定。第三条合同的履行3.1乙方应在接到甲方通知后的第一时间内，到达现场进行故障应对；3.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的故障应对措施；3.3乙方应在故障处理完毕后，向甲方提供详细的故障处理报告。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中，可能涉及对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息；4.2双方同意，对在合同履行过程中获得的对方信息予以保密；4.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任；5.2违约责任的承担方式包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、继续履行等。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；7.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；7.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方城市地铁设施运营许可证复印件2.乙方地铁设施故障应对服务资质证书复印件3.双方签订的保密协议复印件4.地铁设施故障应对服务详细方案5.故障处理报告模板6.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间到达现场进行故障应对，或未提供相应的故障应对措施，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息，视为违约。3.甲方未按照约定支付乙方服务费用，视为违约。4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密等敏感信息，视为违约。三、法律名词及解释：1.城市地铁设施：指城市轨道交通系统中的各类设施，包括列车、轨道、信号系统、供电系统、通信系统、站台设施等。2.故障应对：指针对地铁设施发生的各类故障，采取的及时、有效的应对和处理措施。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方到达现场时间延误，导致故障应对不及时。解决办法：双方协商确定合理的故障应对时间，并在合同中予以明确；乙方采取措施提高故障应对速度。2.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息。解决办法：双方签订保密协议，明确保密义务和违约责任；乙方加强信息安全管理。3.问题：甲方未按照约定支付乙方服务费用。解决办法：双方约定明确的支付方式和时间，并在合同中予以明确；甲方按时支付服务费用。4.问题：合同履行过程中产生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.地铁设施设备故障的及时处理。2.地铁设施信号故障的应对和