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文档简介
旅游区导游责任保险合同编号:__________地址:________________________联系人:_______________________联系电话:____________________地址:________________________联系人:_______________________联系电话:____________________鉴于甲方为合法成立的旅行社,乙方为合法成立的导游服务公司,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲方委托乙方提供导游服务事宜,达成如下协议:第一条导游服务内容1.1乙方根据甲方的委托,为甲方提供旅游区导游服务,包括景点讲解、行程安排、游客服务等。1.2乙方应确保导游人员具备合法的从业资格,遵守国家法律法规和旅游行业规定,提供专业、热情、周到的服务。第二条导游人员配置2.1乙方根据甲方提供的旅游团人数、行程安排等因素,合理安排导游人员。2.2乙方应确保导游人员具备相应的语言能力,能够满足甲方游客的需求。第三条导游服务费用3.1甲方应按照约定的标准和期限支付乙方导游服务费用。3.2乙方应向甲方提供正规发票,确保服务费用的合规性。第四条导游人员培训和管理4.1乙方应对导游人员进行定期培训,提高导游人员的服务质量和专业素养。4.2乙方应建立健全导游人员管理制度,对导游人员进行有效管理,确保导游人员遵守合同约定和国家法律法规。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。5.2乙方导游人员因过错导致甲方游客遭受损失的,由乙方承担相应责任。第六条争议解决6.1本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。6.2若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________签订日期:________________________一、附件列表:1.导游人员资格证书2.导游人员简历3.导游人员培训记录4.导游人员服务费用明细5.旅游团行程安排6.旅游区地图7.旅游区相关规定8.旅游者满意度调查表二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付导游服务费用,视为违约。2.乙方未按约定提供导游服务,视为违约。3.乙方导游人员不具备合法从业资格,视为违约。4.乙方导游人员违反国家法律法规和旅游行业规定,视为违约。5.甲方未按约定提供游客信息,视为违约。6.甲方未按约定配合乙方工作,视为违约。三、法律名词及解释:1.旅行社:指合法成立的旅游业务经营单位。2.导游服务公司:指合法成立的专门提供导游服务的公司。3.导游人员:指具备合法从业资格,为游客提供导游服务的人员。4.导游服务费用:指乙方为甲方提供导游服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付导游服务费用。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催收欠款,必要时可依法采取措施。2.问题:乙方未按约定提供导游服务。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方履行合同约定,必要时可依法采取措施。3.问题:乙方导游人员不具备合法从业资格。解决办法:甲方应及时告知乙方,要求乙方更换具备合法从业资格的导游人员。4.问题:乙方导游人员违反国家法律法规和旅游行业规定。解决办法:甲方应及时告知乙方,要求乙方严肃处理,必要时可依法采取措施。5.问题:甲方未按约定提供游客信息。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方提供游客信息,确保旅游活动的顺利进行。6.问题:甲方未按约定配合乙方工作。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方配合乙方工作,确保旅游活动的顺利进行。五、所有应用场景:1.甲方为旅行社,乙方为导游服务公司,双方就导游服务事宜达成合同。2.甲方为旅游区管理机构,乙方为导游服务公
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