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文档简介
汽车维修服务质量承诺合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为汽车维修服务提供方,乙方为汽车维修服务接受方,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲方提供汽车维修服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方将将自己的汽车(品牌:__________,型号:__________,车架号:__________,发动机号:__________,行驶证号:__________)送至甲方进行维修保养。(1)更换机油机滤器;(2)更换空气滤清器;(3)更换燃油滤清器;(4)更换刹车片;(5)更换刹车盘;(6)更换转向助力油;(7)更换助力泵;(8)更换正时皮带;(9)更换轮胎;(10)其他双方约定的维修项目。二、服务质量2.1甲方应确保提供的维修服务符合国家法律法规、行业标准和乙方车辆的技术要求。2.2甲方应保证所使用的零部件、油品等原材料的质量,确保乙方车辆的安全性能。2.3甲方在维修过程中应严格按照操作规程进行,确保维修质量。2.4甲方应在约定的时间内完成维修服务,确保乙方车辆的正常使用。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的维修服务费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。3.2乙方支付服务费用后,甲方应及时为乙方提供维修服务。四、售后服务4.1甲方提供的维修服务自交付乙方之日起,享有__________个月的质保期。4.2在质保期内,如因甲方提供的维修服务导致乙方车辆出现质量问题,甲方应负责免费维修或更换零部件。4.3质保期内,乙方如遇车辆故障,可随时联系甲方进行保修。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.车辆行驶证复印件4.车辆登记证复印件5.维修项目明细表6.零部件、油品质量证明文件7.维修服务费用收据二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间完成维修服务,视为违约。2.甲方使用的零部件、油品质量不符合约定,导致乙方车辆出现质量问题,视为违约。3.甲方未按照约定提供售后服务,视为违约。4.乙方未按照约定支付维修服务费用,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供汽车维修服务的公司或个人。2.乙方:指接受汽车维修服务的车主。3.维修服务:指对汽车进行保养、修理等服务。4.质保期:指维修服务自交付乙方之日起,享有的保修期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间完成维修服务。解决办法:乙方可以与甲方协商延长维修时间,或要求甲方支付违约金。2.问题:甲方使用的零部件、油品质量不符合约定。解决办法:乙方可以要求甲方更换零部件或油品,并支付因此产生的费用。3.问题:甲方未按照约定提供售后服务。解决办法:乙方可以要求甲方履行售后服务承诺,或支付违约金。4.问题:乙方未按照约定支付维修服务费用。解决办法:甲方可以与乙方协商支付维修服务费用,或依法
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