江苏大学《服务供应链管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流成本控制中，以下哪种方法能够从源头上降低物流成本？A.优化物流流程B.加强供应商管理C.提高库存周转率D.以上都是2、物流企业的信息化建设需要不断投入和升级。以下哪个方面的信息化建设对于提高物流企业的决策支持能力最为关键？A.数据采集与存储B.数据分析与挖掘C.信息系统的界面设计D.信息系统的稳定性3、物流企业在进行物流项目投资决策时，需要考虑多个因素。以下哪个因素对于评估项目的盈利能力最为关键？A.初始投资B.运营成本C.预期收益D.投资回收期4、在物流系统中，为了实现货物的高效运输和存储，常常需要进行物流设施的规划与布局。以下哪种物流设施的选址主要考虑交通便利性和土地成本？A.配送中心B.仓库C.物流园区D.转运站5、当考虑优化物流成本时，以下哪种策略对于降低库存成本效果最为显著：A.减少库存水平B.增加批量采购C.改进库存管理系统D.采用供应商管理库存（VMI）6、物流行业的发展受到政策环境的影响。以下哪种政策措施更有利于促进物流企业的创新发展？A.税收优惠B.财政补贴C.行业标准制定D.以上措施都有利7、在物流绩效评估中，标杆管理是一种有效的方法。关于标杆管理的实施步骤，以下哪项描述是不准确的？A.确定标杆对象B.收集标杆数据C.标杆管理不需要与企业自身实际情况结合D.制定改进措施8、逆向物流是物流管理的一个重要领域。对于逆向物流的作用，以下哪项说法是不准确的？A.有助于资源回收和再利用B.可以降低企业的环境责任风险C.逆向物流对企业的价值创造作用不大D.能够提升企业的社会形象9、物流外包是企业将物流业务委托给外部专业的物流公司来完成。以下关于物流外包的优点，哪一项描述是错误的？A.降低企业的运营成本，提高资金使用效率B.借助外部专业力量，提升物流服务质量C.物流外包会导致企业失去对物流业务的控制，存在一定风险D.使企业能够专注于核心业务，增强竞争力10、在物流配送中心的选址中，需要综合考虑多种因素。关于选址的影响因素，以下哪项描述是不正确的？A.客户分布、交通条件B.土地成本、劳动力成本C.配送中心的选址只考虑当前需求，不考虑未来发展D.政策环境、自然环境11、物流运输方式的选择需要根据货物特点、运输距离和时间要求等因素进行综合考量。对于一批时效性要求高、价值较高的电子产品，以下哪种运输方式最为合适？A.公路运输B.铁路运输C.航空运输D.水路运输12、以下哪种物流设施布局方法更适合考虑设施之间的物料流动和相互关系？A.系统布置设计（SLP）B.从至表法C.重心法D.启发式算法13、对于一个拥有多个仓库且分布在不同地区的企业，在进行库存管理时，以下哪种库存控制策略能够有效降低成本并提高服务水平？A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.JIT库存管理法14、物流标准化对于提高物流运作效率和降低成本具有重要意义。在托盘标准化方面，以下哪种托盘规格在国内应用最为广泛？A.1200mm×1000mmB.1100mm×1100mmC.800mm×600mmD.1000mm×800mm15、对于物流企业来说，仓储管理至关重要。以下哪种仓储布局方式更有利于提高货物存取效率？A.随机布局B.分类布局C.定位布局D.以上布局方式效果相同16、物流企业在进行投资决策时，需要评估不同项目的可行性和收益。以下哪种投资评估方法考虑了货币的时间价值？A.静态投资回收期法B.动态投资回收期法C.净现值法D.内部收益率法17、当评估物流供应商的绩效时，以下哪个方面更能反映供应商的持续服务能力：A.服务质量B.成本控制C.创新能力D.企业规模18、一家企业在进行物流设施投资决策时，需要考虑投资回报率、回收期等因素。以下哪种物流设施的投资风险相对较高？A.自动化仓库B.普通仓库C.运输车辆D.装卸设备19、逆向物流作为物流管理的一个重要组成部分，主要处理产品退货、废旧物品回收等业务。以下哪种行业对于逆向物流的需求最为迫切？A.电子行业B.服装行业C.食品行业D.汽车行业20、物流企业的风险管理需要建立完善的风险预警机制。以下哪个指标可以作为物流企业资金风险的早期预警信号？A.应收账款周转率下降B.库存周转率上升C.利润率提高D.客户满意度上升二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）详细阐述零担物流的运作模式和市场特点，以及其在物流行业中的地位和发展趋势。2、（本题10分）详细阐述危险品物流的管理要求和技术手段，如何确保危险品运输的安全。3、（本题10分）物流配送中心的选址对于物流成本和服务质量有着重要影响。请探讨在进行物流配送中心选址时，需要考虑哪些因素，以及如何通过科学的方法做出最优决策？4、（本题10分）解释物流行业的服务质量差距模型应用和改进策略，如何基于模型提升服务质量。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某医药企业的物