网约车服务协议

网约车服务协议合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

鉴于甲方为合法注册的网约车服务平台，提供在线预约车辆出行服务；乙方为具备合法资质的车辆所有者及驾驶员，同意通过甲方平台提供网约车服务。为明确双方权利义务，保障合同双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方向甲方提供网约车服务的相关事宜，达成如下协议：

一、合同目的

1.1甲方通过其平台为乘客提供便捷、高效的网约车服务。

1.2乙方通过甲方平台接受乘客的预约请求，提供安全、优质的出行服务。

二、签订背景

2.1随着互联网技术的不断发展，网约车服务已成为我国城市交通的重要组成部分，为广大市民提供便捷、舒适的出行选择。

2.2甲方作为一家合法注册的网约车服务平台，致力于为乘客提供优质、高效的出行服务，同时为乙方提供稳定、可靠的事业发展平台。

2.3乙方作为具备合法资质的车辆所有者及驾驶员，愿意通过甲方平台为乘客提供网约车服务，实现自身价值。

基于以上背景，甲乙双方本着互利共赢的原则，签订本网约车服务协议，共同为我国城市交通事业的发展贡献力量。

（以下内容省略）

主要条款：

三、服务内容

3.1乙方通过甲方平台提供网约车服务，包括但不限于即时叫车、预约用车、接机、送机等服务。

3.2乙方应确保提供的车辆符合甲方平台规定的车辆标准，包括车辆类型、车况、保险等，并定期进行维护和检查，保证车辆安全、整洁、舒适。

3.3乙方应遵守甲方平台的服务规范，提供礼貌、专业的驾驶服务，并确保乘客的人身安全和财产安全。

四、质量标准

4.1乙方服务过程中，应严格遵守交通规则，确保行车安全，不得有任何违章行为。

4.2乙方应保证服务的及时性，按照甲方平台预约时间准时到达乘客指定地点。

4.3乙方应保持车辆的整洁和卫生，为乘客提供良好的乘车环境。

五、价格与支付

5.1乙方向乘客提供服务的价格，由甲方根据市场行情和平台规则制定，并在平台上公示。

5.2甲方应根据乘客实际支付的车费金额，扣除平台服务费后，将剩余款项支付给乙方。

5.3乙方同意甲方有权根据市场变化和经营需要调整服务价格，并在平台上进行公示。

六、保密条款

6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议相关资料外，甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密。

6.2甲乙双方不得向任何第三方披露对方的商业秘密、技术秘密和经营信息，除非获得对方书面同意。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

7.2甲方未按约定支付乙方的服务费用，应按照迟延支付金额的千分之五向乙方支付违约金。

7.3乙方违反服务规范，造成乘客投诉或损失的，应承担相应的违约责任。

八、争议解决

8.1本协议签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、其他条款

9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

（以上内容仅供参考，具体条款以双方实际签订的合同为准）

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.1权利

a)甲方可根据市场需求和服务质量，对乙方的服务进行评价和监管。

b)甲方有权要求乙方按照甲方平台规定和合同约定提供服务，确保服务质量和乘客满意度。

c)甲方有权根据乙方服务表现，给予奖励或处罚，包括但不限于服务补贴、奖励金、服务降级或终止合同等。

1.2义务

a)甲方应确保平台的正常运行，提供稳定、可靠的技术支持和服务。

b)甲方应及时向乙方支付服务费用，按照合同约定扣除平台服务费后，将剩余款项支付给乙方。

c)甲方应提供必要的培训、指导和咨询服务，帮助乙方提高服务质量和业务技能。

d)甲方有义务保护乙方和乘客的个人信息安全，不得泄露给第三方。

二、乙方的权利与义务

2.1权利

a)乙方有权按照甲方的规定和合同的约定，获得相应的服务费用。

b)乙方有权获得甲方提供的技术支持、培训和咨询服务，以提高自身的业务能力。

c)乙方有权对甲方提出合理建议和意见，促进平台服务的改进。

2.2义务

a)乙方应按照甲方平台的服务规范和要求，为乘客提供安全、准时、舒适的出行服务。

b)乙方应保持车辆的良好状态，定期进行维护和检查，确保车辆符合甲方规定的标准。

c)乙方应遵守交通规则，确保行车安全，不得违章驾驶。

d)乙方应尊重乘客的权益，提供礼貌、专业的服务，不得侵犯乘客的合法权益。

e)乙方应妥善处理乘客的投诉和建议，及时向甲方反馈服务过程中出现的问题。

f)乙方应保守甲方的商业秘密和乘客的个人信息，不得向第三方泄露。

三、合作方式

3.1甲乙双方通过甲方平台进行合作，乙方在平台上接单，为乘客提供网约车服务。

3.2甲方负责平台的运营、维护和技术支持，提供乘客预约、支付等服务功能。

3.3乙方负责提供车辆和驾驶服务，按照甲方平台的服务标准和要求，完成每一次服务。

3.4甲乙双方应保持良好的沟通和协调，共同解决服务过程中出现的问题，不断提升服务质量。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

1.2本协议有效期届满前，如双方均无异议，且乙方持续遵守甲方平台规定和本协议约定，本协议自动续约____年。

二、终止条件

2.1在以下情况下，甲方有权单方面终止本协议：

a)乙方违反本协议约定，经甲方催告后仍未改正的；

b)乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，影响合同履行；

c)乙方因违法、违规行为被相关行政机关处罚或吊销相关资质；

d)乙方破产、解散或丧失民事行为能力。

2.2在以下情况下，乙方有权单方面终止本协议：

a)甲方违反本协议约定，经乙方催告后仍未改正的；

b)甲方因违法、违规行为被相关行政机关处罚或吊销相关资质；

c)甲方破产、解散或丧失民事行为能力。

三、合同的变更

3.1在本协议有效期内，如因法律法规、政策调整等原因，甲乙双方应协商一致，对本协议进行相应修改。

3.2任何一方提出变更本协议的，应书面通知对方。经双方协商一致，可对本协议进行修改或补充。

四、解除

4.1在符合本协议第二条终止条件的情况下，一方有权书面通知对方解除本协议。

4.2双方在解除本协议后，应按照本协议约定履行相关义务，包括但不限于支付未结款项、退还押金等。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

5.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

六、法律适用和管辖法院

6.1本协议签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方同意，对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方均有权选择将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

七、合同效力

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.3本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效，并