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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年出境游合同指南针本合同目录一览1.第一条合同主体及权利义务1.1第二条合同的签订与生效1.2第三条合同的变更与解除1.3第四条合同的终止与无效2.第一条旅游服务内容2.1第二条旅游行程安排2.2第三条旅游服务标准2.3第四条旅游保险及意外处理3.第一条费用与支付3.1第二条旅游费用的组成3.2第三条旅游费用的支付与退款3.3第四条旅游费用的承担4.第一条出入境及旅游证件4.1第二条旅游者的义务与责任4.2第三条旅游者的行为规范4.3第四条旅游者的权益保障5.第一条旅游者的权利与义务5.1第二条旅游者的个人信息保护5.2第三条旅游者的隐私权保护5.3第四条旅游者的投诉与纠纷解决6.第一条导游及工作人员的义务与责任6.1第二条导游及工作人员的服务规范6.2第三条导游及工作人员的权益保障7.第一条不可抗力及意外事件处理7.1第二条旅游者的权益保障7.2第三条旅游者的责任及赔偿8.第一条旅游者的权益保障8.1第二条旅游者的投诉与纠纷解决8.2第三条旅游者的权益保护措施9.第一条旅游服务商的义务与责任9.1第二条旅游服务商的赔偿责任9.2第三条旅游服务商的权益保障10.第一条旅游者的义务与责任10.1第二条旅游者的行为规范10.2第三条旅游者的权益保障11.第一条旅游者的权益保障11.1第二条旅游者的投诉与纠纷解决11.2第三条旅游者的权益保护措施12.第一条旅游服务商的义务与责任12.1第二条旅游服务商的赔偿责任12.2第三条旅游服务商的权益保障13.第一条合同的解除与赔偿13.1第二条旅游者的权益保障13.2第三条旅游者的责任及赔偿14.第一条合同的争议解决14.1第二条仲裁与诉讼14.2第三条法律适用及管辖第一部分:合同如下:第一条合同主体及权利义务1.1甲方(旅游者)是指签订本合同的旅游者,具有完全民事行为能力。1.2乙方(旅行社)是指依法成立,具有旅游业务经营权的旅行社。1.3丙方(导游及工作人员)是指乙方安排的,为甲方提供旅游服务的导游和工作人员。1.4甲方、乙方、丙方在本合同中互称为“一方”或“各方”。1.5甲方应按照乙方的要求提供真实的个人信息,并保证其信息的准确性。1.6乙方应按照合同约定提供旅游服务,并确保服务质量和安全。1.7丙方应遵守职业道德和行为规范,为甲方提供优质、安全的旅游服务。第二条合同的签订与生效2.1本合同自甲方签字或盖章之日起生效。2.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.3甲方应仔细阅读本合同的各项条款,确认无误后签字或盖章。2.4乙方应在合同生效后,按照约定提供旅游服务。第三条合同的变更与解除3.1任何一方不得单方面解除或变更本合同。3.2甲方如需要变更或解除合同,应提前书面通知乙方,经乙方同意后方可生效。3.3乙方如因特殊情况需要变更或解除合同,应提前书面通知甲方,并说明原因。3.4合同的变更或解除,应按照双方协商一致的原则进行,并签订书面协议。第四条合同的终止与无效(1)合同约定的旅游行程结束后;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方违约,导致合同无法履行;(4)法律规定合同应当终止的其他情形。4.2本合同无效的情形:(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;(2)一方以非法目的订立合同,损害社会公共利益;(3)本合同违反法律、行政法规的强制性规定;(4)双方共同协商解除合同,并签订书面协议。第八条旅游服务内容8.1乙方应根据合同约定,为甲方提供完整的旅游服务,包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。8.2乙方应确保甲方的旅游行程按照约定的时间和路线进行。8.3乙方应提供符合国家标准的住宿和餐饮服务。8.4乙方应为甲方安排具备专业资质的导游,并提供合格的导游服务。8.5乙方应在甲方出行前提供详细的旅游行程安排和相关信息。第九条旅游行程安排9.1乙方应根据甲方的需求和旅游目的地的实际情况,制定合理的旅游行程。9.2乙方应提前通知甲方旅游行程的变更。9.3乙方应确保甲方的旅游行程安全,避免高风险活动。9.4乙方应根据甲方的需求,提供相应的旅游服务。第十条旅游服务标准10.1乙方应按照合同约定和国家相关标准,提供合格的旅游服务。10.2乙方应确保甲方的旅游行程中的交通、住宿、餐饮等服务符合国家标准。10.3乙方应定期对导游和工作人员进行培训,提高服务质量。10.4乙方应建立客户服务体系,处理甲方在旅游过程中的问题和建议。第十一条旅游保险及意外处理11.1乙方应购买旅游责任保险,确保甲方在旅游过程中的安全。11.2乙方应在甲方出行前提供保险理赔的相关信息。11.3甲方在旅游过程中如发生意外,乙方应立即采取措施救治,并协助甲方理赔。11.4乙方应妥善处理旅游过程中的突发事件,确保甲方的人身安全和合法权益。第十二条费用与支付12.1乙方应按照合同约定,向甲方收取旅游费用。12.2旅游费用包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等费用。12.3甲方应按照乙方的要求,支付旅游费用。12.4甲方支付旅游费用后,乙方应提供相应的旅游服务。第十三条出入境及旅游证件13.1甲方应按照乙方的要求,办理相应的出入境和旅游证件。13.2甲方应按时提供准确的证件信息,并确保证件的有效性。13.3乙方应协助甲方办理出入境和旅游证件的相关手续。13.4乙方应对甲方的证件信息保密,不得泄露给第三方。第十四条合同的解除与赔偿14.1任何一方不得单方面解除本合同。14.2甲方如需要解除合同,应提前书面通知乙方,并按照乙方规定的比例支付赔偿金。14.3乙方如因特殊情况需要解除合同,应提前书面通知甲方,并说明原因。14.4合同解除后,乙方应按照约定退还甲方已支付的旅游费用。14.5合同解除后,乙方不承担甲方在旅游过程中的任何损失。第十五条合同的争议解决15.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。15.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。15.3本合同的签订地为准据法所在地。第二部分:第三方介入后的修正第十六条第三方介入的概念和责任16.1第三方是指本合同之外,与甲方或乙方具有合同关系或法律关系的自然人、法人或其他组织。16.2第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中,第三方参与并提供服务或商品。16.3第三方责任是指第三方在介入过程中,因其行为导致甲方或乙方遭受损失的责任。16.4第三方应具备合法的经营资格和专业技术能力。16.5第三方应按照合同约定和国家相关法律法规,提供服务或商品。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1如合同履行过程中涉及第三方服务或商品,乙方应提前告知甲方。17.2甲方对第三方服务或商品有异议时,乙方应及时处理并答复甲方。17.3第三方服务或商品的质量、安全等问题,由第三方承担责任。17.4甲方与第三方发生纠纷时,乙方应协助甲方解决。17.5乙方对第三方服务或商品的质量和安全负有监督责任。第十八条第三方责任限额18.1第三方应按照合同约定和国家相关法律法规,承担其应负的责任。18.2第三方对甲方或乙方造成的损失,应依法赔偿。18.3乙方可与第三方约定责任限额,并在合同中明确。18.4如第三方拒绝承担责任或超出责任限额,乙方应承担相应责任。18.5乙方承担责任后,有权向第三方追偿。第十九条第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系,不影响甲方、乙方之间的合同关系。19.2第三方对甲方或乙方承担的责任,不影响甲方或乙方对对方的权利和义务。19.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷,不影响甲方、乙方之间的合同履行。19.4第三方介入合同履行过程中,不影响甲方、乙方之间的沟通与协作。第二十条第三方介入的争议解决20.1甲方、乙方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。20.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.3本合同的签订地为准据法所在地。第二部分:第三方介入后的修正至此结束。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排详细表详细列出旅游行程的日期、时间、地点、活动内容等信息。2.附件二:旅游服务标准详细表详细列出旅游服务的各项标准,包括住宿、餐饮、交通等方面的具体要求。3.附件三:旅游费用明细表详细列出旅游费用的构成,包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费等各项费用。4.附件四:旅游保险详细信息详细列出保险的保险范围、保险金额、保险条款等信息。5.附件五:第三方服务提供者资质证明提供第三方服务提供者的营业执照、资质证书等相关证明文件。6.附件六:导游及工作人员资质证明提供导游及工作人员的从业资格证书、身份证等相关证明文件。7.附件七:合同解除和赔偿条款详细表详细列出合同解除的条件和赔偿标准。8.附件八:争议解决方式详细表详细列出争议解决的途径和具体操作方式。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定时间支付旅游费用的,视为违约。乙方有权解除合同,并按照约定向甲方收取赔偿金。示例:甲方在合同约定的付款日期后五个工作日内未支付旅游费用,乙方解除合同,并向甲方收取赔偿金。2.乙方未按照约定提供旅游服务的,视为违约。甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的旅游费用。示例:乙方未能在合同约定的时间提供旅游服务,甲方解除合同,并要求乙方退还已支付的旅游费用。3.第三方未按照约定提供服务或商品的,视为违约。甲方或乙方有权要求第三方承担责任。示例:第三方提供的餐饮服务不符合合同约定,甲方有权要求第三方承担赔偿责任。4.甲方、乙方、第三方违反本合同的其他条款的,均应承担违约责任。示例:甲方未按照约定提供个人信息,导致合同无法履行,甲方承担违约责任。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。示例:由于地震等自然灾害导致旅游行程无法进行,属于不可抗力。2.违
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