2024年云服务器运维服务合同样本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服务器运维服务合同样本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方简称第二条服务内容2.1云服务器运维服务范围2.2甲方提供资料及配合事项2.3乙方提供的服务及运维措施第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式及期限4.3费用调整条款第五条服务品质保障5.1乙方运维服务响应时间5.2服务器正常运行时间保证5.3数据安全及备份第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用及披露限制6.3保密期限第七条违约责任7.1甲方违约行为及责任7.2乙方违约行为及责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的变更、解除和终止9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同终止条件第十条通知机制10.1通知方式10.2通知有效期限第十一条法律适用及解释权11.1合同适用的法律法规11.2合同解释权归属第十二条其他条款12.1甲方乙方其他约定事项12.2附件第十三条合同的签署13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字13.3签字日期第十四条合同生效14.1合同生效条件14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：科技有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：云技术有限公司，地址：市区路号。1.3甲方乙方简称：甲方简称“甲方”，乙方简称“乙方”。第二条服务内容2.1云服务器运维服务范围：乙方为甲方提供云服务器的基础运维服务，包括但不限于服务器资源监控、系统安全检测、软件更新、故障排查及恢复等。2.2甲方提供资料及配合事项：甲方应向乙方提供所需的云服务器相关资料，包括但不限于服务器账号密码、业务数据备份、系统环境描述等，并积极配合乙方进行运维服务。2.3乙方提供的服务及运维措施：乙方应按照甲方的要求，确保云服务器的稳定运行，对服务器进行定期检查和维护，并在服务器出现故障时及时进行修复。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方代表签字之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款：如甲方乙方同意续约，应在本合同到期前____个工作日，协商达成一致，并签署新的合同。第四条服务费用4.1服务费用计算方式：甲方应支付乙方的服务费用为____元/月，按月支付。4.2费用支付方式及期限：甲方可通过银行转账、等方式支付乙方服务费用，每月的费用应在当月的第一个工作日支付完成。4.3费用调整条款：如乙方因业务发展需要调整服务费用，应提前一个月通知甲方，并经甲方同意后生效。第五条服务品质保障5.1乙方运维服务响应时间：乙方应在接到甲方运维服务请求后的____小时内给予响应，并尽快解决甲方的问题。5.2服务器正常运行时间保证：乙方保证云服务器的正常运行时间不低于____%。5.3数据安全及备份：乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，并进行定期备份，确保甲方数据不会丢失。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同涉及的甲乙双方的商务信息、技术信息、客户信息等。6.2保密信息使用及披露限制：未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。6.3保密期限：本合同签订后，保密信息应持续保密，保密期限为____年。第七条违约责任7.1甲方违约行为及责任：甲方未按照约定时间支付服务费用、提供虚假资料或未配合乙方进行运维服务等，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.2乙方违约行为及责任：乙方未按照约定提供运维服务、服务器正常运行时间不符合保证、数据安全及备份不符合要求等，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.3违约赔偿方式：违约方应在本合同违约行为发生后的____个工作日内，向守约方支付违约金。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院：本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第九条合同的变更、解除和终止9.1合同变更条件：任何一方因业务发展需要变更本合同的，应提前____个工作日书面通知对方，经对方同意后生效。9.2合同解除条件：任何一方未履行本合同义务的，对方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。9.3合同终止条件：本合同到期，或双方达成书面终止协议的，合同即行终止。第十条通知机制10.1通知方式：双方通过电子邮件、书面形式或其他双方约定的方式进行通知。10.2通知有效期限：通知自发送之日起，对方收到或应当收到通知的时间为____个工作日。第十一条法律适用及解释权11.1本合同适用中华人民共和国法律，不受国际法律的约束。11.2本合同的解释权归双方共同所有。第十二条其他条款12.1甲方乙方其他约定事项：双方在合同签订前、签订时和履行过程中，如有其他约定事项，应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。12.2附件：双方约定的其他事项。第十三条合同的签署13.1甲方代表签字：13.2乙方代表签字：13.3签字日期：____年____月____日。第十四条合同生效14.1合同生效条件：本合同自双方代表签字之日起生效。14.2合同生效日期：本合同生效日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同中所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方介入情形：如甲方乙方根据本合同需要第三方提供技术支持、咨询服务或其他协助时，第三方即介入本合同履行过程。第十六条第三方责任及义务16.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，提供约定的服务或协助，并保证其提供的服务或协助符合我国法律法规及行业标准。16.2第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，不得违反甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的商业秘密和技术秘密。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额：如第三方因提供服务或协助不符合约定，导致甲乙双方产生损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方赔偿责任总额不得超过甲方支付给乙方的服务费用总额。17.2第三方责任限制：第三方仅对其提供的服务或协助范围内的行为承担责任，对于其未能提供服务或协助的部分，不承担责任。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的指示和要求提供服务或协助。18.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的客户，乙方有权对第三方提供的服务或协助进行监督和评价。第十九条第三方介入的附加条款及说明19.1第三方选择：甲方乙方应共同协商确定第三方，并签订相关的服务协议或合同。19.2第三方服务范围：第三方提供的服务或协助范围应明确记载在本合同附件中。19.3第三方服务费用：第三方提供的服务或协助费用，由甲方承担，并计入本合同的服务费用。19.4第三方服务质量：第三方应保证其提供的服务或协助达到约定的质量标准。第二十条第三方退出20.1第三方退出的情形：如第三方未按照约定提供服务或协助，或违反本合同的，甲方乙方均有权要求第三方退出。20.2第三方退出后的责任：第三方退出后，应承担因其未提供服务或协助而产生的赔偿责任。第二十一条第三方引起的争议解决21.1第三方引起的争议：如第三方提供服务或协助过程中产生的争议，甲方乙方应协商解决。21.2第三方争议的解决：协商不成的，甲方乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十二条合同的变更、解除和终止22.1第三方变更：如甲方乙方需要变更第三方服务范围或费用的，应提前书面通知对方，经对方同意后生效。22.2第三方解除：如甲方乙方因第三方原因需解除合同的，应提前书面通知对方，经对方同意后生效。22.3第三方终止：如第三方退出或合同到期，本合同涉及的第三方服务即行终止。第二十三条通知机制23.1第三方通知：甲方乙方与第三方之间的通知，应通过双方约定的方式进行。23.2第三方通知有效期限：通知自发送之日起，对方收到或应当收到通知的时间为____个工作日。第二十四条法律适用及解释权24.1本合同及其附件的修改、补充及解释，均适用中华人民共和国法律。24.2本合同及其附件的解释权归甲方乙方共同所有。第二十五条其他条款25.1附件：第三方服务协议或合同。25.2其他事项：双方约定的其他事项。第二十六条合同的签署26.1甲方代表签字：26.2乙方代表签字：26.3第三方代表签字：26.4签字日期：____年____月____日。第二十七条合同生效27.1合同生效条件：本合同自甲方乙方及第三方代表签字之日起生效。27.2合同生效日期：本合同生效日期为____年____月____日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务器运维服务详细说明附件二：服务器资源监控标准附件三：系统安全检测流程附件四：软件更新及维护计划附件五：故障排查及恢复流程附件六：数据安全及备份方案附件七：第三方服务协议或合同附件一：云服务器运维服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的云服务器运维服务的具体内容，包括但不限于服务器资源监控、系统安全检测、软件更新、故障排查及恢复等。附件二：服务器资源监控标准本附件详细列出了服务器资源监控的标准，包括CPU利用率、内存使用率、磁盘空间使用率等，以及监控频率和报警机制。附件三：系统安全检测流程本附件详细描述了系统安全检测的流程，包括检测内容、检测频率、检测结果的处理等。附件四：软件更新及维护计划本附件详细列出了软件更新及维护的计划，包括更新的内容、更新的时间、更新的频率等。附件五：故障排查及恢复流程本附件详细描述了故障排查及恢复的流程，包括故障报修的途径、故障处理的时限、故障排查的步骤、故障恢复的措施等。附件六：数据安全及备份方案本附件详细描述了数据安全及备份的方案，包括数据安全的措施、数据备份的频率、数据备份的存储地点等。附件七：第三方服务协议或合同本附件为甲方乙方与第三方签订的服务协议或合同，详细列出了第三方服务的范围、服务的内容、服务的费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.甲方提供虚假资料或未配合乙方进行运维服务。3.乙方未按照约定提供运维服务。4.乙方服务器正常运行时间不符合保证。5.乙方数据安全及备份不符合要求。6.第三方未按照约定提供服务或协助。7.第三方泄露甲乙双方的商业秘密和技术秘密。违约责任认定标准：1.甲方违约行为，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。2.乙方违约行为，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。3.第三方违约行为，应向守约方支付违约金，违约金金额根据第三方违约程度确定。示例说明：假设甲方未按照约定时间支付服务费用，甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。具体计算方式为：合同总金额×5%。说明三：法律名词及解释：1.中华人民共和国法律：本合