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文档简介

中粮五谷道场客户服务合同第一条合同双方甲方(全称):中粮五谷道场(以下简称“甲方”)乙方(全称):_________(以下简称“乙方”)双方基于平等、自愿、诚信的原则,就客户服务事宜签订本合同,以明确双方的权利与义务。第二条合同标的本合同标的为甲方提供的客户服务,具体内容包括但不限于:咨询服务、售后服务、产品体验及反馈收集等。双方同意按本合同约定的条件开展相关合作。第三条服务范围乙方将为甲方提供以下服务:1.客户咨询服务,包括产品信息、使用指导及问题解答。2.售后服务,涵盖产品退换、维修及投诉处理。3.定期收集客户反馈,协助甲方优化产品及服务。4.其他双方协商确定的服务内容。乙方保证按合同要求,按时完成工作,确保服务质量达到双方约定的标准。第四条合同期限合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日终止。合同期满,若双方无异议,可续签合同,或另行签订补充协议。第五条服务质量乙方提供的服务应符合以下质量标准:1.服务响应时间不超过____小时。2.服务质量须达到甲方满意度不低于____%。乙方对所提供的服务质量负责,如不符合标准,乙方应免费进行整改。第六条付款方式本合同总金额为_________元(大写:_________元整)。付款方式:甲方应在以下期限内向乙方支付款项:_________。乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票。第七条双方权利和义务甲方的权利与义务:1.按合同约定及时付款;2.向乙方提供必要的协助和资料;3.定期与乙方沟通,反馈服务质量及需求变化。乙方的权利与义务:1.按合同要求提供符合标准的服务;2.按时交付,不得无故延误;3.妥善保管甲方提供的资料,不得擅自外泄。第八条违约责任若一方未履行合同义务,需向另一方支付违约金:_________元。若违约造成经济损失,违约方应承担赔偿责任,具体金额由双方协商确定。如乙方服务质量不达标,甲方有权要求乙方进行整改,必要时可要求赔偿损失。第九条争议解决本合同履行过程中,如发生争议,双方应本着友好协商的原则解决。如协商不成,双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同终止在下列情况下,本合同可提前终止:1.双方协商一致;2.一方严重违约,致使合同无法继续履行;3.乙方在合同履行过程中存在重大失误或失职行为。合同终止后,双方应按实际履行情况结清款项。第十一条保密条款双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密及其他保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。本条款在合同终止后继续有效。第十二条不可抗力如因不可抗力因素导致一方无法履行合同,受影响方应及时通知对方,并提供相关证明。不可抗力的影响持续超过____天,任何一方均可终止合同,且不承担违约责任。第十三条补充条款未尽事宜由双方协商,并以书面形式补充,本合同补充协议与本合同具有同等效力。本合同一式两份,双方各执一份,具同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。甲方(签字/盖章):_________乙方(签字/盖章):_________签订日期:____年____月____日签订地点:_________第十四条适用法律本合同适用中华人民共和国相关法律法规。如遇法律法规变更,双方应根据新规进行合理调整。第十五条其他约定双方可在合同履行过程中,针对实际情况对合同条款进行协商修改,并以书面

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