物业智能家居设备维护管理服务合同

物业智能家居设备维护管理服务合同合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：__________

乙方（以下简称“服务方”）：__________

鉴于委托方拥有物业智能家居设备，为确保设备正常运行，提高物业品质，委托方拟将智能家居设备的维护管理工作委托给具备专业能力和良好信誉的服务方；乙方愿意接受委托方的委托，提供专业的智能家居设备维护管理服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就物业智能家居设备维护管理服务事宜，达成如下合同：

一、合同目的

本合同旨在明确双方在物业智能家居设备维护管理服务过程中的权利、义务和责任，确保设备安全、稳定、高效运行，提升委托方物业品质，满足业主生活需求。

二、签订背景

1.委托方为保障物业智能家居设备的正常运行，提高业主生活品质，拟引入专业的服务方进行维护管理。

2.乙方具备智能家居设备维护管理的专业能力和丰富经验，具备为委托方提供优质服务的条件。

3.双方经过充分沟通，就服务内容、服务标准、费用支付等事项达成一致意见，同意签订本合同。

三、服务范围及内容

1.服务范围：本合同所涉及的物业智能家居设备包括但不限于智能家居控制系统、安防监控系统、智能照明系统、智能窗帘系统、环境监测系统等。

2.服务内容：乙方负责对上述设备进行定期检查、维修、保养、故障排除，确保设备安全、稳定、高效运行。

四、服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方如无异议，可续签。

五、双方权利与义务

（具体权利义务详见附件）

六、违约责任

（具体违约责任详见附件）

七、争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

2.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

（以下为签字盖章栏）

委托方（甲方）：________________

法定代表人（或授权代表）：____________

签字：________________

盖章：________________

日期：________________

服务方（乙方）：________________

法定代表人（或授权代表）：____________

签字：________________

盖章：________________

日期：________________

主要条款：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方需求，提供以下服务：

（1）定期对物业智能家居设备进行检查、维护和保养；

（2）及时排除设备故障，确保设备正常运行；

（3）为甲方提供设备操作、使用培训；

（4）根据甲方需求，提供智能家居系统升级改造方案；

（5）其他与智能家居设备维护管理相关的工作。

1.2乙方在提供服务过程中，应遵循以下原则：

（1）确保设备运行安全、稳定、高效；

（2）遵循国家及行业相关标准和规定；

（3）及时响应甲方需求，提供优质服务。

二、质量标准

2.1乙方应确保提供的维护管理服务符合以下质量标准：

（1）设备运行正常率不低于99%；

（2）故障排除及时率不低于95%；

（3）客户满意度不低于90%；

（4）乙方应按照国家及行业相关标准，对设备进行维护保养。

2.2乙方应定期向甲方报告设备运行情况，并提供相关数据支持。

三、价格支付

3.1双方根据服务内容、质量标准等因素，协商确定服务费用。

3.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后，甲方支付乙方合同总额的50%作为预付款；

（2）合同履行期间，甲方按照实际发生的服务费用，每季度向乙方支付一次；

（3）合同期满后，甲方支付乙方剩余合同总额的50%。

3.3乙方开具合法有效的发票给甲方。

四、保密条款

4.1双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以严格保密。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露对方的保密信息。

4.3双方应采取必要措施，确保保密信息的安全。

五、违约责任

5.1任何一方违反合同约定，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方未按照约定提供服务，或服务不符合质量标准的，甲方有权要求乙方整改，并按照实际损失向乙方索赔。

5.3甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

7.3本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

（以下为合同附件，包括但不限于服务内容、质量标准、费用支付等具体细节）

附件一：服务内容详细说明

附件二：质量标准及考核办法

附件三：费用支付及结算方式

附件四：保密协议

附件五：违约责任及争议解决

附件六：其他相关文件

双方权利与义务的进一步详细说明：

甲方（委托方）的权利与义务：

1.权利：

a)有权要求乙方按照合同约定提供智能家居设备维护管理服务；

b)有权对乙方的服务进行监督、检查和评价，确保服务质量符合约定标准；

c)有权获得乙方提供的设备运行报告和相关数据支持；

d)在合同履行期间，如乙方服务不符合约定，有权要求乙方整改。

2.义务：

a)应向乙方提供智能家居设备的详细清单、技术资料和使用手册；

b)应确保设备符合国家及行业的相关标准和规定；

c)应按照约定向乙方支付服务费用；

d)应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于设备访问、工作场所等；

e)应在合同约定范围内使用乙方提供的服务，不得将服务用于非法目的。

乙方（服务方）的权利与义务：

1.权利：

a)有权按照合同约定收取服务费用；

b)有权要求甲方提供设备维护管理所需的资料和信息；

c)有权在合同约定的范围内对设备进行维护、管理和升级；

d)在甲方违反合同约定时，有权暂停或终止提供服务。

2.义务：

a)应按照合同约定和甲方需求，提供专业、高效的智能家居设备维护管理服务；

b)应确保服务人员具备相应的资质和技能，遵守甲方的规章制度；

c)应定期向甲方报告设备运行情况，并及时响应甲方的服务请求；

d)应采取措施保护甲方的商业秘密和隐私信息，不得泄露给第三方；

e)应在合同履行期间，对设备进行定期检查和维护，确保设备安全、稳定运行；

f)应在合同终止或解除后，协助甲方完成服务交接工作。

合作方式：

1.甲方与乙方建立长期合作关系，共同推进物业智能家居设备的维护管理工作。

2.乙方应制定详细的服务计划，并报甲方审批。服务计划应包括但不限于服务内容、服务时间、服务人员等。

3.甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，确保服务顺利进行。

4.双方应建立定期沟通机制，及时解决合同履行过程中出现的问题。

5.在合同履行期间，如一方需变更服务内容、质量标准等，应提前书面通知对方，经双方协商一致后进行变更。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.合同期满前，如双方同意续签，应签订书面续签协议，明确续签期限和条件。

二、合同终止条件

1.合同期限届满，双方未签订续签协议的，合同自动终止。

2.双方一致同意提前终止合同的，经书面协议后，合同可以终止。

3.一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行的，另一方有权书面通知解除合同。

4.因不可抗力事件导致合同无法履行，经双方协商一致，可以终止合同。

三、合同的变更

1.在合同履行期间，如一方需变更合同内容，应提前书面通知对方，并说明变更原因和具体内容。

2.变更合同内容，需双方协商一致，并签订书面变更协议。

3.变更协议经双方签字盖章后生效，作为原合同的补充部分。

四、合同的解除

1.双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，明确解除日期和相关事宜。

2.一方严重违约，导致合同无法继续履行的，另一方有权书面通知解除合同，并要求违约方承担相应责任。

3.合同解除后，双方应按照解除协议办理相关手续，包括但不限于服务交接、费用结算等。

五、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

六、法律适用和管辖法院

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方同意，如发生诉讼，合同签订地人民法院具有管辖权。

七、合同效力

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。

2.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（以下为合同附件，包括但不限于合同变更协议、解除协议等具体文件）

签字盖章及日期：

委托方（甲方）：___________