《质量手册》培训教材课件

福田重工福田重工质量管理体系文件质量手培洲主讲:张明国FaTE热情创新永不止步、概述质量管理体系文件化所包含的内容如下质量方针质程序文件ISO质量文件必要目标量管理体系的文件化质量记录要求ISO手册FTo热情创新永不止步亟理解和实施质量手册是规定组织QMS的文件,是QMS的说明书质量管理体系的适用范围程序.或其引用质量手册记述质量管理体系各过程的相互作用质量手册是质量管理体系众多文件中的一种;必须按照|S09001:2000《质量管理体系要求》标准4.2.3文件控制条款予以编写和控制FaTE热情创新永不止步亟理解和实施o质量手册一般可由下列部分组成:封面质量方针手册修改历史质量目标目录组织结构范围过程描述定义形成文件的程序手册控制说明QMS要求与手册章节和程序组织概况文件的对照表热情创新永不止步、福田重工摩托车事业部《质量手册》简介1、编制目的:为了实现公司的质量方针、质量目标和对顾客的承诺,依据GB/T19001—2000idtis09001:2000《质量管理体系要求》,并结合事业部的具体情况,编制了分公司《质量手册》。2、重要性:《质量手册》是摩托车事业部质量管理体系的法规性文件之一,是全事业部质量活动、质量控制的依据和行为准则,也是对顾客和第三方质量保证的承诺,全体员工必须遵照执行。3、《质量手册》的编号:MTSC0104-20194、当前使用版本:A版5、发布时间:2019年5月1日6、《质量手册》的管理:◎《质量手册》是依据《GB/T1900020009000:2000质量管理体系基础和术语》、《GB/T19001-2019idtIso9001:2000质量管理体系要求》进行编制,并参考了《GB/T190042000质量管理体系业绩改进指南》的内容。本手册阐明了事业部的质量方针和质量目标,并系统地对事业部的质量管理体系进行了描述,包括事业部组织机构、职责权限和控制程序的基本文件,以确保能稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,增强顾客的满意及提高事业部的管理水平和经济效益。F热情创新永不止步◎质量手册由质量管理科负责按《文件控制程序》规定进行管理和控制,包括手册的修订及换版本手册分为受控版和非受控版,其中受控版加盖“受控”章予以标识,供事业部内部使用,不得对外发放(第三方认证审核时,或有关法律规定时除外)。内部发放时进行编号、造册登记、持有人签收,以便修改时及时予以更新,保证使用的手册是最新版本。◎非受控版盖”非受控”章予以标识,提供对外参考或提供给顾客作证明使用,对其不进行更改控制。受控版的手册属事业部机密,未经管理者代表批准不得复制和向外借阅。FOror热情创新永不止步o受控《质量手册》的持有者,当其调离事业部或不担任其相应职务时,应及时将《质量手册》交回质量管理科,质量管理科负责注销。◎本《质量手册》的持有者应爱护《质量手册》,保持完整、清洁、妥善保管。本手册的解释权属于管理者代表,非受控版本由质量管理科负责管理发放。FOror热情创新永不止步福田重工摩托车事业部《质量手册》的主要内容理解和实施:福田重工摩托车事业部质量管理体系1总要求事业部按照GB/T19001-2000idtIs09001:2000标准的要求,对质量管理活动进行策划、识别质量管理体系所需的过程及其在本事业部中的应用,形成以《质量手册》、《程序文件》及质量管理体系支持性文件和质量记录组成的文件化质量管理体系,在这些文件中:a)规定了质量管理体系所需的过程顺序和相互作用FOror热情创新永不止步b)确定为确保这些过程有效运行的控制所需的准则和方法;c)规定了资源的配置和信息获取的方法,以支持这些过程的运