退款诚意保证书

退款诚意保证书合同编号：__________合同各方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________鉴于：3.乙方为表达诚意，保障甲方的合法权益，同意向甲方提供退款保证。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就退款诚意保证事项达成如下协议：一、退款范围及条件1.乙方承诺，在【】日内，如甲方对乙方提供的产品/服务不满，可以向乙方提出退款申请。（1）退款申请书面材料；（2）购买产品的发票或支付凭证；（3）证明乙方产品/服务存在问题的相关证据。3.乙方在收到甲方退款申请及相关材料后，应在【】日内进行核实，如确认乙方产品/服务存在问题，应及时向甲方退款。二、退款金额及方式1.退款金额为甲方已支付的交易金额【】元。2.乙方应通过【】方式向甲方退款，如银行转账、、等。三、违约责任1.如乙方未按本协议约定履行退款义务，应向甲方支付违约金，违约金为退款金额的【】%。2.如甲方未按本协议约定提供退款申请材料，乙方有权拒绝退款。四、其他约定1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议的签订地为【】，适用中华人民共和国法律法规。4.如本协议的任何条款与中华人民共和国法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定予以解释，但不影响其他条款的效力。甲方（盖章/签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章/签字）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方购买产品的发票或支付凭证2.乙方提供的产品/服务的相关证据3.退款申请书面材料4.退款诚意保证书（本合同）二、违约行为及认定：1.乙方未按协议约定履行退款义务，视为违约。2.甲方未按协议约定提供退款申请材料，视为违约。3.甲方在规定时间内未提出退款申请，视为放弃退款权利。4.乙方在规定时间内未核实并退款，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：购买乙方产品/服务的自然人、法人或其他组织。2.乙方：提供产品/服务的自然人、法人或其他组织。3.退款诚意保证书：乙方为表达诚意，保障甲方合法权益，提供的退款承诺书面文件。4.违约金：违约方应支付给对方的一种经济补偿。5.交易日：甲方购买乙方产品/服务的日期。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方忘记提供退款申请材料。解决办法：乙方应提醒甲方提供相关材料，待甲方提供后及时进行核实并退款。2.问题：乙方在核实退款申请时，发现甲方提供的材料不齐全。解决办法：乙方应告知甲方所需补充的材料，待甲方补充后重新提交退款申请。3.问题：乙方在规定时间内未核实并退款。解决办法：甲方可以催告乙方履行退款义务，如乙方仍不履行，甲方有权依法向人民法院提起诉讼。4.问题：甲方在规定时间内未提出退款申请。解决办法：甲方应自行承担未行使退款权利的后果，如需退款，乙方有权拒绝。五、所有应用场景：1.乙方提供产品质量不合格或服务不符