2024年云计算平台服务维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台服务维护合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲方与乙方之间的合作内容第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.2服务的范围和标准2.3服务的时间和地点第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间3.3服务费用的调整机制第四条技术支持和培训4.1乙方向甲方提供技术支持的方式和时间4.2乙方对甲方人员进行培训的内容和时间第五条保密条款5.1双方对合同内容和合作过程中的商业秘密保密5.2保密期限5.3保密义务的例外第六条违约责任6.1双方违反合同的违约责任6.2违约赔偿的计算方式和金额第七条争议解决7.1双方在合同履行过程中发生的争议解决方式7.2争议解决的地点和机构第八条合同的生效、变更和终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更方式8.3合同的终止条件和程序第九条通知和送达9.1双方之间的通知和送达方式9.2通知和送达的有效性第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律法规10.2争议解决的方式和地点第十一条合同的附件11.1附件一：服务项目明细表11.2附件二：服务费用明细表第十二条其他条款12.1双方约定的其他条款第十三条合同的签署13.1合同签署的时间和地点13.2合同签署人的身份证明第十四条合同的正本和副本14.1合同的正本和副本份数14.2合同的正本和副本的效力第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________（甲方全称）1.2乙方名称：_____________（乙方全称）1.3甲方与乙方之间的合作内容：乙方作为云计算平台服务提供商，将向甲方提供云计算平台的服务维护，包括但不限于系统升级、故障修复、数据备份、安全防护等服务。第二条服务内容2.1乙方提供的服务：乙方根据甲方的实际需求，提供相应的云计算平台服务维护，确保甲方云计算平台的正常运行。2.2服务的范围和标准：乙方提供的服务范围包括但不限于系统维护、技术支持、故障处理等。具体服务标准按照双方约定的服务级别协议（SLA）执行。2.3服务的时间和地点：乙方提供的服务时间按照双方约定的服务时间执行，服务地点为甲方云计算平台的所在地。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：服务费用按照双方约定的计费方式计算，包括但不限于按量付费、固定月费等方式。3.2服务费用的支付方式和时间：甲方应按照双方约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、等。3.3服务费用的调整机制：服务费用可以根据双方约定的调整机制进行调整，包括但不限于根据市场行情、通货膨胀等因素进行调整。第四条技术支持和培训4.1乙方向甲方提供技术支持的方式和时间：乙方通过电话、邮件、远程桌面等方式向甲方提供技术支持，具体服务时间按照双方约定的服务时间执行。4.2乙方对甲方人员进行培训的内容和时间：乙方应根据甲方的需求，提供相应的培训内容，包括但不限于云计算平台的使用方法、系统维护技巧等。培训时间由双方协商确定。第五条保密条款5.1双方对合同内容和合作过程中的商业秘密保密：双方应对合同的内容以及合作过程中获得的对方商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限：双方约定保密期限为合同终止后三年。5.3保密义务的例外：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第六条违约责任6.1双方违反合同的违约责任：双方应严格履行合同约定的义务，如一方违反合同，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2违约赔偿的计算方式和金额：违约赔偿金按照双方约定的计算方式计算，计算方式包括但不限于实际损失、预期利益等。具体金额由双方协商确定。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同的生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同的变更方式：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。8.3合同的终止条件和程序：合同终止的条件和程序应符合双方约定的终止条件，包括但不限于提前通知、合同到期等。合同终止后，乙方应按照双方约定的方式进行数据备份和资料交接。第九条通知和送达9.1双方之间的通知和送达方式：双方之间的通知和送达可以通过书面形式、电子邮件、电话等方式进行。9.2通知和送达的有效性：通知和送达应在对方指定的有效联系地址和联系方式上予以公告或发送，公告或发送时间为工作日内的上午9点至下午5点。第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律法规：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。10.2争议解决的方式和地点：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一条合同的附件11.1附件一：服务项目明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：技术支持和服务时间安排11.4附件四：培训内容和时间安排第十二条其他条款12.1双方约定的其他条款：双方可以根据实际情况，在合同中约定其他相关事项，包括但不限于服务级别协议（SLA）、安全要求、数据处理等。第十三条合同的签署13.1合同签署的时间和地点：本合同于____年__月__日，在____（地点）由双方代表签署。13.2合同签署人的身份证明：合同签署人应出示有效的身份证明，以证明其具有签署合同的权力和代表资格。第十四条合同的正本和副本14.1合同的正本和副本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同的正本和副本的效力：双方确认，正本和副本具有同等法律效力，任何一方不得以未收到正本为由拒绝履行合同义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲乙双方之外，根据本合同约定或未经甲乙双方书面同意，参与或可能参与本合同项下服务提供、实施、监督等活动的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的条件和方式：第三方介入应由甲乙双方协商一致，并以书面形式确定。第三方介入的方式包括但不限于提供专业技术支持、进行项目监督、协调各方关系等。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定：第三方根据本合同约定参与服务提供等活动，并不免除甲乙双方根据合同约定应承担的责任。第三方在本合同项下的行为，由第三方自行承担法律责任。16.2第三方责任限额：第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额，按照甲乙双方与第三方之间的约定确定。如果甲乙双方与第三方未就责任限额进行约定，则第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额为第三方从本合同中获得的所有收入。第十七条第三方义务17.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务和支持。17.2第三方应遵守本合同约定的保密义务，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露本合同相关的商业秘密和个人信息。17.3第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得利用本合同项下的服务进行任何违法活动。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方：第三方应按照甲方的要求，提供约定的服务和支持。甲方应支付第三方服务费用，并按照本合同约定履行其他义务。18.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求，提供约定的服务和支持。乙方应支付第三方服务费用，并按照本合同约定履行其他义务。第十九条第三方违约处理19.1第三方违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第二十条第三方退出20.1第三方因故退出本合同项下的服务提供等活动，应提前通知甲乙双方。20.2第三方退出后，应按照甲乙双方的要求，完成后续事项处理，包括但不限于数据备份、资料交接等。第二十一条甲方和乙方的权利义务21.1甲方和乙方应按照本合同约定，履行各自的义务。21.2甲方和乙方应协助第三方履行其义务，提供必要的条件和便利。21.3甲方和乙方应对第三方介入后的行为负责，并承担由此产生的法律责任。第二十二条合同的变更和终止22.1合同变更：本合同的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。22.2合同终止：本合同的终止条件及程序按照本合同第十八条的规定执行。合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，完成后续事项处理。第二十三条争议解决23.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第二十四条合同的签署24.1甲乙双方与第三方签署有关第三方介入的协议，应按照本合同约定的条件和方式进行。24.2甲乙双方与第三方签署的协议，应报甲方和乙方备案。第二十五条合同的正本和副本25.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。25.2本合同的正本和副本具有同等法律效力，任何一方不得以未收到正本为由拒绝履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表附件二：服务费用明细表附件三：技术支持和服务时间安排附件四：培训内容和时间安排附件五：服务级别协议（SLA）附件六：安全要求和技术规范附件七：数据处理和保护协议附件八：保密协议附件九：第三方介入协议附件十：违约行为记录表附件十一：争议解决申请表附件一：服务项目明细表详细要求：列出乙方应提供的所有服务项目，包括服务的内容、范围、时间、地点等详细信息。附件二：服务费用明细表详细要求：详细列出服务费用的计算方式、支付方式和时间、费用调整机制等信息。附件三：技术支持和服务时间安排详细要求：列出乙方提供技术支持的方式、时间、响应速度等详细信息。附件四：培训内容和时间安排详细要求：列出乙方对甲方人员进行培训的内容、时间、地点等详细信息。附件五：服务级别协议（SLA）详细要求：明确双方的服务级别协议，包括服务的可靠性、可用性、性能指标等。附件六：安全要求和技术规范详细要求：列出乙方应遵守的安全要求和技术规范，包括数据保护、网络安全等。附件七：数据处理和保护协议详细要求：详细列出数据处理和保护的规则、责任划分、数据备份等信息。附件八：保密协议详细要求：明确双方应保守的商业秘密、保密期限、保密义务的例外等。附件九：第三方介入协议详细要求：明确第三方的服务内容、责任、义务、费用等详细信息。附件十：违约行为记录表详细要求：用于记录双方在合同履行过程中的违约行为，包括违约的描述、时间、后果等。附件十一：争议解决申请表详细要求：用于申请解决合同履行过程中的争议，包括争议的描述、申请人、申请时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。3.乙方未按约定提供技术支持或响应速度不符合约定。4.乙方未按约定进行培训或培训内容不符合约定。5.第三方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同无法履行的，违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约行为导致合同终止的，违约方应承担相应的违约责任，并支付合同终止后的相关费用。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金和赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指通过互联网提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的平台。2.服务维护：指对云计算平台