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文档简介
基于平衡计分卡的基层税务部门绩效管理研究——以B市国税局为例的开题报告一、研究背景和选题意义税收是国家财政收入的重要来源，税务部门是国家税收管理的重要组成部分。税务部门需要通过高效的绩效管理来提高行政效能、优化服务质量、促进社会经济发展。近年来，随着国家税收管理和市场经济环境的变化，税务部门的绩效管理变得越来越重要。平衡计分卡是一种重要的绩效管理工具，它不仅可以为组织提供各个方面的绩效指标，同时还可以帮助组织实现战略管理的目标。在税务部门的绩效管理中，平衡计分卡可以提供更全面的绩效评价体系，使组织更加注重管理的效果和实际表现。本文选取B市国税局作为研究对象，旨在探究基于平衡计分卡的基层税务部门绩效管理，及其实践应用。通过深入分析和探讨，可以为B市国税局提供指导性意见，同时对其他地区的税务部门绩效管理也具有一定的借鉴作用，有助于促进税务机关全面保持高效运作，提高纳税服务水平，为社会稳定可持续发展做出贡献。二、研究目的和研究内容本文的研究目的主要有以下三个方面：1、探究平衡计分卡在基层税务部门绩效管理中的运用，建立适用于税务部门的平衡计分卡评价体系。2、分析平衡计分卡在B市国税局绩效管理中的实践应用，找到其长处和不足，提供改进建议。3、借助平衡计分卡这一工具，提高基层税务部门绩效管理水平，培育高素质税务人才，为税收工作做出示范和引领作用。本文的研究内容主要包括以下几个方面：1、绩效管理及平衡计分卡的相关理论研究2、基层税务部门及B市国税局情况分析3、基于平衡计分卡的基层税务部门绩效管理模式分析4、B市国税局绩效管理的实践应用和效果分析5、基于分析提出改进建议三、研究方法本文采用文献阅读和实证研究相结合的方法，对税务部门绩效管理的相关理论进行归纳总结，并以B市国税局为案例，通过问卷调查等实证研究方法进行案例研究。在研究过程中，应重点关注平衡计分卡评价体系的搭建、税务部门绩效管理的影响因素及解决方案，以及如何优化税务部门的绩效管理模式和工作机制等问题，确保研究结果有效可靠。四、研究预期结果通过对平衡计分卡在基层税务部门绩效管理中的应用研究，本文预期可以得出以下几点结论：1、税务部门绩效管理可以通过平衡计分卡等现代化工具提高效率和服务质量。2、平衡计分卡评价体系可以针对税务部门的管理模式建设和职业能力培养等方面得出有效结果。3、B市国税局在绩效管理方面已经取得了一定的成效，但在应用过程中还存在一些不足，需要进一步完善和提高。4、对于其他地区的税务部门绩效管理，本研究的经验和结论也具有一定的启示和借鉴作用。五、结论在研究结论阶段，本文将主要总结和归纳平衡计分卡在基层税务部门绩效管理中的应用经验，并对B市国税局
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