2024老年公寓长期照护服务协议

2024版老年公寓长期照护服务协议版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议期限2.服务内容2.1照护服务项目2.2服务标准和质量2.3服务时间和地点2.4特殊服务需求3.服务费用3.1费用标准3.2收费方式和期限3.3费用调整3.4费用退还4.双方权利和义务4.1甲方权利和义务4.2乙方权利和义务5.协议的变更和终止5.1变更条件5.2终止条件5.3变更和终止的程序6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决时效8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密期限9.第三方责任9.1第三方服务提供者9.2第三方责任承担10.保险条款10.1保险责任10.2保险购买和理赔11.合同的生效、履行和解除11.1生效条件11.2履行方式11.3解除条件12.附件12.1服务项目明细表12.2费用明细表13.其他约定13.1甲方和乙方约定的其他事项14.签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：1.协议概述1.2甲方为年满60周岁的老年人，乙方为甲方提供长期照护服务的老年公寓。1.3本协议期限自2024年1月1日起至2029年12月31日止，共计60个月。2.服务内容2.1乙方应向甲方提供下列照护服务项目：2.1.1日常生活照料：包括饮食、起居、个人卫生等日常生活照料服务；2.1.2医疗护理：包括定期体检、注射、换药、康复治疗等医疗护理服务；2.1.3精神慰藉：提供心理咨询、娱乐活动等精神慰藉服务；2.1.4紧急救援：在甲方遇到紧急情况时，乙方应立即提供救援服务。2.2乙方应按照甲方的生活习惯、健康状况和特殊需求，制定详细的照护计划，并提供符合甲方需求的服务标准和质量。2.3乙方应在本协议约定的时间和地点提供服务，如有变更，应提前通知甲方。2.4甲方如有特殊服务需求，应在协议签订前向乙方提出，并在协议附件中明确。3.服务费用3.1甲方向乙方支付的服务费用标准为每月人民币10000元，每季度支付一次。3.2乙方应向甲方开具正规发票，甲方按期支付服务费用。3.3服务费用如有调整，乙方应提前一个月通知甲方，并经甲方同意后生效。3.4如甲方提前终止本协议，乙方有权按照甲方已使用服务时间的比例扣除已支付服务费用，并退还剩余服务费用。4.双方权利和义务4.1甲方权利和义务4.1.1甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的长期照护服务；4.1.2甲方应按时支付服务费用，并遵守乙方的规章制度；4.1.3甲方应如实告知乙方自己的健康状况和生活需求，以便乙方提供符合甲方需求的服务。4.2乙方权利和义务4.2.1乙方应按照本协议约定提供长期照护服务，并保证服务质量和标准；4.2.2乙方应尊重甲方的人格尊严，关心甲方的身心健康；4.2.3乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并开具正规发票；4.2.4乙方应在甲方遇到紧急情况时立即提供救援服务。5.协议的变更和终止5.1任何一方如欲变更本协议，应提前一个月通知对方，并经双方协商一致后签署变更协议。5.2有下列情形之一的，本协议终止：5.2.1甲方自愿解除本协议；5.2.2甲方因健康原因需要离开乙方提供的老年公寓；5.2.3乙方无法按照本协议约定提供服务；5.2.4法律法规规定的其他情形。5.3本协议终止后，乙方应按照甲方已使用服务时间的比例扣除已支付服务费用，并退还剩余服务费用。6.违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2甲方未按时支付服务费用，乙方有权按照逾期天数加收滞纳金；如甲方逾期支付服务费用超过三个月，乙方有权终止本协议。8.保密条款8.1保密内容8.1.1本协议的签订、内容以及甲乙双方的个人信息和商业秘密等，未经双方书面同意，不得向任何第三方披露。8.1.2保密内容还包括双方在履行本协议过程中获得的所有未公开的技术资料、经营策略、客户信息等。8.2保密义务8.2.1双方对本协议及履行过程中获知的对方商业秘密和隐私信息承担保密义务。8.2.2双方不得利用保密信息从事与本协议无关的任何活动，不得复制、传播、泄露保密信息。8.3保密期限8.3.1本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后五年内继续有效。8.3.2如保密信息涉及专利、商标等知识产权，保密义务应延续至相关知识产权权利有效期届满。9.第三方责任9.1第三方服务提供者9.1.1如乙方需聘请第三方服务提供者提供专业服务，如医疗、康复、心理咨询等，应事先告知甲方，并确保第三方服务提供者的专业能力和服务质量。9.1.2第三方服务提供者向甲方提供服务时，应遵守本协议的约定，并对甲方的隐私和个人信息保密。9.2第三方责任承担9.2.1第三方服务提供者因提供服务造成甲方损害的，由乙方承担相应的赔偿责任。9.2.2乙方在选择和管理第三方服务提供者过程中存在过错的，应承担连带赔偿责任。10.保险条款10.1保险责任10.1.1乙方应为其员工和第三方服务提供者在提供服务过程中可能对甲方造成的人身损害购买相应的责任保险。10.1.2保险金额不应低于本协议约定的赔偿限额。10.2保险购买和理赔10.2.1乙方应在协议开始履行之日起一个月内购买保险，并将保险单复印件提交给甲方。10.2.2如发生保险事故，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供必要的文件和资料，协助甲方获得保险理赔。11.合同的生效、履行和解除11.1生效条件11.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本协议的生效不代表甲方对乙方服务能力的认可，甲方仍有权在协议有效期内对乙方服务进行评价。11.2履行方式11.2.1乙方应按照本协议约定的服务内容和标准向甲方提供服务。11.2.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。11.3解除条件11.3.1有本协议第五条约定的解除情形的，一方可以解除本协议。11.3.2甲方提前解除本协议的，应提前一个月通知乙方，并按照本协议约定支付违约金和剩余服务费用。12.附件12.1服务项目明细表12.1.1附件中详细列明乙方应向甲方提供的照护服务项目、服务标准、服务时间等信息。12.2费用明细表12.2.1附件中详细列明服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等信息。13.其他约定13.1甲方和乙方约定的其他事项13.1.1双方可在本协议附件或另行签订补充协议，对本协议的内容进行补充或修改。13.1.2如双方对本协议的解释发生争议，应以书面形式明确的解释为准。14.签字盖章14.1甲方签字盖章14.1.1甲方应在协议下方签字或盖章，以表示对协议内容的确认。14.2乙方签字盖章14.2.1乙方应在协议下方签字或盖章，以表示对协议内容的确认。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方应向甲方提供的照护服务项目，包括日常生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援等服务的具体内容、标准、时间等。附件二：费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等信息，包括费用的总额、分期支付的具体金额和时间等。附件三：保险单复印件提供乙方购买的保险单复印件，以确认乙方已按照本协议约定购买了相应的责任保险。附件四：第三方服务提供者信息表详细列出第三方服务提供者的信息，包括其专业能力、服务质量、提供的服务项目等。附件五：甲方健康状况和特殊需求说明详细说明甲方的健康状况和生活需求，以便乙方提供符合甲方需求的服务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按照本协议约定提供服务。3.乙方未按照约定时间和方式提供服务。4.第三方服务提供者未按照约定提供服务。5.乙方未按照约定购买保险或在保险有效期内未续保。违约责任认定：1.甲方未按时支付服务费用的，乙方有权按照逾期天数加收滞纳金；如甲方逾期支付服务费用超过三个月，乙方有权终止本协议。2.乙方未按照本协议约定提供服务的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.第三方服务提供者未按照约定提供服务的，由乙方承担相应的赔偿责任。4.乙方未按照约定购买保险或在保险有效期内未续保的，乙方应承担违约责任，并向甲方支付因此造成的损失。示例说明：如甲方未按时支付服务费用，乙方可以在逾期后加收滞纳金，滞纳金的标准为逾期金额的1%。如果甲方逾期支付服务费用超过三个月，乙方可以终止本协议，并有权要求甲方支付剩余服务费用的违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指年满60周岁的老年人，为合同的一方，需要接受乙方提供的长