2024专业技术服务与维护协议

2024版专业技术服务与维护协议版A版本合同目录一览1.协议范围1.1协议定义1.1.1定义说明1.1.2定义说明1.1.3定义说明1.2协议主体1.2.1主体说明1.2.2主体说明1.2.3主体说明2.服务内容2.1服务项目2.1.1项目描述2.1.2项目描述2.1.3项目描述2.2服务标准2.2.1标准说明2.2.2标准说明2.2.3标准说明3.服务期限3.1期限说明3.1.1期限说明3.1.2期限说明3.1.3期限说明4.费用与支付4.1费用说明4.1.1费用说明4.1.2费用说明4.1.3费用说明4.2支付方式4.2.1支付方式说明4.2.2支付方式说明4.2.3支付方式说明5.违约责任5.1违约说明5.1.1违约说明5.1.2违约说明5.1.3违约说明6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1方式说明6.1.2方式说明6.1.3方式说明7.合同的生效、变更与终止7.1生效条件7.1.1条件说明7.1.2条件说明7.1.3条件说明7.2合同变更7.2.1变更说明7.2.2变更说明7.2.3变更说明7.3合同终止7.3.1终止说明7.3.2终止说明7.3.3终止说明8.保密条款8.1保密内容8.1.1内容说明8.1.2内容说明8.1.3内容说明8.2保密义务8.2.1义务说明8.2.2义务说明8.2.3义务说明9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1法律适用说明9.1.2法律适用说明9.1.3法律适用说明9.2争议解决9.2.1争议解决说明9.2.2争议解决说明9.2.3争议解决说明10.其他条款10.1其他说明10.1.1其他说明10.1.2其他说明10.1.3其他说明11.附件11.1附件内容11.1.1内容说明11.1.2内容说明11.1.3内容说明12.签署页12.1签署说明12.1.1签署说明12.1.2签署说明12.1.3签署说明13.日期13.1日期说明13.1.1日期说明13.1.2日期说明13.1.3日期说明14.版本说明14.1版本说明14.1.1版本说明14.1.2版本说明第一部分：合同如下：1.协议范围1.1协议定义1.1.1.1专业技术服务：指乙方根据甲方要求，为甲方提供的技术咨询、技术支持、技术培训等服务。1.1.1.2维护协议：指本协议中规定的乙方对甲方提供的专业技术服务进行维护和保障的协议。1.1.1.3甲方：指本协议的一方，提供专业技术服务的一方。1.1.1.4乙方：指本协议的另一方，接受专业技术服务的一方。1.1.3本协议内容包括但不仅限于服务内容、服务期限、费用与支付、违约责任、争议解决等方面。1.2协议主体1.2.1甲方为提供专业技术服务的一方，应具备相关资质和能力，并保证所提供的服务符合国家相关法律法规及标准。1.2.2乙方为接受专业技术服务的一方，应按照约定支付服务费用，并配合甲方提供服务。2.服务内容2.1服务项目2.1.1乙方根据甲方的需求提供如下服务项目：2.1.1.1技术咨询：为甲方提供相关技术领域的咨询服务，包括技术趋势分析、技术方案设计等。2.1.1.2技术支持：在合同有效期内，乙方应按照约定的服务标准为甲方提供远程或现场技术支持服务。2.1.1.3技术培训：为甲方提供相关技术领域的培训服务，包括基础知识培训、操作技能培训等。2.1.2乙方应按照约定时间和质量要求完成服务项目。2.2服务标准2.2.1.1技术咨询：准确、及时、全面地回答甲方的技术问题，提供合理的技术建议。2.2.1.2技术支持：响应时间不超过2小时，解决时间不超过4小时，确保甲方设备正常运行。2.2.1.3技术培训：培训内容清晰、易懂，确保甲方人员能够熟练掌握相关技能。3.服务期限3.1期限说明3.1.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.1.2乙方向甲方提供的专业技术服务在服务期限内应保证正常运行。3.1.3如甲方需延长服务期限，应提前一个月通知乙方，并签订书面协议予以确认。4.费用与支付4.1费用说明4.1.1本协议的服务费用为人民币____元（大写：________________________元整），甲方应按照约定的付款方式支付。4.1.2乙方应提供正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。4.2支付方式4.2.1甲方支付服务费用的方式为：____期支付。4.2.2甲方应在每个付款期内按照约定的金额支付服务费用。4.2.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金比例为应付款项的1%。5.违约责任5.1违约说明5.1.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.1.2乙方未按照约定时间、质量要求提供服务的，应承担相应的违约责任。5.1.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，并承担违约责任。6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.1.2诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。6.1.3诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。8.1.2保密内容包括但不限于：客户信息、技术资料、经营计划、财务数据等。8.1.3保密信息的保密期限自双方签署本协议之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2保密义务8.2.1双方应对保密信息采取适当的保密措施，确保保密信息不被未授权的第三方获取。8.2.2未经对方同意，任何一方不得将保密信息向任何第三方披露。8.2.3双方在保密期限内如因违反保密义务导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.1.2本协议的签订和履行，应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策。9.2争议解决9.2.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。9.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2.3诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。10.其他条款10.1非经双方书面同意，任何一方不得转让本协议的权利和义务。10.2本协议的修改和补充，必须采用书面形式，经双方签署后生效。10.3本协议自双方签署之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。11.附件11.1附件为本协议不可分割的一部分，包括但不限于：服务项目明细、服务时间表、技术规范等。11.2附件的内容与本协议有冲突的，以附件为准。11.3附件的修改和补充，应经双方书面同意，并作为本协议的附件。12.签署页12.1本协议由甲乙双方授权代表签署，并加盖公章。12.2签署日期为双方授权代表签字日期。12.3签署地点为甲乙双方约定的地点。13.日期13.1本协议的日期为：____年____月____日。14.版本说明14.1本协议的版本为：2024版。14.2本协议的版本号：专业技术服务与维护协议版A版。14.3本协议的修订历史：如有修订，应注明修订日期、修订内容及修订人。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细附件描述：详细列出乙方为甲方提供的各项服务项目，包括服务内容、服务时间、服务人数等信息。附件要求：明细表需一目了然，方便甲方监督乙方的服务情况。2.附件二：服务时间表附件描述：详细规划乙方提供服务的时间表，包括服务开始时间、服务结束时间、服务进度安排等。附件要求：时间表需实际可行，符合甲方运营需求。3.附件三：技术规范附件描述：详细阐述乙方提供服务所遵循的技术规范和标准。附件要求：规范需具体明确，便于双方执行和监督。4.附件四：保密协议附件描述：详细列出双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务和保密措施。附件要求：保密协议需具有实际可操作性，确保双方信息安全。5.附件五：费用明细表附件描述：详细列出乙方提供服务所需费用的明细，包括服务费用、税费、其他费用等。附件要求：费用明细表需清晰明了，便于甲方核对和支付。6.附件六：服务成果验收标准附件描述：详细列出乙方完成服务项目后，甲方验收服务成果的标准和流程。附件要求：验收标准需具体明确，便于双方进行服务成果的评估。7.附件七：争议解决方式附件描述：详细列出双方在履行本协议过程中发生争议时，协商和解决的方式和步骤。附件要求：争议解决方式需公正合理，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、质量要求提供服务的，应承担相应的违约责任。违约责任：乙方需支付甲方违约金，违约金金额为未提供服务部分的费用20%。示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成某项服务，甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，并承担违约责任。违约责任：甲方需支付乙方滞纳金，滞纳金比例为应付款项的1%。示例说明：如果甲方未能在约定时间内支付服务费用，甲方需支付给乙方滞纳金。3.任何一方未经对方同意，不得将保密信息向任何第三方披露。违约责任：违约方需承担泄露保密信息所造成的对方损失的赔偿责任。示例说明：如果乙方未经甲方同意披露了甲方的商业秘密，乙方需承担相应的赔偿责任。4.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。违约责任：如一方拒绝协商或协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。示例说明：如果甲方拒绝与乙方协商解决争议，甲方需承担由此产生的诉讼费用。说明三：法律名词及解释：1.专业技术服务：指乙方根据甲方要求，为甲方提供的技术咨询、技术支持、技术培训等服务。2.维护协议：指本协议中规定的乙方对甲方提供的专业技术服务进行维护和保障的协