2024淋浴房专业安装及售后服务协议

2024淋浴房专业安装及售后服务协议版A版本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2淋浴房1.3安装1.4售后服务1.5协议版本2.安装服务2.1安装时间2.2安装地点2.3安装团队2.4安装材料2.5安装质量3.售后服务内容3.1保修期限3.2售后服务响应时间3.3售后服务范围3.4售后服务方式3.5非保修范围内服务4.服务费用4.1安装费用4.2售后服务费用4.3费用支付方式4.4费用调整5.合同的履行5.1安装前的准备5.2安装过程中的沟通5.3售后服务的实施5.4合同的变更6.合同的解除与终止6.1合同解除的条件6.2合同终止的条件6.3解除或终止合同后的处理7.违约责任7.1合同双方的违约责任7.2违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限10.不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理11.合同的生效、修改与失效11.1合同的生效条件11.2合同的修改11.3合同的失效12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与互斥性12.3合同的继承与转让13.附件13.1安装及售后服务详细内容13.2合同相关文件14.签署页14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方甲方：指合同签订时的需求方，即需要淋浴房安装及售后服务的个人或单位。乙方：指合同签订时的服务提供方，即负责提供淋浴房安装及售后服务的公司。1.2淋浴房淋浴房是指由甲方提供的，需要乙方进行安装的淋浴设施，包括淋浴房主体、配件及附属设施。1.3安装安装服务是指乙方根据本合同约定，对甲方提供的淋浴房进行安装，使其达到正常使用条件的服务。1.4售后服务售后服务是指乙方在淋浴房安装后，对淋浴房进行的维护、维修、更换零配件等服务。1.5协议版本本协议为2024淋浴房专业安装及售后服务协议版A版。第二条安装服务2.1安装时间乙方应在甲方指定的时间内完成淋浴房的安装。具体安装时间由双方另行商定。2.2安装地点淋浴房的安装地点为甲方指定的地点。2.3安装团队乙方应派出具备专业技能和经验的安装团队进行淋浴房的安装。2.4安装材料乙方应使用符合国家标准的材料进行淋浴房的安装。2.5安装质量乙方应保证淋浴房的安装质量，确保淋浴房安装后能正常使用，并符合国家安全标准。第三条售后服务内容3.1保修期限淋浴房保修期限为自安装之日起一年。3.2售后服务响应时间乙方在接到甲方售后服务请求后，应在48小时内给予回应，并尽快安排维修或更换。3.3售后服务范围售后服务范围包括淋浴房的维修、更换零配件等。3.4售后服务方式乙方可通过电话、网络、现场等方式提供售后服务。3.5非保修范围内服务非保修范围内的服务，乙方可以提供，但需与甲方另议收费标准。第四条服务费用4.1安装费用淋浴房安装费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2售后服务费用售后服务费用按照实际情况收取，具体费用双方协商确定。4.3费用支付方式甲方应在本合同签订后【】日内，将安装费用支付给乙方。售后服务费用在实际发生时支付。4.4费用调整如遇市场价格变动等原因，乙方可根据实际情况调整服务费用，但需与甲方协商一致。第五条合同的履行5.1安装前的准备乙方应在安装前了解甲方提供的淋浴房情况，做好安装前的准备工作。5.2安装过程中的沟通安装过程中，乙方应与甲方保持密切沟通，确保安装工作顺利进行。5.3售后服务的实施乙方应按照本合同约定，提供淋浴房的售后服务。5.4合同的变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。第六条合同的解除与终止6.1合同解除的条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同规定，导致合同无法履行；（3）不可抗力因素导致合同无法履行。6.2合同终止的条件合同终止的条件如下：（1）淋浴房安装完毕，甲方支付完毕所有费用；（2）双方协商一致终止合同；（3）不可抗力因素导致合同无法继续履行。6.3解除或终止合同后的处理合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求，移除安装的淋浴房，并退还剩余的安装费用。第八条违约责任7.1合同双方的违约责任违约方应承担因违约所造成的损失赔偿责任，赔偿金额包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。7.2违约赔偿违约方应按照对方因违约所造成的实际损失金额进行赔偿，赔偿金额最高不超过合同总金额的20%。第九条争议解决8.1争议解决方式本合同纠纷的解决方式如下：（1）双方协商解决；（2）调解，调解不成的，（3）仲裁，当事人不愿仲裁或者仲裁不成的，（4）向人民法院起诉。8.2争议解决地点争议解决地点为甲方所在地。8.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款9.1保密信息保密信息是指本合同的内容以及双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密等。9.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。9.3保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起两年。第十一条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。第十二条合同的生效、修改与失效11.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同的失效本合同失效的条件如下：（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除或终止合同；（3）不可抗力因素导致合同无法继续履行；（4）合同一方违反合同规定，导致合同无法履行。第十三条其他条款12.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同的完整性与互斥性本合同构成双方之间的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.3合同的继承与转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。第十四条附件13.1安装及售后服务详细内容附件一为本合同的附件，详细列出了淋浴房的安装及售后服务的具体内容。13.2合同相关文件附件二为本合同的相关文件，包括乙方的资质证明、安装方案等。第十五条签署页14.1合同签署日期本合同于【年】【月】【日】签署。14.2合同签署地点本合同于【地点】签署。14.3合同签署人甲方（盖章）：乙方（盖章）：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：淋浴房安装及售后服务详细内容附件二：乙方资质证明附件三：安装方案附件四：售后服务流程附件五：保修条款附件六：安装及售后服务费用明细表附件七：合同修改记录附件八：争议解决协议附件九：保密协议附件十：不可抗力事件证明文件说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成淋浴房的安装。2.乙方未按照约定地点进行安装。3.乙方未使用符合国家标准的材料进行安装。4.乙方未按照约定提供售后服务。5.乙方未按照约定时间响应售后服务请求。6.乙方未按照约定范围提供售后服务。7.乙方未按照约定方式提供售后服务。违约责任认定标准：1.按照合同约定的金额进行赔偿。2.按照实际损失金额进行赔偿，赔偿金额最高不超过合同总金额的20%。3.承担因违约所造成的其他损失赔偿责任。示例说明：假设乙方未按照约定时间完成淋浴房的安装，导致甲方无法在约定时间内使用淋浴房，甲方因此产生了直接损失。根据合同约定，乙方应按照甲方因违约所造成的实际损失金额进行赔偿，赔偿金额最高不超过合同总金额的20%。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本合同签订时的需求方（甲方）和serviceprovider（乙方）。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的违约赔偿金额。4.保修期限：指淋浴房保