华南理工大学《文献检索与实践》2022-2023学年第一学期期末试卷

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2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、图书馆在进行用户需求调研时，以下哪种调研方法更能深入了解用户的潜在需求和期望？A.深度访谈B.焦点小组讨论C.观察法D.以上方法结合使用2、图书馆的电子资源采购需要考虑性价比。以下哪种评估方法最能准确衡量电子资源的性价比？A.计算每篇文献的平均成本B.比较不同数据库的收录范围C.参考其他图书馆的采购经验D.查看数据库的用户评价3、图书馆的信息检索服务对于用户获取所需信息至关重要。在提高信息检索服务质量方面，以下哪个措施最为关键？A.增加检索工具的种类B.对用户进行检索培训C.优化检索界面的设计D.招聘更多的检索馆员4、在图书馆的参考咨询服务中，咨询馆员需要具备丰富的知识和技能。以下哪种能力对于准确解答读者的复杂问题最为重要？A.信息检索能力B.学科专业知识C.沟通表达能力D.问题分析能力5、当图书馆开展信息素养培训时，以下哪个培训对象更需要加强基础信息检索技能的培训：A.本科生B.研究生C.教师D.科研人员6、当图书馆引入新的管理系统时，以下哪个因素对于系统的顺利运行和用户接受度影响最大：A.系统功能B.操作便捷性C.数据迁移D.员工培训7、图书馆在开展参考咨询服务时，以下哪种咨询方式能够更及时、准确地回答读者的问题？A.面对面咨询B.电话咨询C.在线即时通讯咨询D.电子邮件咨询8、图书馆的用户隐私保护是一项重要的责任。关于用户隐私保护的措施，以下哪项表述是错误的？A.严格遵守相关法律法规B.采取技术手段加密用户数据C.用户隐私保护只在数据存储环节进行，数据使用环节不需要D.对员工进行隐私保护培训9、图书馆在进行服务营销时，以下哪种营销策略更能提高图书馆的知名度和影响力？A.品牌建设B.社交媒体推广C.客户关系管理D.以上策略综合运用10、图书馆的用户行为分析有助于优化服务和资源配置。关于用户行为分析的方法，以下哪项描述是不准确的？A.收集用户的借阅记录和检索数据B.分析用户在图书馆的停留时间和活动轨迹C.用户行为分析只针对个体用户，不考虑群体行为D.运用数据挖掘技术发现用户行为模式11、当图书馆开展阅读推广活动时，以下哪种形式对于激发读者阅读兴趣的效果最为显著：A.读书讲座B.图书展览C.阅读比赛D.作家见面会12、在图书馆的文献编目工作中，以下哪个描述是不正确的：A.遵循一定的编目规则和标准，对文献进行准确、规范的著录。B.利用自动化编目系统，提高编目工作的效率和质量。C.文献编目工作只注重速度，不保证编目数据的准确性和完整性。D.加强编目人员的培训和业务交流，提升编目水平。13、在图书馆的学科服务团队建设中，以下哪种人才配置更能满足不同学科领域的服务需求：A.学科馆员B.技术专家C.数据分析员D.以上都是14、图书馆的用户满意度调查对于改进服务质量具有指导意义。在用户满意度调查的方法中，以下哪项是不准确的？A.发放问卷、进行访谈和在线调查B.分析用户的借阅记录和行为数据C.用户满意度调查只关注表面问题，不深入挖掘原因D.建立用户反馈机制，及时处理用户意见15、图书馆的危机管理包括应对各种突发情况。在应对自然灾害对图书馆的破坏时，以下哪个措施应优先考虑？A.抢救馆藏文献B.修复建筑设施C.评估损失情况D.通知读者闭馆16、图书馆的文献传递服务满足了用户对本馆未收藏文献的需求。对于文献传递的流程，以下哪项描述是不准确的？A.用户提出申请，图书馆查找资源B.通过电子邮件或传真等方式传递文献C.文献传递服务不受版权法限制D.对文献传递进行跟踪和反馈17、关于图书馆的参考咨询服务，以下哪种说法不准确：A.参考咨询服务包括面对面咨询、电话咨询、在线咨询等多种形式。B.咨询馆员应具备丰富的知识和检索技能，为读者提供准确、全面的信息。C.参考咨询服务只提供现成的答案，不引导读者自己探索和解决问题。D.建立参考咨询服务评价机制，不断提高服务质量和读者满意度。18、图书馆馆藏管理涉及到资源的组织、分类和存储。关于图书馆分类法的应用，以下哪项表述是错误的？A.中图法是我国图书馆广泛使用的分类方法B.分类法有助于读者快速找到所需图书C.图书馆可以随意更改分类法，不影响馆藏管理D.不同分类法有其特点和适用范围19、在图书馆的社区服务中，以下哪种观点是不正确的：A.与社区合作，开展阅读推广、文化活动等，丰富社区居民的精神文化生活。B.了解社区居民的需求，提供有针对性的信息服务和资源支持。C.图书馆的社区服务只在特定时间开展，不能形成常态化。D.建立社区服务反馈机制，不断改进服务质量和效果。20、图书馆的社区服务对于促进社区文化建设具有积极作用。关于图书馆社区服务的内容，以下哪项描述是不准确的？A.开展社区阅读推广活动B.提供社区信息咨询和培训C.社区服务只关注文化活动，不涉及就业和教育信息D.建立社区分馆和图书流通点二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）分析图书馆在进行数字化资源建设时，如何解决技术标准不统一、数据格式兼容性差等问题？2、（本题10分）在图书馆的馆藏发展规划中，如何考虑新兴学科和交叉学科的资源需求？3、（本题10分）论述图书馆的社区服务，包括服务内容、方式和与社区的合作机制。4、（本题10分）说明图书馆如何进行信息服务的创新能力培养和激励机制建设？三、论述题（本大题共2个小题，共20分)