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文档简介
物业财务年终工作总结物业财务年终工作总结1尊敬的领导:我是贵公司物业部门的财务经理,在此向贵公司领导汇报过去一年的工作情况和未来的规划。一、过去一年工作情况1.1资金管理在过去一年中,我主要负责物业公司的收支管理。通过严格的资金管理,我们成功地保持了良好的财务状况。我们严格按照预算执行,加强了财务监管和内部审计,控制了财务风险。同时,我们优化了资金结构,提高了资本回报率。1.2成本控制在成本控制方面,我们始终贯彻“精打细算”的理念,加强了固定资产管理,降低了各类支出,提高了物业服务质量。基于对预算的分析,我们有效地降低了部分费用,包括人员培训、办公设备维护等,避免了不必要的浪费。1.3税务管理在税务管理方面,我们积极推进税务合规,确保公司的纳税义务得到履行。我们优化了税收结构,降低了税务风险。我们加强了税务流程的规范化、标准化和自动化,通过建立稳定的税务联络机制,管理和协调了各项税收工作。二、未来规划2.1财务管理未来,我们将继续加强资金管理、成本控制和税务管理,精益求精,确保公司的财务状况。同时,我们将深入实施财务数字化工作,建立更加精细的管理体系和各项指标,提升财务效率和工作质量。2.2投融资管理未来,我们将重点加强投融资管理,积极推进公司资本运作。我们将探索多元化融资,寻找长期稳定的.资金支持,同时也将优化投资结构,提高投资回报率。2.3企业风险管理未来,我们将加强企业风险管理,严密监控各项风险情况,制定相关规章制度,建立相应的风险管理机制,以避免和化解未来可能出现的各项风险。总之,过去一年,我们取得了优秀的业绩。未来,我们会继续努力,不断提升物业公司的服务水平和投资回报率,创造更大的社会贡献。谢谢!物业财务年终工作总结2时光飞逝,转眼20__年来到了,回首20__年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全部员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,获得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,屡次得到上级主管部门领导的夸奖和赞誉;一年以来,我们牢牢环绕战略计划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升今年,为了配合公司的物业发展,公司调剂了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想到达的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终依照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展现了公司相干方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。2、形成以客户中意为中心的质量体系自进驻开始,一直把“客户中意,业主至上”作为工作的中心,进一步肯定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将连续贯彻实行和改进服务质量,提高服务绩效。3、建立__物业零缺点的目标部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的特殊,就须把工作做到零缺点:服务零缺点;操作零缺点;设备零故障;安全零隐患的四零缺点。明确了业主不总是对的,但永久是最重要的客户需求,充分做好到达需求的各种准备,积极预防可能产生的问题。二、人员管理人力资源是公司发展的'重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特别,故交员素养偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极展开多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且到达了显著的成效。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素养,改进了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。三、完善各项规章制度,建立内部管理机制我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范畴、由内部服务逐渐走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可连续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有根据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采取“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理体会的基础上结合我们的实际情形,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范畴作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,增进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锤炼,业务、管理水平不断得到提高。物业财务年终工作总结3尊敬的领导和同事们:大家好!我是___物业公司的财务经理,很荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年中,我和我的团队认真履行职责,按照公司的要求,积极推进各项财务工作,取得了一定的成绩。下面,我将从以下几个方面向大家汇报。一、财务管理工作在财务管理方面,我们主要做了以下几件事情:1.建立健全会计制度和管理制度,规范了财务工作流程和操作规范,提高了财务管理的效率和质量。2.优化了会计核算程序,改进了财务数据录入和统计分析方法,提高了会计核算的准确性和可靠性。3.加强了财务监督和内部控制,确保了财务数据的安全性和保密性。4.积极配合内外部审计工作,提高了审计的效果和管理的透明度。二、财务预算和资金管理工作在财务预算和资金管理方面,我们主要做了以下几件事情:1.制定了详细的财务预算计划,合理规划了收支和资金流动情况,确保了公司资金的有效使用和充分利用。2.优化了资金管理体系,建立了财务预警机制,及时发现和解决资金风险,保证了公司经营的稳健性和可持续性。3.加强了银行合作和信贷渠道的.开发,积极寻求银行贷款和信用担保支持,提高了公司资金使用的灵活性和流动性。三、财务报告和经营分析工作在财务报告和经营分析方面,我们主要做了以下几件事情:1.及时准确地编制财务报表和资产负债表,反映了公司的经营效益和财务状况,为领导决策提供了重要的参考依据。2.主动评估和分析公司的经营情况和财务状况,提供了对经营决策的建议和支持,对公司的经营发展起到了积极的促进作用。3.定期召开财务分析会议,向领导和全体员工公开财务信息,传递财务政策和管理方案,加强了公司内部沟通和协作,提升了工作效率和信任度。四、其他工作在其他工作方面,我和我的团队也做了不少有益的尝试和实践:1.组织开展了专业技能培训和团队建设活动,提高了员工的专业技能和管理能力,增强了团队凝聚力和创新力。2.积极参与社会公益活动和慈善捐助,为社会作出了一份贡献,展示了公司的社会担当和形象形象。总之,过去的一年里,我们的工作更加务实、更加创新、更加高效。财务工作得到了大家的认可和支持,取得了一定的成绩。我相信,在以后的工作中,我们会更加努力和奋斗,为公司的发展作出更加重要的贡献!谢谢大家!物业财务年终工作总结4自今年3月份调入__物业财务管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手__管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。及时收缴服务费。结合__的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照__公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20_年全年的服务费已全额到账。合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案管理。一年来,我主要从事办公室的工作,__的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:搞好小区绿化的日常维护;认真验收交接。三、主要经验和收获在__工作将近一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的.关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20_年的工作存在以下不足:(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时.(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。五、下步的打算针对20_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)积极搞好与__公司、业主之间的协调,进一步理顺关系.(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支。(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。(五)抓好小区绿化维护工作。物业财务年终工作总结5努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司__年主要工作总结一、以物业管理和工程维修为重点,全力完成___和___交办的各项中心工作任务在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受___委托,我公司负责了___临时停车场经营管理工作,取得了良好的`社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用___万元,是去年的两倍多。二、完善各项,建立健全内部管理机制,进一步深化企业改革__年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。物业财务年终工作总结6财务工作,是要有耐心,也是需要细心的来做好,一年的财务工作我也是没有出什么差错,较好的完成了领导布置的一个任务,同时我也是在此次的工作里头感受到自己还有很长的路要去走,也是会继续的来把财务工作尽责做好,在此也是对自己这一年工作做好一个回顾,来总结下。这一年工作并不是那么的顺利,无论是公司的运营还是我们财务部门都是如此,很多的时候也是处理起来不是那么的容易,但我也是尽责的来完成,同时也是感触到虽然疫情对于我们是一个挑战,但也是一种机遇,抓住了也是可以让公司更上一层楼,同时我们的工作也是可以在这危机之中去感受到自己的一个不足,我也是春节那段日子有很多的担心,虽然最终熬了过来,但是也是知道是领导们的坚持以及没有放弃,同时我也是利用好这段日子学好了自己财务相关的`一些知识,以前没有去接触到的领域也是有了一些熟悉,同时也是感触到的确自己以前的一些工作还是做的比较的粗糙,虽然最后没有影响到结果,但是其实还可以优化去做好一些,这也是自己的一个学习,知道问题,那么也是去解决了,让自己有更多进步的。工作上,和公司一起度过难关,虽然之前的工作自己的确不是那么的做的够好,但是20__年我也是感受到自己和之前对比有了很多提升,同时也是让我知道,其实财务工作是一个需要更耐心的工作,而不单单是自己完成任务就够了,多去考虑一些问题是否出现,以及自己也是要去遵守好财务的制度,去做好账目,去明确财务中可能有的一些危机,要去避免才行的。一年工作下来,差错虽然没有出,但是我也是清楚自己的一个情况,同时也是更加的意识到自己还有挺多的方面要去改善的,也是工作里头多去反思才能发现的,同时也是很感激同事们在_时帮了我挺多,让我也是更好做好了一个工作,当然有些问题,我也是清楚是需要经验的积累才做起来更容易处理的,当然我也是会继续的来进步。工作也是差不多20__年了,特别是这一年经历的很多,无论是生活或者工作的方面都是有了很多不一样的变化,我也是成长了很多,在接下来的财务工作之中也是可以更好的来面对一些问题,同时也是会继续的坚持,来和公司一起成长,一起去面对一些危机,我也是相信我们公司会更好。物业财务年终工作总结720__年对于我们__物业公司来说是不平凡的一年,20__年我们接收了近90万平米的小区,在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下:一、工作计划目标完成情况20__年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10项),完成52项,工作计划完成率达100%。(一)科学编制经营预算,加强预算执行管理。按照集团的要求,20__我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地编制了20__年财务预算报告。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的历史数据,将预算的各项指标分解到小区,每个月对各小区预算执行情况分析、通报、考核,按季度进行奖罚。从今年全年的执行情况来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。(二)发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展。为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一二片区的.各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成本。20__年维修费比20__年下降了__万元,下降了20%;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的原则,不符合财务制度及公司报销制度的报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到财务监督的作用。由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。(三)加强团队建设,提高整体素质。随着公司业务的拓展,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,20__年不仅针对新招收银员一对一培训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完全能够胜任收银工作。财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了仪容仪表及礼貌用语的培训,在工作中要求使用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作职责必须遵守。(四)加强欠费收取工作。从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如__小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。二、存在的主要问题及解决措施(一)业务量增加与部门管理能力不匹配。(二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务。由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服务态度,未能提供质的服务。解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时进行。改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满意。三、20__年工作目标(一)协助公司完成20__年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达到__万元。(二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益化的同时承包者能够盈利的双赢局面。(三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标责任书提供数据支撑。(四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升。(五)配合公司加速整合后企业文化建设,落实和完成五年战略目标。(六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐性收入要认真盘查,做到对各小区情况了如指掌。(七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管理者提出预警。四、20__年工作思路20__年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力。物业财务年终工作总结8自今年加入物业财务部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,对一年的工作进行了两方面总结:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业工作,对物业财务的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌控方法积存体会。我重视以工作任务为牵引,依靠工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实践锤炼,较快地进入了工作情形;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌控技能。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情形,找到了切入点,掌控住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真实行职责耐心细致地做好财务工作。自接手物业财务工作的一年来,我认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支安稳和盈利目标的实现。1、是做好每一笔进出账对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理;2、是搞好每个月例行对账依照财务制度,我细化当月收支情形,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有显现漏报、错报的`情形;3、是及时收缴物业服务费结合实际情形,在进一步了解掌控服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,定期予以收缴、催收;4、是公道控制开支公道控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,积极协助管理处主任当家理财。三、完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革公司敢于迎接挑战,主动掌控机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,依照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前情势的认真分析和准肯定位,转变以前仅对小区做好日常保护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范畴、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开辟城市公共物业管理市场作为今后可连续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度。物业财务年终工作总结9尊敬的领导和各位同事:首先,非常感谢您们能够在百忙之中抽出时间,参加我关于物业公司财务工作的述职报告。下面,我将以“齐心协力,积极应对”为主题,向大家简要汇报我们公司在过去一年中的财务工作情况,并分享一些心得和体会。一、总体情况去年是我公司的第三个年头,我们面对的市场环境仍然不容乐观。市场竞争十分激烈,经济形势不稳,同时政策风险和经济风险较高。在这种情况下,我们公司的财务工作也面临了很大的压力。但是,在公司顶层领导的正确指导下,我们全体财务人员齐心协力、积极应对,经过不懈的努力与辛勤的付出,取得了一系列的成绩和进展。二、收入情况去年我们公司的收入总额为1500万元,比上年略有增长。其中,物业服务收入占总收入的80%,物业装修和其他收入占总收入的20%。整个行业存在的`经济压力导致市场收入增长不大,但是我们还是取得了一些好成绩,这主要得益于公司改进管理理念,提高服务质量,增强了市场竞争力。三、成本情况在去年的工作中,成本超预算的情况总体来说是比较少的。我们注意控制各项成本,比如物业服务的工资、保险费等,非常注重成本管控。虽然在某些项目上,比如维修费用等,由于工作量增加,超预算的情况有所出现,但总体来说超预算的情况是可以控制的。四、现金流情况去年公司的现金流量总体比较充足,主要得益于公司具有稳定的现金收入来源和高效的账务管理工作。我们从储蓄卡和授信方面对公司的资金进行了全面审查,并制定了符合公司实际情况的资金管理计划。此外,我们鼓励客户使用直接转账的付款方式,以便更好地管理现金流。五、税收情况税收一直是我们公司财务税务工作的关键战略和重点点位。去年,在相关部门对企业的税收审核中,我们公司成功通过了税收审核全数种税种,确保了税收的合规和稳定。公司收入所得税、增值税、企业所得税等各项税费均按照国家相关规定、执行税收金融政策和交纳税金支付有关的相关法规。六、外部事务处理在外部事务处理上,我们公司的理念是合作共赢,加强沟通,维护企业的合法权益。这一年中,我们与相关部门之间的沟通特别密切。我们高度重视与客户之间的沟通与交流,了解客户的要求和需要,并根据实际情况适度调整业务策略。为了保护企业的合法权益,我们积极采取措施,防范企业合同违约及信贷风险,做好未来的应对和预防。七、心得和体会在过去的一年中,作为公司的财务经理,我深深意识到,只有在全体员工的共同努力下,我们才能够突破困境并取得好成绩。此外,我也增强了一个对公司管理的认识:财务管理是公司管理体系中不可或缺的组成部分,不仅仅是人员配置和管理成本的关键,同时也是企业策略性思考的重要组成部分。最后,我要再次感谢各位领导和同事听取我的述职报告。我们公司还有许多问题需要解决和进步之处需要提升,期望各位能够在今后的工作中,继续支持和鼓励我们财务人员,在保证企业财务稳定及合规的同时,更好地促进企业的发展和成长。谢谢!物业财务年终工作总结10时间过得很快,20__年已成为过去,我们又迎来了崭新的一年,在这除旧迎新的日子里,我将对我过去一年的工作作一个总结:一、物管费的收缴我们都知道,物业管理的核心是物管费的收缴,平时我经常督促各个小区上门收缴物管费,对于各个小区收到的款项收入明细进行逐户仔细登记,并积极配合各小区统计员每月做好核对工作。认真完成各个小区的开票工作,确保收回各项资金。二、有收入,就一定有支出我对小区的成本费用进行规类登记,水费电费电话费一类,日常报销一类,劳务费一类,做到每一笔支出都有帐可询。为小区的.统计员提供第一手资料,以便于统计员正确的做好每个月费用与支出的台帐。三、配合财务部做好各项工作包括收入的统计,日常报销,发票收据的收发工作和拿取银行回单,每月按时造好工资表,发好工资。并且做好银行里的一切事务。四、配合各小区的业主委员会委员做好各项工作如维修资金帐户的开户销户、开好贷记凭证,把维修金从维修资金专户划入我们物业公司账上、帮助业委会存取定期款项等等,使各小区物业管理工作更好地进行下去。五、20__工作计划1。要加强各项费用的收缴工作。物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业,要确保公司持续正常发展,必须做好物业管理各项费用的收取工作,并按时足额收缴;2。我们要厉行节约、降低成本;3。在维修资金管理方面,我想有必要做好一切台帐,特别是需要公司垫支的物品,因为暂时不能分摊,以后维修到了才可以分摊,所以台帐是很重要的,如稍有疏忽,就会增加公司的费用,使公司利益受到损失,所以这一点是很重要的。总之,自从我加入_物业以来,不管是对于公司还是公司领导及职工,从一开始的陌生到现在的逐步了解,给我印象最深的就是敬业精神,他(她)们那种吃苦耐劳的精神是值得我学习的。所以在未来的时间里,我除了要继续做好原来的工作,更加要注意的是:开源节流、降低成本、提高效益。节约每一分,用好每一分,因为我们的每一分钱都来之不易。我相信,靠我们大家的齐心协力,在未来新的一年里,我们_物业的明天一定会更美好!物业财务年终工作总结1120__年对于我们__物业公司来说是不平凡的一年,20__年我们接收了近90万平米的小区,在接收二片区的初期,我司亏损了100多万,面对如此大的压力,在各部门的支持与配合下,经过本部门全体同仁艰苦不懈的努力,狠抓收费率,使收入大大的超出预算指标。对维修成本和费用的控制非常严格,使全年利润超出预算50%。在经营走上正轨的同时,部门员工综合素质明显提高;精神面貌焕然一新。现将全年情况总结如下:一、目标完成情况20__年,我部门共制定工作目标计划52项(其中月计划工作42项,总经理督办工作10项),完成52项,工作计划完成率达100%。(一)科学编制经营预算,加强预算执行管理。按照集团的要求,20__我司开展了全面的预算管理工作,根据公司经营计划,科学地编制了20__年财务预算。为确保预算能够顺利执行,降低偏差,财务部以小区为利润中心,小区主任为责任人,参考各小区收入、成本费用的数据,将预算的各项指标分解到小区,每个月对各小区预算执行情况分析,按季度进行奖罚。从今年全年的执行情况来看,这种层层分解落实到人的预算执行方式效果显著,今年各小区都顺利完成指标,公司完成了预算收入的105%,利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。(二)发挥财务审核监督作用,促进公司的经营规范发展。为控制维修费用,规范维修项目和价格,总经理在财务部设置了两名核算员,分别对一二片区的各类维修维护费用进行审核,通过财务的现场勘查和认真审核,严格控制了维修成本。20__年维修费比20__年下降了__万元,下降了20%;自集团财务部要求各二级公司对报销审核要规范后,财务部严把财务单证、票据关,报销严格按照先审批,后办事“的原则,不符合财务制度及公司报销制度的`报销,坚决予以退单,杜绝了随意性,真正的起到财务监督的作用。由于平时的点点滴滴积累,在集团的规范化检查中,财务层面的检查获得了97分的好成绩,在海口市小金库检查中被审计事务所评价为:规范细致,无任何违规行为。(三)加强团队建设,提高整体素质。随着公司业务的,对收银员业务熟练程度和工作强度的需求有所提高,针对这种情况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训,20__年不仅针对新招收银员一对一培训外,对公司25名收银员还开展了三次大型全员参与的专业培训,二次技能与业务知识考试,并将成绩优秀者公示奖励,以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措,目前收银员都完全能够胜任收银工作。财务部还针对收银这个窗口岗位,增加了及礼貌用语的培训,在工作中要求使用相请语、询问语。例如:“您好”“请问有什么事情需要帮忙”等,并将此项内容作为工作职责必须遵守。(四)加强欠费收取工作。从7月份开始,财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费情况、当月收费情况,并将该数据每周通报给小区主任,以便他们随时掌握小区欠费情况,增加催缴力度,并将收费率情况列入考核指标中,通过以上举措迅速降低了各小区的历史欠费,例如__小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也达到历史最低点。二、存在的主要问题及解决(一)业务量增加与部门管理能力不匹配。(二)加强服务意思,为各小区提供最完备的服务。由于处在公司总部,我部门会有优越感,有时会有不耐烦的情绪,从而影响对各小区服务态度,未能提供质的服务。解决措施:加强与各小区沟通,经常下到小区查看实际情况,对各小区反映的情况及时进行。改进,对公司的各种规定耐心解释,定期提醒各小区欠费情况,争取做到让各小区都满意。三、20__年工作目标(一)协助公司完成20__年的经营目标和计划,开展全面预算管理,使公司本年收入达到__万元。(二)协助公司完成各小小区的内部承包数据统计,使公司利益化的同时承包者能够盈利的双赢局面。(三)根据各小区实际情况和历史数据拟定及落实各小区指标,为公司目标提供数据支撑。(四)对收银员及部门人员进行专业知识培训和提升。(五)配合公司加速整合后建设,落实和完成五年战略目标。(六)加强内控管理和财务审核的职能,对各类显性和隐形的收入要认真盘查,做到对各小区情况了如指掌。(七)提高财务预警能力,通过财务数据的分析,找出公司经营上存在的问题,并向管理者提出预警。四、20__年工作思路20__年对我们部门来说是充满挑战与机遇的一年,通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大,这就要求我们有较高的工作效率和能力,有强有力的专业知识做支撑,对各小区的情况更是要了如指掌,为此我们需要加强团队队伍的建设,充分调动部门员工积极性,为人才提供发展的平台,加大培训力度和员工的紧迫感,使我们部门能更好的为小区提供完善的服务,为公司的可持续发展贡献自己的一份绵薄之力。物业财务年终工作总结12回首20__年一年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:完成重点工作一、物业公司与财务分账从20__年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。二、物业公司管理台账体系的建立根据__集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。三、物业公司财务制度的制定在__集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《物业财务制度》、《物业管理台账核算办法》、《物业财务付款管理办法》、《物业付款审批权限的规定》、《物业财务部部门职责》、《__集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。四、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。五、完成目标工作配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用149.33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10-11月共追缴了管理费10.59万,收费率比上半年大大的提高。六、完成财务部门的数据录入一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。监控财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。七、20__年财务部工作思路1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。2、进一步加强对收费的'管理力度,彻底清理欠费情况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还部分,代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。3、从管理的角度,对经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应该合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程,采购的审批流程,与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。20__年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的服务于公司!一份汗水一份收获,物业公司全体员工在20__年工作中虽然取得了一定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。20__年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延,向科学化、规范化方向迈进。推行规范化管理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升服务品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的服务领域迈进,带出一支精简、高效的服务团队。物业财务年终工作总结13自__年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从“__”这个温暖的大家庭学到了很多很多。“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:一、前期工作总结对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。第一阶段(__年—__年):初学阶段年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“__—__”管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的.人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。第二阶段(__年—__年):职业发展阶段这一阶段在继续担任__财务助理的同时又介入了新接管项目__管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。年底我又被调往公司新接管的“__”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。第三阶段(__年—现在),职场提升阶段年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的VILLA管理处的主管会计工作。二、主要经验和收获在__工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。三、确立职业目标,加强协作财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。物业财务年终工作总结14回首20__年下半年工作,物业财务出纳向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与_的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:完成重点工作一、物业公司与_的财务分账从20__年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。二、物业公司管理台账体系的建立根据集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及_)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整
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