华北理工大学《管理信息系统》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页华北理工大学

《管理信息系统》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、企业战略管理中，多元化战略是企业发展的一种选择。当一家成熟的制造业企业考虑进入新的业务领域时，以下哪个领域与之相关性较低且风险较大？A.金融投资B.原材料供应C.相关产品的研发D.售后服务拓展2、在企业的投资决策中，净现值法是常用的评估方法之一。当一个项目的净现值大于零时，意味着？A.项目的投资回报率高于预期B.项目的投资回报率低于预期C.项目不具有投资价值D.以上都不对3、一家企业的管理层在制定年度目标时，需要综合考虑多个方面的因素。除了财务指标外，以下哪种非财务指标也应受到重视？A.客户满意度B.市场份额C.员工培训次数D.以上都是4、以下哪项不是管理者进行有效时间管理的方法？A.制定详细的工作计划，合理安排任务顺序。B.学会拒绝不重要的任务和活动。C.事必躬亲，亲自处理所有的工作细节。D.利用时间管理工具，提高工作效率。5、某企业计划引入一种新的管理信息系统，以提高管理效率。以下哪种因素最可能影响新系统的成功实施？A.系统的功能强大B.员工对新系统的抵制C.系统的价格低廉D.供应商的知名度高6、在财务管理中的资本结构决策中，企业需要权衡债务融资和股权融资的比例。以下哪种因素会促使企业增加债务融资的比例？A.较高的利率水平B.稳定的现金流C.严格的债务契约D.不确定的市场前景7、在组织沟通中，以下哪种沟通方式的信息传递准确性最高？A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通8、在进行项目管理时，以下哪种项目组织结构更适合项目规模大、技术复杂的情况？A.项目型组织B.职能型组织C.矩阵型组织D.混合型组织9、在市场营销的促销策略中，公共关系活动的主要目的是？A.直接促进销售B.提高品牌知名度和美誉度C.短期内增加市场份额D.与竞争对手进行价格竞争10、在组织行为学中，个体的决策风格有所不同。以下哪一种决策风格更倾向于快速做出决策，而不太考虑细节？A.理性型决策风格B.直觉型决策风格C.依赖型决策风格D.回避型决策风格11、在领导理论中，以下哪种领导特质更能影响领导的有效性？A.身高和外貌B.智商和情商C.性格和价值观D.家庭背景和社会关系12、以下哪种创新类型对于企业提高竞争力的作用最为直接？A.产品创新，推出新的产品或改进现有产品。B.工艺创新，改进生产流程和方法。C.管理创新，优化企业的管理模式和流程。D.市场创新，开拓新的市场和客户群体。13、某企业在制定年度预算时，需要考虑多种因素。除了预计的收入和成本外，以下哪个因素也需要重点考虑？A.市场的宏观经济环境B.竞争对手的策略C.企业的战略目标D.以上都是14、在企业的成本管理中，变动成本和固定成本的划分对于成本分析和决策具有重要意义。以下哪种成本属于变动成本？A.厂房租金B.管理人员工资C.原材料成本D.设备折旧15、在绩效管理体系中，以下哪个环节对于确保绩效评估的公正性和准确性最为重要？A.设定绩效目标B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效改进16、一家企业在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还需要考虑供应商的交货能力。以下哪种供应商的交货能力指标最重要？A.交货准时率B.交货提前期C.最大交货量D.最小订货量17、在企业的风险管理中，以下哪种风险类型通常对企业的生存和发展构成最大威胁？A.战略风险B.财务风险C.市场风险D.操作风险18、对于一个正在进行数字化转型的企业，以下哪种数字化技术在优化业务流程和提升运营效率方面作用最突出？A.大数据分析B.人工智能C.云计算D.区块链19、关于管理幅度，以下说法正确的是：A.管理幅度越大，管理效率越高。B.管理幅度取决于管理者的能力和下属的素质。C.基层管理者的管理幅度通常比高层管理者大。D.管理幅度与组织层级成正比关系。20、在企业的国际化战略中，多国本土化战略强调根据不同国家的市场需求定制产品和服务。以下哪个行业更适合采用多国本土化战略？A.食品行业B.电子行业C.能源行业D.金融行业二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）简述供应链风险管理中的物流风险应对策略，分析如何保障供应链中的物流畅通和稳定。2、（本题10分）企业文化对企业的凝聚力和竞争力有着深远影响，请论述如何塑造积极健康的企业文化，以及如何使企业文化与企业战略相匹配？3、（本题10分）企业的客户关系管理对于提高客户满意度和忠诚度至关重要，请分析客户关系管理的内涵和主要策略，以及如何通过有效的客户关系管理提升企业绩效？4、（本题10分）分析组织中的知识管理系统的构建和运行，探讨如何利用知识管理系统提升组织知识管理水平。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家房地产企业在开发一个大型商业项目时，与合作伙伴在利