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文档简介

服务外包合同书模板合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意将其拥有的特定服务业务委托给乙方进行外包处理,且乙方愿意接受甲方的委托并提供相应的服务,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经充分协商,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方同意将其拥有的特定服务业务委托给乙方进行外包处理。具体服务内容如下:(1)服务项目一:__________(2)服务项目二:__________(3)服务项目三:__________1.2乙方应按照甲方的要求,按时、按质、按量完成服务业务。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自生效之日起计算。2.2如双方同意续签,应提前______天书面通知对方。三、服务费用3.1甲方应支付给乙方的服务费用为人民币______元(大写:____________________元整)。3.2乙方开具正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未能按约定时间完成服务业务,甲方有权按逾期天数向乙方追讨违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可另行协商补充。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方需要就部分业务进行外包,乙方愿意提供相应的服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1本合同项下的服务内容包括:__________(具体服务内容)。1.2乙方应按照甲方的要求,按时提供服务,并保证服务质量符合甲方的要求。第二条服务期限本合同自双方签字之日起生效,服务期限为__________年,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币__________元整(大写:_______________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方在本合同签订后__________日内,向乙方支付服务费用的__________%。4.2剩余的服务费用,甲方应在本合同约定的服务期限届满后__________日内支付。第五条乙方的义务5.1乙方应按照甲方的要求,按时提供服务,并保证服务质量符合甲方的要求。5.2乙方应妥善保管甲方的资料和信息,不得泄露给第三方。第六条甲方的义务6.1甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。6.2甲方应提供乙方所需的必要的业务培训和指导。第七条违约责任7.1乙方未按照本合同约定的服务内容和质量要求提供服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的__________%。7.2甲方未按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的__________%。第八条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日合同编号:__________服务外包合同书甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方需要将部分业务或服务外包给乙方,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本服务外包合同书,共同遵照执行。第一条服务内容1.1本合同项下的服务内容为:__________(具体服务内容)。1.2乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效、优质的服务,确保服务达到甲方的要求。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为:__________年,自双方签订之日起计算。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为:__________元(大写:__________________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式及时间4.1甲方支付服务费用的方式为:__________(现金、转账等)。4.2甲方应在本合同签订后__________日内,向乙方支付服务费用总额的__________%。4.3剩余的服务费用,甲方应在本合同服务期限届满后__________日内支付。第五条乙方的义务5.1乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效、优质的服务。5.2乙方应确保服务过程中所涉及的信息保密,不得泄露给第三方。5.3乙方应遵守国家的法律法规,不得以任何形式侵害甲方的合法权益。第六条甲方的义务6.1甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。6.2甲方应提供乙方所需的工作条件和必要的协助。6.3甲方应尊重乙方的知识产权,不得侵犯乙方的合法权益。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的__________%。7.2乙方未按照约定时间提供服务,甲方有权按照延迟天数向乙方追讨违约金,违约金为本合同服务费用的__________%。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.服务业务详细描述2.乙方服务团队人员资质证明3.乙方服务流程及质量控制说明4.保密协议5.乙方服务费用明细表6.甲方支付凭证7.乙方开具的正规发票二、违约行为及认定:1.乙方未能按约定时间完成服务业务,认定为违约。2.乙方提供的服务未达到约定质量标准,认定为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等,认定为违约。4.甲方未能按约定时间支付服务费用,认定为违约。5.甲方未履行合同约定的其他义务,认定为违约。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将其特定的服务业务委托给乙方进行处理,乙方按照甲方的要求提供服务的行为。2.违约金:指一方违反合同约定,需向对方支付的赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.保密期限:指双方约定保守合同秘密的期限。5.管辖权:指对某一特定案件具有审判权的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务进度滞后:与乙方沟通,了解原因,调整进度计划,必要时追加合同费用。2.服务质量不达标:要求乙方整改,必要时终止合同,寻找替代服务商。3.保密协议纠纷:双方协商解决,必要时诉诸法律手段。4.甲方支付服务费用不及时:提醒甲方履行合同约定,必要时暂停服务。5.合同争议:友好协商解决,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.企业内部管理服务外包,如人力资源、财务等。2.IT行业技术服务外包,如软件开发、系统维护等。3.市场推广服务外包,如广告设计、活动策划等。4.生产制造环节外包,如零件加工、产品组装等。5.客户服务外包,如呼叫中心、在线客服等。一、附件列表:1.服务外包合同书2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.授权委托书5.服务内容详细说明6.服务质量标准和要求7.服务费用支付凭证8.乙方服务人员名单及其资质证明9.保密协议10.培训材料和指导文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定的服务内容和质量要求提供服务的,属于违约行为。2.乙方未按照合同约定的时间提供服务的,属于违约行为。3.甲方未按照合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用的,属于违约行为。4.甲方未按照合同约定提供必要的业务培训和指导的,属于违约行为。5.双方未按照合同约定协商解决争议的,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将其部分业务或服务委托给乙方进行处理和执行的行为。2.违约金:指当一方未履行合同约定的义务时,按照合同约定向对方支付的违约补偿。3.滞纳金:指当甲方未按照合同约定的时间支付服务费用时,按照合同约定向乙方支付的逾期付款补偿。4.保密协议:指双方约定对合同履行过程中获得的对方的商业秘密和机密信息予以保密的协议。5.授权委托书:指甲方授权乙方代表其处理有关服务外包事项的书面文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务不符合质量要求:及时与乙方沟通,要求乙方在规定时间内进行整改,如乙方未能及时整改,甲方有权要求乙方支付违约金。2.甲方支付服务费用不及时:乙方应及时与甲方沟通,提醒甲方按照合同约定的时间支付服务费用,如甲方未能及时支付,乙方有权要求甲方支付滞纳金。3.乙方未按照约定提供服务:甲方有权要求乙方在规定时间内提供服务,如乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金。4.争议解决:双方应尝试友好协商解决争议,如协商不成,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.企业因业务拓展需要,将部分非核心业务外包给专业服务机构。2.企业因人力资源紧张,将部分日常性工作外包给人力资源公司。3.企业为提高效率,将生产过程中的某一环节外包给专业的制造商。4.企业为降低成本,将市场推广和销售业务外包给代理商或经销商。5.企业在进行项目开发时,将部分技术研发工作外包给研发团队或公司。一、附件列表:1.服务外包合同书2.甲方营业执照复印件3.乙方营业执照复印件4.双方联系人身份证明复印件5.服务内容详细说明6.服务费用明细表7.付款凭证8.服务记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用:根据合同约定,逾期支付服务费用视为违约。2.乙方未按约定提供服务:未能按照甲方的要求提供专业、高效、优质的服务视为违约。3.双方泄露保密信息:未经允许,向第三方泄露合同过程中涉及的信息视为违约。4.乙方以任何形式侵害甲方合法权益:包括但不限于侵犯甲方的知识产权、损害甲方声誉等行为视为违约。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理的行为。2.违约金:当一方违反合同约定时,根据违约程度向对方支付的赔偿金。3.知识产权:指乙方在提供服务过程中创造的智力成果,包括但不限于专利、著作权等。4.合法权益:指双方在合同履行过程中应遵守的国家法律法规,及双方签订的合同条款。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方逾期支付服务费用:乙方应及时与甲方沟通,催促其支付逾期费用;如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务,并依法追讨欠款。2.乙方未按约定提供服务:甲方有权要求乙方在规定时间内补正;如乙方仍未能提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方

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