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文档简介

供方样品可靠性承诺保证书合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:第一条产品及样品1.1乙方应向甲方提供具有可靠性的产品样品。样品应符合甲方提供的技术要求和标准。1.2乙方应在甲方指定的时间内提供样品,并确保样品的质量和性能。第二条可靠性保证2.1乙方保证所提供的样品在正常使用条件下,具有可靠性,能满足甲方的要求。2.2乙方应对样品的安全性、稳定性、兼容性等方面进行充分测试,并承担因样品质量问题导致的一切责任。2.3乙方应按甲方的要求提供样品的相关技术资料,包括产品说明书、技术参数、操作手册等。第三条质量保证3.1乙方提供的样品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。3.2乙方应保证样品在正常使用过程中,不侵犯他人的知识产权。3.3乙方应对样品的质量进行全程监控,确保样品在运输、储存、使用等环节的安全。第四条售后服务4.1乙方应提供完整的售后服务,包括技术支持、故障处理、维修等。4.2乙方应在接到甲方故障报告后,及时响应并采取措施解决问题。4.3乙方应对甲方使用样品过程中遇到的问题提供专业的技术指导。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密,不得泄露给第三方。第六条违约责任6.1乙方违反本保证书的,应承担相应的违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。6.2甲方违反本保证书的,应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。第七条争议解决7.1本保证书签订后,如甲乙双方在履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本保证书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.乙方产品样品2.乙方提供的技术资料(包括产品说明书、技术参数、操作手册等)3.样品测试报告4.样品质量保证证书5.乙方资质证明文件6.保密协议二、违约行为及认定:1.乙方未能按约定时间提供样品:未能在甲方指定的时间内提供样品,视为违约。2.乙方提供的样品不符合技术要求和标准:样品不符合甲方提供的技术要求和标准,视为违约。3.乙方未能保证样品的可靠性:样品在正常使用条件下出现问题,视为违约。4.乙方未能提供完整的售后服务:未能提供技术支持、故障处理、维修等服务,视为违约。5.乙方违反保密条款:泄露甲方技术资料、商业秘密等给第三方,视为违约。三、法律名词及解释:1.可靠性:产品在正常使用条件下,能够满足用户需求的能力。2.违约行为:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.售后服务:销售商品或者提供服务后,对商品或者服务进行维修、保养、更换、退货等服务。4.保密条款:合同双方对合同内容和签订过程予以保密的约定。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.样品质量问题:要求乙方提供样品质量保证证书,并要求乙方更换或修复问题样品。2.样品交付延误:按照合同约定向乙方追究违约责任,要求乙方尽快交付样品。3.售后服务不到位:与乙方协商解决,要求乙方提供完整的售后服务,包括技术支持、故障处理、维修等。4.保密信息泄露:要求乙方承担违约责任,根据违约程度要求乙方采取补救措施,如重新签订保密协议等。五、所有应用场景:1.甲方采购乙方产品,需要确保产品质量和性能。2.甲方对乙方产品进行测试,需要乙方提供具有可靠性的样品。3.甲方对乙方产品有特殊技术要求,需要

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