电子政务平台服务协议

电子政务平台服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章：总则1.1本协议的宗旨本协议旨在规范甲乙双方在电子政务平台服务过程中的权利义务，保证服务的顺利进行，明确双方的法律责任。1.2定义1.2.1电子政务平台：指甲方提供的用于与企业、公民之间进行信息交流、业务办理的网络平台。1.2.2服务：指甲方为乙方提供的电子政务平台服务，包括平台搭建、维护、升级、技术支持等。第二章：服务内容与期限2.1服务内容2.1.1甲方应按照本协议约定的标准和要求，为乙方提供电子政务平台服务。2.1.2甲方应保证电子政务平台的稳定性、安全性和可靠性，及时修复平台故障，保证平台正常运行。2.2服务期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。如双方同意续约，应在本协议到期前____个月签署书面续约协议。第三章：费用与支付3.1费用3.1.1乙方应按照本协议约定的收费标准向甲方支付电子政务平台服务费用。3.1.2甲方应向乙方提供详细的费用清单，包括但不限于服务费用、技术支持费用等。3.2支付3.2.1乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内，按照约定的付款方式向甲方支付费用。3.2.2乙方逾期支付费用的，应支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×____%。第四章：保密与知识产权4.1保密4.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。4.1.2双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露、损毁、丢失等。4.2知识产权4.2.1电子政务平台的知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方同意，对平台进行复制、传播、修改、反编译等行为。4.2.2乙方在使用电子政务平台服务过程中产生的数据和信息，归乙方所有，但乙方应保证数据的合法合规性。第五章：违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1双方应严格履行本协议各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.1.2甲方未按照约定提供电子政务平台服务的，乙方有权要求甲方按照约定履行服务义务，并有权要求甲方支付违约金。5.2争议解决5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第六章：服务变更与升级6.1服务变更6.1.1甲方根据业务发展需要，可以对电子政务平台服务内容进行变更，但应提前通知乙方。6.1.2乙方对甲方提出的服务变更如有异议，应在接到通知后____个工作日内提出，双方协商解决。6.2服务升级6.2.1甲方应定期对电子政务平台进行技术升级，以提升平台功能和安全性。6.2.2甲方在进行服务升级时，应保证乙方的正常使用不受影响，并提前通知乙方。第七章：数据安全与备份7.1数据安全7.1.1甲方应采取有效的安全措施，保证电子政务平台的数据安全，防止数据泄露、损毁等。7.1.2乙方应遵守国家相关法律法规，保证至电子政务平台的数据合法、合规。7.2数据备份7.2.1甲方应对电子政务平台的数据进行定期备份，保证数据不丢失。7.2.2乙方如有特殊数据备份需求，应提前书面通知甲方，双方协商确定备份方案。第八章：售后服务与技术支持8.1售后服务8.1.1甲方应在电子政务平台服务期限内提供优质的售后服务，保证乙方的正常使用。8.1.2乙方在服务期限内遇到的任何问题，均有权要求甲方提供解决方案。8.2技术支持8.2.1甲方应提供7×24小时的技术支持，保证电子政务平台正常运行。8.2.2乙方如有特殊技术支持需求，应书面通知甲方，双方协商确定支持方案。第九章：法律责任9.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。9.2法律责任9.2.1双方应严格遵守国家相关法律法规，如违反法律法规，应承担相应的法律责任。9.2.2甲方如因提供服务过程中的过错导致乙方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。第十章：其他约定10.1通知10.1.1双方在履行本协议过程中，如需通知对方，应采用书面形式，并通过邮件、快递等方式发送。10.1.2通知在发送后____个工作日内，视为已送达对方。10.2转让10.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。10.2.2如一方发生合并、分立等变更，应书面通知对方，并继续履行本协议。10.3不可抗力10.3.1双方在履行本协议过程中，如遇到不可抗力事件，应立即通知对方，并采取措施减轻损失。10.3.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政策调整、战争等。10.4完整性10.4.1本协议构成双方关于电子政务平台服务的完整协议，取代双方之前就同一事项达成的任何口头或书面协议。10.4.2本协议的修改和补充，应由双方以书面形式签署，方为有效。第十一章：合同的修改与补充11.1修改与补充的方式11.1.1本协议的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.1.2任何修改和补充协议一旦签署，即成为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。11.2修改与补充的生效11.2.1修改和补充协议应在双方签署后生效，除非双方另有约定。11.2.2任何修改和补充协议的生效，不应影响本协议未修改部分的继续有效。第十二章：合同的终止与解除12.1终止与解除的条件12.1.1双方同意，在以下情况下，本协议可以终止或解除：（1）双方达成书面终止或解除协议；（2）本协议约定的服务期限届满；（3）一方违反本协议且无法补救或严重违反本协议，导致合同目的无法实现。12.2终止与解除的后果12.2.1本协议终止或解除后，双方应按照约定进行清算，包括但不限于支付尚未结算的费用、归还设备等。12.2.2终止或解除本协议，不影响双方依据本协议已产生的权利和义务。第十三章：适用法律与争议解决13.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。13.2争议解决13.2.1双方应通过友好协商解决因本协议引起的任何争议。13.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四章：一般条款14.1合同的完整性本协议构成双方关于电子政务平台服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议和讨论。14.2合同的有效性本协议的有效性不受任何形式的口头或书面声明、协议或谅解的影响，除非这些声明、协议或谅解以书面形式明确引用本协议并经双方授权代表签署。第十五章：附加条款15.1附加条款的生效15.1.1本协议的附加条款，经双方授权代表签署后生效。15.1.2附加条款与本协议具有同等法律效力，但不得与本协议正文相冲突