(电子行业)企业管理人力资源三级基础知识教材电子版

(电子行业)企业管理人力劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运人们社会生活的一个最为基本的事实是通过所共知，生产或形成赖以消费的资料均需劳动，有足以满足其全部需要的资源。资源的有限性称人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满稀缺性。定的量与无限性相比，总是不足的，即具有稀缺性。史发展的各个阶段，从而使劳动资源的稀缺性具有普遍和绝段的稀缺性。劳动资源只能以一定的规模加以利用。各种资源的产物。若消费各种资源的支付能力、支付段所能够拥有的劳动量就是消费的支付能力。由于消所决定的。在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的目标是利润的最大化。负值，则越小越好。利润最大化不过是效用最大化的变形，它突出了效用的货而忽略掉非货币收益方面。·,生产要素收入市场的基本功能，它根据经济学的基本理论，描述一个最简单的经济系统的收入循环模型。·,生产要素收入 从图1－1模型中可见，该经济系统由居民户(家庭户)和企业组成。虚线连接的循环是生产要素市场，实线连接的循环是产品(服务)市场。在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。企业由于生产要素的使用须向居民户支付要素报酬(如工资)。在商品市场中，居民户是商品和服务的需求者，企业则是供给者，居民户向企业支付货币，交换商品和服务。在商品市场与生产要素一市场，则是供给与需求的相互对立和适应。供给商品的交换。在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业次选择，按照一定的工资率(从供给的角度看，是要素服务收入；从需求的角度看，是要素使用成本)将劳动力配置于某种产品和服务的生产的职业岗位上。劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置；从定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。从上述分析可见，劳动力市场的功能与其他市定价格的机制，实现、调节资源的配置；解的基本课题。如产品市场，哪一种产品的价什么方法生产，谁在产品生产中做出的贡献大，谁得到的报酬(收入)就多。其他市场相类似的功能。如果不考虑劳动力的特殊似。不过，劳动力市场配置的资源、交换的商品是的商品相比，具有显著的特殊性，这种特殊性所导劳动经济学产生的基础。劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。(一)实证研究方法中的实证主义虽有渊源关系，但却是有差异的揭示经济现实内在的构成因素及因素间的普遍联系，归纳概括现象的本质及其运行规律。行检验。运用实证研究方法分析研究经济现象，目的在于创立用以说明经济现(1)确定所要研究的对象，分析研究对象的构成要素、相互关系以及影响因素，搜集并分类相关的事实资料。(2)设定假设条件。劳动经济学研究经济过程中的市场主体在劳动力市场的行为，由研些假设条件则无法进行科学研究。运用实证研究方法研究问题，必须正确设定假设条件。(3)提出理论假说。假说是对现象进行客观研究所得出的暂时性结论，也就是未经过证明的理论。假说是对存在的经济现象经验性的普遍意义的理论。(4)验证。在不同条件和不同时间对假说进行检验，用事实检验其正确与否。检验包括应用假说对现象的运行发展进行预测。要经济学知识和均衡分析、市场非均衡分析、静态学、统计学等多方面的知识和分析工具。(二)规范研究方法研究方法研究客观现象的目的在于：提出一定的标准作为制定经济政策的依据，以及研究如何使经济现象的运行符合或实现这些标准。1.规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具方法研究经济现象的出发点和归宿离不开价值判断的价值，而是指经济现象的社会价值。规范研究方法，就是从上述价值判断出发来研究经济现象，并研究如何实现上述标准。2.规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务。实现互惠的交换当然对社会有积极意义，它有利于社会总体福信息偏误、信息不对称，使市场主体不能进行互惠交换。②体制障碍。交换本身是互惠的，但实际存在的某种惯例、政策及体制安排，阻碍互惠交是互惠的，但由于市场自身的缺陷，或者交换参与的主换。方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。不是完全对立的。劳动经济学毕竟不能等同于物题，也就是无法回避价值判断问题。实践表明，现象的客观分析；实证研究方法也离不开价值判把两种方法结合起来运用。(一)劳动力和劳动力参与率的概念事或能够从事某种职业劳动的全部人口，包括就业者和失业者，即社会劳动力。口或不同性别人口等。以总人口计算的劳动力参与率(以下简称劳参率)称为总人口劳参率；以某年龄组计算的劳参率称为年龄别劳参率；以某一性别计算的劳参率称为某性别劳参率。动力供给变动的工具。所谓劳动力供给，是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体(家庭或个人)愿意并且能够提供的劳动时间。供给弹性的不同取值，一般将劳动力供给弹性分为五大类：2.供给有无限弹性，即Es→∞。这时工资率给定，而劳动力供给量变动的绝对值大于给数量的变化。(二)劳动力参与率的生命周期如果研究劳参率的长期变动，则可看到如下比较重要的变动趋势：率下降。制度劳动时间缩短，灵活工时制度普遍推行口出生率下降对家务劳动的全面影响；④科面影响。养老保险计划的完善和推广。生的变动，也不存在显著的趋势性变化。长期劳动力供给的主体，同时也是家计的主体。他位置。(三)经济周期与两种劳动参与假说与悲观性劳动力假说。反应性。这个劳动力群体不管短期工资和劳态还是处于非就业状态，总是停留在劳动力流动，而不表现为劳动力与非劳动力的流动力参与率与经济运行周期存在着较敏感的反应性。状态。此时，为了保证家庭已有的收入水平，二级劳动力走出家庭，以期寻找工作。因此，二级劳动力参与率与失业率存在着正向关系：失业率上升，二级劳动力参与率提高。于两种效应作用方向相反，所以在经济周期中，劳劳参率与失业率存在正向关系。当悲观性劳动力效向关系。但总的来说，在经济衰退时期，多数情况一些。由于上述现象的存在，二级劳动力市场是经济周期中劳动参与变动求的理论是关于生产的理论。业才将增加劳动力的雇用；反之，如果总成本比总收入增加得多，企业绝不会增雇工人。前提。公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。Ed=△△通常情况下，人们一般关注它的绝对值。根据劳动力需求的工资弹性的不同取值，可将劳动力需求的工资弹性分为五类：(一)边际生产力递减规律短期的生产实际上就是产量取决于一个可变相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时产力递减规律。在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为三个阶段：而增加的产量。这是因为在开始时，不变的生产要加，可以使固定不变的生产要素得到充分利用，从而使边际产量递增。近充分利用，可变的劳动要素对不变的生产要素的利用趋向于极限。可变的劳动要素，只会降低生产效率，使总产量减少。量最大。在区域Ⅱ,劳动投入的变动区间为a～b点，这一区域平均产量下降，边际产量递为零，总产量最大。在区域Ⅲ,劳动投入量大于b点，边际产量为(二)企业短期劳动力需求的决定是对增加劳动力所支出的成本和其所能增加的收入进行比较后才能做出的。际产品。边际产品按照现行价格出售，则企业得到的收入增量就是劳动的边际产品价值品乘以价格。短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入，(一)劳动力市场的含义劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径。的结果，因而其交换只能是一种等价交换。第三，劳动力市场的劳动交换，决定了劳动力的市场价值——工资。劳动力价格有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式。要表现是：提是有对财产享有支配权的主体。会经济条件。配。(二)劳动力市场的静态与动态均衡指分析方法。均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析。局部均衡分析，就是假定其他情况分析单个市场均衡的实现与变动。局部均衡分析方法的代表人物是析，考察所有市场的均衡的建立与变动，在所有市一个市场的均衡问题。一般均衡分析方法的代表人物是瑞士洛桑学派的L•瓦尔拉。一般均衡分析方法的主旨是，研究任何一种特定商品的供商品的供求和价格的关系的条件下才能做好。单个场均衡的建立与变动。调整是瞬时完成的，其调整时间设为零。动态分析重考察经济变量在不同时问的变动情况。它要分析经济现象的变化过程。(三)劳动力市场均衡的意义在给定资源与总需求水平的前提下，社会产出亦能取得论上所具有的第一个意义。在劳动力市场均衡的条件下，经济社会中任意一种职业、行业，任何一个地区的工资，都不会与其他职业、行业、地区存在差别。3.充分就业劳动力供给与劳动力需求的竞争在均衡工资决定的同时，发生移位时，均衡工资的水平不同，其充分就业的就业量也是不同的。(一)人口对劳动力供给的影响1.人口规模构成劳动力供给的劳动力人口群体，是一定时期生变化，其组成部分也要相应地发生变化。模成正向关系。人口规模的不断扩大，使劳动力供给增加。2.人口年龄结构人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现体比重的变化，影响劳动力供给；通过劳动年龄组部构成的变化。响。3.人口城乡结构人口城乡结构既是人口地理分布的反映，也导致人口收入构成的种种差异。人口城乡结构发展中国家的劳动力市场产生重大影响，特别农业的转移，使劳动力供给弹性趋向增大。(二)资本存量对劳动力需求的影响的边际产品增加。假定产品价格不变，将导但是还必须认识到，产品价格不可能不变。产品价格的这种变动，对最初由生产率提高引作用程度取决于产品的需求弹性。一般情况表需求的增加。(三)人口、资本存量与劳动力市场均衡结果是均衡工资率得到提高，就业也在扩大。就是价格决定的过程。求竞争，实现新的市场均衡。从表象上看，工资作为劳动力要素的均衡价格作用共同决定的。但是，如果进行深层次的分析可以看最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动的负效用。的决定要受到社会的、历史的因素的影响。这些因素包括社会的风俗习惯、伦理道要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、总产品或收入，称为功能性收入分配。因此，作为酬。在明确工资等同于劳动报酬、是劳动力这一生产要映和计量劳动者实际提供的劳动数量。(一)基本工资基本工资是以货币为支付手段，按照时间或产量计算的报酬，是工资构成的主要部分。1.工资率(1)在以工资率为计量标准的条件下，工人基本工资所得在正常情况下均高于工资率乘(2)工资率既与制度工时和实际工时有关，又与带薪休假时间有密切联系。例如，增加带薪休假时间则意味着小时工资率的提高。(3)以工资率的计量单位计算的工资所得只是基本工资，而不是全部劳动报酬，因为工2.货币工资与实际工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排。际购买力。3.计时工资与计件工资计时工资与计件工资是应用最普遍的基本工资支付方式。(1)计时工资。计时工资是依据工人的工资标准(单位时间的劳动价格)与工作时间长度根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：3)周工资制(2)计件工资。计件工资是依据工人合格产品数量(作业量)和计件工资率计算工资报酬货币工资＝计件工资率(计件单价)×合格产品数量分析工资支付方式时所说的，在实行计时工资的情况下，劳动由劳动的直接持续时间计量；在实行计件工资的情况下，则由在一定时间内所凝结成资只是计时工资的转化形式。人的勤奋与努力，因而使得低生产率的风险主要激性强。而对企业来说，虽然低生产率的风险很量统计、质量检验、定额标准、生产组织和劳动组织等的管理成本较大。(二)福利报酬。福利的支付方式大体划分为两类：其一为实物支付，包括各种免费或折价的工作餐、折价或优惠的商品和服务。其二为延期支付，包括各类保险支付，如退休金、失业保险等。从劳动力供给者的视角看，福利与基本工资一福利无论以何种具体方式表现，实质上都是由工人自己的劳动支付的。福利作为劳动力价格的构成部分和工资的转化形式，还具有以下特征：1.福利支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关。基本工资与个人劳动量息息相关，但多数福利形式只与工作的人数有关，关，但与一定时期一定量的缺勤或加班无关。2.法定性。一些延期支付的福利形式具有法定性，如退休养老保支付，由一定的法律、法规或其他制度安排决定，从而具3.企业自定性和灵活性。多种福利支付形式具有强烈的企业个性色彩，依企业和职工各自的偏好，自主灵活地确定基本工资和福利的组合付项目方面存在很大的差异性。不愿意获得等额的商品。道理很简单，货币是择，购买自己愿意购买的任何商品或服务。而物都能给人带来满足，但是实物支付总不及等遍存在的福利支付方式，其所以如此，原因在于：保险上缴额。3.从社会的角度看，实物支付可以增加就业，改善居民的生活质量。在劳动生产率不断提高的情况下，基本工资不变，劳动时间缩短，则可以增加就业。延期支付是福利的另一种具体表现形式。企业现具备享受资格(条件)时，员工获得使用权。延期支付具有以下优势：(1)延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件。保险基金通常由社会统筹，此承担过多的风险。(2)延期支付形式的多样性和灵活性，可以增强企业对劳动力市场的多种适应性。例如，别的企业更高的工资的形式来吸引他们，还可以避免“工资歧视”之嫌。(3)企业自定延期支付的福利项目，可以增强职工的凝聚力和团队精神，可以借助延期(4)延期支付可以使若干保险基金实现积累，如企业的补充养老保险、企业自定的健康保险。时具备上述三个条件，才可以称为就业。凡是从事社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的劳动者，即为就业者。(一)总供给、总需求与均衡国民收入从产品和服务的生产看，它取决于用于生产的各类生产要素投人的总规模；从收入分配看，它是一定时期内要素投入而获得的收入总和。所以或国民收入。生产要素的报酬收入中，一部分用于购买消费品和服务的支出，余下的部分用于储蓄。从以上分析中可以看到：总供给＝各类生产要素供给的总和(劳动＋资本＋土地＋管理)=各类生产要素相应的收入的总和=消费＋储蓄消费品的需求和投资品的需求。消费品的需求及其他服务支出的总和。投资品的需求是指企材料、半成品和存货增量的支出等。如果总供给(也就是从生产角度看国民收入)在价值形态上能全部得到实现，那么，必然在价值上与总需求相等。总供给与总需求相等的国民收入称为均衡国民收入，即：=消费＋储蓄=消费＋投资(二)就业总量决定根据宏观经济学的基本原理，一国的就业总量与一国的均衡国民收入是同时被决定的。在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取的每一就业量都有与其相对应的最低预期收益，从而使企业能够收回成本和取得最低盈利。此函数称为总供给价格函数。这个函数称为总需求价格函数。衡国民收入。因而，社会就业总量取决于均衡国民国民收入和均衡就业量是同时被决定的。从劳动经济学的视角考察，所谓失业，是指劳失衡所形成的，具有劳动能力并有就业要求的劳动者处在劳动年龄之内，有就业要求并在职业介绍部门或就业业者。在形成失业现象的直接原因方面，将具有共同性质1.摩擦性失业就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩化，表明劳动力经常处于流动过程之中。因而，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业。摩擦性失业是一种正常性失业，即使劳动力市种类型的失业。其基本特征是失业劳动力与济的一个自然特征，是高效率利用劳动资源的需要。2.技术性失业在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业，称为技术性失业。从短期和长期两个角度观察，技术进步对就业业是效率提高的必然结果。施职业技能开发。3.结构性失业构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。业预测、广泛的职业技术培训，以及低费用的人力资本投资计划等。4.季节性失业失业的范畴。(一)需求不足性失业的两种具体形式起的失业，就是需求不足性失业。需求不足性失业具体表现为两种形式：其一为增长差距性失业；其二劳动力供给大于劳动力需求而导致的失业。所谓周循环所产生的失业。因为经济周期不能科学预测，性，所以它是一种最严重、最常见而又最难对付的失业类型。(二)缓解需求不足性失业的对策总需求不足是造成非正常失业(亦可理解为非自愿失业)的主要原因。这里，仅从劳动经均衡。企图依靠产品价格和要素价格的自行究证明是行不通的。其二，刺激总需求及扩大有效供给是解决需求不足性失业的根本方向。由于消费需求在通常情况下相对稳定，而投遍的投资需求不足造成的，因而刺激总需求有自行恢复均衡的能力，因而只能依赖市场政府的宏观调节，对国民经济运行的政策干政政策、货币政策，并将两者和产业政策紧需求不足性失业，进而实现充分就业。％＝力总数，将各组失业率求和，则可得到总失业率。失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时间，一般以周(星期)为时间单位，通常计说，此类失业为正常失业，它反映了经济的动态性持续期延长，则表明劳动力市场中存在长期失业者业程度中的意义，我们可以对劳动力市场的存量和以有三种身份，即就业者、失业者和非劳动力三种态。由于这些变动，处于失业的人是变化着的，但失业率该年度有失业经历的人失业率，既可以是所有的社会劳动力在一年中有4％的时间(2.08个星期)处于失业状态，也可以是有4％的社会劳动力在一年当中均处于失业状态而成为长期失业者业状态要比前者严重。如前所述，失业现象既包括正常失业，也包使市场在配置资源中发挥基础性作用，上述两大类失个方面。但另一方面，无论是何种类型的失业，都给括物质的和精神的、家庭的和社会的负面影响。不得不求助于社会救济，成为社会救济的对象。费，而且是积累劳动的浪费，是多重的浪费。足。降低失业率作为一个极其重要的社会政策目标而加以研究。(一)政府支出体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程报酬等。转移支付是政府发挥收入再分配作用抚、社会救济以及某些补贴等方面的支出。此增加国民收入，只是政府将收入在不同社会成配影响着不同受益群体的经济选择和决策，与大影响。(二)劳动力市场的制度结构要素1.最低劳动标准最低劳动标准包括最低工资标准和最长劳动时间标准等。(1)最低工资标准1)最低工资的概念。最低工资是国家为保证维持劳动(2)最长劳动时间标准最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。2.最低社会保障本生活的制度。3.工会在现代市场经济国家，工会是劳动关系双方矛盾长会性团体。工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督。是以法律的形式确定下来，受到法律的保护。(三)就业与收入的宏观调控对就业总量影响最大的宏观调控政策，是财政政策、货币政策和收入政策。1.财政政策节经济。激消费和投资，增加总需求，以提高就业水需求小于总供给，由于有效需求不足，导致企业开工不足，经济中存在较高水平的失业率，政府就要实行扩张性的财政政策，如免税、购买，增加政府转移支付等。给，通货膨胀严重，政府就要实行紧缩性的财政政策。在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措府转移支付水平和变动税率。2.货币政策充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济供应量，直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋发生作用的，因而见效较慢。货币政策也包括两种类型：扩张性的货币政策和紧缩性的货币政策。政府就要实行扩张性的货币政策，如降低法券等。紧缩性的货币政策是通过削减货币供应量，提高政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。3.收人政策(1)收入政策及其作用入分配政策。本书采用广义的收人政策。济政策的实行，创造一个较好的经济环境。企业一方具有推动物价上涨的力量；在经济转轨期间，企业本身还有扩大人工成本的倾向。自劳动者与企业两个方面的干扰，从而改善市场资源的配置。居民收入差距可能随着经济的发展而逐步提高。收素。实行收入政策，可以限制收入差距的过度扩大济中的积极动机、促进经济发展的积极作用，又不入阶层的基本生活需要。人口(或家庭)众数组分布频率、帕累托定律等。最常用的是基尼系数，它具有方法简单(用一个数值即可表示社会收入差距程度)和可比性强的特点。等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。如果全部收入都归一人，则洛伦茨曲线将构成正方形的近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。上，则表示收人差距比较大；通常的基尼系数在0.2～0.4之间。(3)收人政策措施1)调控收入与物价关系的措施。调控收入与物价的关货膨胀的措施有：第一，制定工资一物价指导线，作为微观经济单位——企业增长工资的2)收入平等化措施。收入平等化政策，越来越受到经济政策制定者和经济学家的重视。产(即土地、房产等不动产)、高消费征税。第三，发展保险、养老保险、未成年子女的家庭补贴、低于贫困线的家庭与个人的救济等方面的支出。民住房条件，向低收入阶层提供廉价住房或住房补贴。机制。并通过国家强制力保证的调整社会关系而划分为不同的法律部门，不同的法律部门的有代表性的观点对劳动法的定义是：“劳动法多国家和欧盟的法律制度有深刻的影响，德国其二，广义的劳动法则是指调整劳动关系以律规范的总和。其三，劳动法是指法律科学论体系，即所谓的劳动法学。法律体系中存劳动法学：研究劳动法产生的历史条件及其劳动法的概念是指第二种含义。(一)劳动法基本原则的含义和特征劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时本态度。基本原则的内容与性质直接决定了各项劳动法律制度的内容与性质。纲领性的法律规范，而不是调整劳动关系运行的具体规定。基本原则一般并不预先设定任何利义务实现的方式。因而，基本原则的内容在定。但是基本原则所覆盖的事实状态远远地大类行为加以调整，而一条基本原则却可以调整门有着不同的基本原则，劳动法的基本原则反法律部门的本质和特点。第三，劳动法的基本制度、政治制度未发生根本性的变化，基本原规定或标准可以随着经济社会发展而变动，如对稳定的。第四，基本原则具有高度的权威性律制度中的各类具体规定不能与基本原则相抵触，基本原则适用于所有的劳动关系。(二)劳动法基本原则的作用它们始终是统一的，具体规定之间总是有着内在遵循着相同的原理和准则，基本原则在劳动法律动法律渊源种类繁多，立法主体亦呈现多层次的劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，劳动法律规范可能存在的缺陷。劳动关系的事实动法律必须对日益繁纷复杂的劳动关系给予深刻、有效和正确的调整。在处理劳动争议时，极有可能出现没有准确适用的法律条款，此时，法律制度的不足等。(三)劳动法基本原则的内容。1.保障劳动者劳动权的原则法》的上述规定和其他有关规定，可以说保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。劳动权是指法律保证的有劳动能力的公民能够参加社会劳动并因劳动而产生或与劳动有密切联系的各项权利，包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、的一组权利束，劳动权亦是人权的重要组成部分。政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加歧视；对于国家来说，应当为公民实现劳动权提创造就业条件，扩大就业机会。质条件和精神条件。劳动者对劳动的需要表现为两个方面：其一是对劳动过程本身的需要，通过劳动，劳动者获得发展；其二是对劳动产之义；劳动过程就是劳动力的消费过程。劳动周期，因此休息休假权亦是劳动权的组成部分。等方面。利益结构中，生存与发展是劳动者的基本利益使用等哪种权能，劳动法都给予全面保护。劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。《旨就在于保护劳动者的合法权益。此外，在特定情护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。例重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。同样是劳动法的基本原则。织工会的权利，有通过工会、职工大会或职工代系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务条件的决定，包括劳动报酬、工作时间、休息休事项，由工会或职工代表与用人单位通过集体协共同参与决定或听取工会和企业家协会(雇主协会)的意见。第五，用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的，用人单位对劳动者进行重他方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。3.物质帮助权原则第四十四条规定：“国家依照法律规定实行企业事业组在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和和其他规定，物质帮助权原则是劳动法的第三条基本原则。帮助的权利。物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。残、失业等，劳动者及其家庭通过劳动获得其为一种客观存在，不能依赖劳动者及其家庭来作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事目。被保险人和用人单位必须依据国家法律的准。社会保险的基本属性就是它的强制性。通过物质帮助权的实现，保证劳动关系的稳定、和谐。会性包括保险范围的社会性，各类劳动关系的劳社会性，建立健全社会保险制度，既反映社会的理的社会性。社会保险是一种政府的保险制度，运营、保险待遇的给付和管理等方面由政府组织社会保险基金实行社会统筹，另一方面表现为社所形成的损失和负担在缴纳保险费的多数主体问特征。(一)劳动法律渊源的含义第一种含义是指对劳动法产生决定性影响的所院实践、国民意识等都属于法律渊源。因为上法、劳动争议仲裁和司法适用。第二种含义仅源。法学家认为法只能是由国家制定、维护和上是存在不由国家制定，却在一定范围内可以说，不由国家制定，却仍然具有约束力的规范施，法对社会关系进行有效的调整，成为社会系主体依照法律规范行事才是法的目的。在此到国家强制程序保障的规范的总和，而这些规体内容是什么，劳动法律渊源都是一个重要问关、劳动争议仲裁或司法机关适用的问题。不能适用的法是无意义的。对纠纷做出评判时，通过何种方式并表现为何种法律文件形式而获而划分为不同的类别并具有不同等级的效力范法律规范的表现形式。种含义。(二)劳动法律渊源的类别本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触首要渊源。宪法中的有关规定是劳动法基本原废止。生保护权、物质帮助权、培训权、结社权等原则。2.劳动法律全国人民代表大会及其常务委员会依据宪法制定的调整劳动关系的规范属于劳动法等。在其他市场经济国家中按照宪法制定法律是实现国同、集体合同确实可以约定广泛的劳动条件关系和各项劳动标准的规范性文件，这些规和法律，在全国具有普遍的法律效力。国务依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》等。民主制国家，由行政机关制定有约束力的规则实际上打则。三权分立的原则有利于权力的制衡，并可以对损害个人自由。因而在一般情况下，只有法律的特别授权，法者实际上控制着行政机关制定劳动行政法规的权限。借助于劳动行政法规，可以灵活地适应劳动关系快速变动立法原则性决定的有力工具。4.劳动规章工作，依据部门职责的规定，劳动和社会保障部的职规，制定行政规章和基本标准并组织实施和监督检查构的管理规则；代表国家行使劳动和社会保险的监督检查规范，监督地方劳动和社会保险监督检查机构的文件称为劳动规章。5.地方性劳动法规在我国，依据法律规定，省、自治区、直辖市人民本行政区域内的劳动事务，在不同宪法、法律和发布地方性劳动法规，报全国人民代表大会常委定，地方县级以上各级人民代表大会及其常委会6.我国立法机关批准的相关国际公约际劳工组织制定的国际劳工公约，经过我国立法机关批准，即成为国内劳动法的渊源。7.正式解释释，律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。但是，有权的国家机关对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件所做的阐释和说明，可以适用，具有法律效力，因此也是劳动法的渊法解释、司法解释和行政解释。正式解释可以保系主体选择、确定、规范自己的行为上，在仲裁与司法实践中得到广泛的适用，不可忽视。家的政体结构不同，政治、经济、文化等多方面样性的法律渊源。为充分理解劳动法律渊源的多做一简单讨论。其他一些市场经济国家，除上述有以下类别：(1)雇佣规则(内部劳动规则)规范，即所谓无规矩何以成方圆。组织通过合法程序制佣组织内部的劳动管理行为与劳动行为，也可以被司法案件适用法律的若干问题的解释》中第十九条的规定：定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。根据这个规定，雇佣规则(内部劳动规则)既然对劳动法律关系主体的行为具有约束力，并可以作为处理劳动争议的依据，因此(2)劳动(雇佣)合同劳动(雇佣)合同是雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。劳动关系的建立是通过缔结合同的形式确立的，合同规定了当事人的权何一方当事人违反合同的约定，都属于违约行为，须承担争议，劳动合同本身可以成为裁判的依据。合同是当事人和私法两大领域，而在私法范畴，合意即法律，根据这一于劳动法律渊源的范畴。在我国，劳动法规定劳动合同属款，法定条款残缺不全的不可以成立，劳动合同对当事人部分要件，如果仅仅以是否具有约束力，是否可以被仲裁的话，劳动合同也可以理解为是法律渊源类别的一种。但机关制定的，不属于法律，依此规定，则不属于法律渊源。(3)集体合同，劳动条件的协议。集体合同整体性地规定了工会会员与具有法律约束力。集体合同规范在调整劳动关系方面具全面地、灵活地反映劳动关系双方的力量对比，反映双规的不足。因而，市场经济国家通常将集体合同视为劳在着产业集体合同、行业集体合同，覆盖范围更为广泛关系法律调整的必要性，一些国家的劳动行政管理部门效力，例如德国联邦劳工和社会秩序部，按照法定程序束力。(4)习惯法习惯法是以法律共同体的长期实践(习惯)为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。在一些国家，对于习惯法是否存在有着不同的响。(5)法官法或判例法成文法中不存在的规则。依据三权分立的学说，由司法机关创立规则是违反制度的，但是，属于法律渊源。在英美法系虽然也存在成文法或制定法，但是法院的判决一方面具有强制执行的效力，在形式上受到上级法院判例的约束。经过最高法院评价复适用的规则即为判例法。法官法或判例法作为法律渊立法，补充现有劳动立法的不足，而且可以对劳动关系进行有效的、深刻的和广泛的调整，使其呈现出一种有序的状态。系是根据劳动关系法律调整的特点和内容而构成的，《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)的颁布和实施，使我国劳动法的体系趋于完善，我国劳动法的体系由以下劳动法律制度构成：1.促进就业法律制度劳动在市场经济条件下，通过劳动力市场的自发运行已供给与需求在总量与结构上都可能存在失衡，为了利用水平，促进经济增长，国家有责任通过制定经要内容是规范国家在促进就业方面的职责，各级政如妇女、残疾人员、少数民族人员、退出现役的军人等的专门促进就业措施。合同履行、监督检查等规则。任何国家的劳和用工行为，为了使劳动关系处于一种稳定立法所规定的原则性规范和最低标准以外，合同制度适应了劳动关系运行的这种需要。劳动关系中的作用。律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严性，不能由当事人协议予以变更。劳动关系当事人定的标准，但是不能低于国家规定的标准，低于国如劳动关系当事人约定的工资可以高于国家规定的最低工资标准，但是不能低于该项标准；4.职业培训制度职业培训是指对要求就业的或已经就业的劳动者进行的专业技术知识和职业技能的教育与训练，其目的在于开发劳动者的职业技能工作能力。职业培训是国家国民教育体系的重和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业标准和职业技能考核鉴定制度。5.社会保险和福利制度社会保险制度在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老、患病、工伤、社会保险的项目、种类，社会保险的适用范围，保险待遇的支付原则以及社会保险基金的筹集、运营和管理等。劳动争议处理制度是为了保证劳动实体法的实现而制定的有关劳动争议处理的调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范，以及劳动争议处原则等内容。7.工会和职工民主管理制度管理的形式，职工大会、职工代表大会的职权等内容。8.劳动法的监督检查制度位和其他有关单位遵守劳动法的情况实行监督目的、监督检查的客体、监督检查的方式，对行为人法律责任的规定的总称。劳动法的监督状况，也包括劳动法律部门各项劳动法律规范劳动法体系的全面实施。劳动法的监督检查制其他各项劳动法律制度是劳动监督检查实施时确定监督检查客体的行为合法与否的标准以及对违法情况进行处理的法律依据，而劳动监行为规则；第三，劳动监督检查制度既独立于项劳动法律制度的组成部分，即各项劳动法律的。正是两者范围的一致性，才能保证各项劳动法律制度得到有效的实施。和劳动法的职能结构模式。前者将劳动法体外商投资企业劳动法律制度等。伴随着经济,劳动标准法,工作时间法,劳动保障法,促进就业法,劳动监督检查法,(一)劳动法律关系的含义任何一种社会关系经相应的法律规范调整后为内容的法律关系。实际运行的劳动关系同样表现为劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形的劳动者(雇员)与用人单位(雇主)之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权近现代社会倡导意思自治，契约自由，只要雇员与雇主成劳动关系。劳动关系的存在及其运行并不以劳动法律客观条件与主观条件产生分离，要进行劳动，两者必须过程中，必然形成劳动关系。劳动关系不过是劳动的社动条件的分离为其条件。但是，由于劳动关系的运行中产生的利益差异导致劳动关系运行的冲突，在利益冲突普遍化的状态下为保持必要的秩序，使其处于一种有序的状态，才需要法律加以规范。劳动地反映了这种事实。在现代社会，劳动关系是基于劳动是一种法律制度。正是在这个意义上，学者们在定义劳在劳动关系之中。在现代市场经济制度中，法律制度，动关系运行的客观条件或者说是劳动关系运行的制度环体地介入到劳动关系之中了。在这种条件下，劳动关系受到法律确认、调整和保护时，劳动关系也就不完全取必须服从国家的意志，在确定劳动关系各方面的内容以工时、工资、劳动条件等，以及变更、解除和终止劳动关系时，必须服从国家意志的制约，使确立的劳动关系既符合当事人双方的意志，又符合国区别在于劳动法律关系体现了国家意志。(二)劳动法律关系的种类是以劳动合同法律关系为目的。通常所说的劳动法律关系一般为劳动合同关系。2.劳动行政法律关系。劳动行政法律关系是劳动行政主现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。劳动行政法律关系的主体为劳动行政主体和劳政机关、兼有劳动行政职能的其他行政机关以相对人是指劳动行政法律关系中处于被管理地用人单位。例如，由于劳动法的监督检查而存在的劳动行政机关与用人单位的法律关系等。3.劳动服务法律关系。劳动服务法律关系是劳动服务之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法法律关系与民事劳务关系的根本区别是劳动服务法律关系只以实现和保障劳动关系运行为其存在的出发点和归宿，也就是说，劳动服务法律关过程中给劳动关系正常运行创造条件。其服务的对象是劳动关系的当事人，其服务的项目、服务对象、服务规则、服务的主体资格条件等为劳动训机构与劳动关系当事人的培训服务关系，工会组织产生的关系等。(三)劳动法律关系的特征劳动行为及其相互关系进行调整而出现的一种状态。存务只是以规范与观念形态存在的权利义务，这种权利义通过国家的立法活动将本阶受的主观意志客观化的结果权利义务是指法律关系主体实际行使和履行的权利义务权利义务才对劳动关系主体有实际的价值，才是真实的了国家的意志和法律的价值。从抽象状态存在的劳动权决定性的转变，这种转变就是劳动法律的效力与实效的机关以规范性文件宣布生效之后，就具有法律效力，但有法定权利转化为主体实际享有的权利和利益，法定义时，才是现实化的义务，法律才具有实效。从劳动关系意这种转化。劳动关系是劳动法律关系的现实基础，而式。实际上，劳动法对劳动关系的调整是将劳动关系转在相应的劳动法律规范以及依此形成的劳动合同规范和系而非劳动法律关系，由于劳动法律规范不可能覆盖劳供了劳动法律关系的当事人行为模式标准及其行为准则。方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法律规范分别享有一定的权利、承担一定的义务则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整，这法律关系运行的障碍，使其恢复顺利运行。符规范的行为受到否定的评价，即承担由失范行侵权行为或违约行为而带来的法律后果。法律关认定，特别是在出现劳动争议的时候，仲裁为人的第二性义务，亦即第一性义务未履行而合同的约定提供了劳动给付，而雇主未按照合同约定支付工资，经过当事人的申诉或诉讼，仲裁或法院不仅判令雇主支付应支付的工资，而且还须支付补偿金或赔偿金。求。4.劳动法律关系具有国家强制性秩序的一种状态。国家强制力是否立即发挥作用，行性规范而形成的劳动法律关系内容受国家法律强低于最低工资标准雇用员工，雇主提供的劳动安全范形成的劳动法律关系的内容，当其受到危害时，显现。劳动关系既是指劳动关系，又是指劳动法律关系。劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体(一)劳动法律关系的主体式主体。为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人述四个要素划分，之所以限制劳动行为能力是的未成年人(禁止从事特别繁重的体力劳动的工种、岗位的工作等)；女性劳动者(在女职工禁忌劳动的工种或岗位被视为无劳动行为能力的生产作业)；具有一定劳动能力的残疾人(只能从事与其劳动能力相适应的职业)；某些特的未成年人(经过有权的机关批准，文娱、体育和特种工艺单位可以招用的未成年人除外)，以及完全丧失劳动能力的残疾人等。关系主体的前提条件是必须具备用工权利能力和单位依法享有用工权利和承担用工义务的资格；己的行为行使用工权利和承担用工义务的资格。术和组织条件，其他符合国家法定最低标准以上社会保险并能承担相应的民事责任。用人单位作民事主体资格，即必须有自己的名称、住所、财行为能力通常依据一定的法律程序由其职能部门代理行使。(二)劳动法律关系的内容律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方的义的规定，劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。章制度，保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。(三)劳动法律关系的客体和结果。包括体现一定的行政管理和物质利间、休息休假、劳动安全卫生等事物。意志为转移，法律事实可以分为两类。欺诈、胁迫等行为产生的劳动关系为无效劳动关律效力。而在民事法律关系中，违法行为或单方民损坏他人财产的违法行为可以引起损害赔偿的民事法律关系等。此外，产生劳动法律关系的法系的行为。产生劳动法律关系的行为只能是合法法律关系。但是，除了合法行为以外的违法行为或单方行为也可以使劳动关系变更或消灭。例如劳动者辞职或严重的违约行为，用人单位单行为人做出意思表示是劳动法律行为成立的一般要件(即内心意图表达于外部，可以由他人客观地加以识2.劳动法律事件。劳动法律事件是指不以当事人的主观动法律后果的客观现象。例如企业破产，劳动者伤残、死亡，战争或其他现象。(一)企业战略的概念与特征和长远性的谋划与方略。和发展而绘制的一张蓝图。它是在对未来外的基础上，通过一系列科学决策的程序绘制实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。上经营战略。(二)企业环境的结构及特点联的各种外界因素，人们把这些因素叫做企业的经营环境。企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成宏观环境和微观环境。微观环境指市场和产业环境，企业的生产经营间接地影响企业活动的环境因素，虽然它们与,,稳态,动态,,I,复杂,Ⅲ对要素的复杂知识的要求高,Ⅳ种类型的环境具有较低的经营风险；第Ⅳ种对于企业的战略管理过程是很有指导意义的展战略的制定、实施以及控制活动。境，会使企业的长处(优势)得到更大的发挥，或者能弥补企业的短处(劣势)。这样的环境因阻碍了企业的发展，严重时可能会危及企业的生存。损失；另一方面，要尽量利用一切可以利用的的目标。(三)经营环境分析的方法现代企业经营外部环境分析的方法，主要包括对外部环境的调研和预测两个方面。1.外部环境的调研(1)获取口头信息。它是一种在各种正式场合收集口头信息的方法，如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等。这是目前了解外部环境情况的主要方法。(2)获取书面信息。它是一种通过书面资料，如期刊、报纸、会议记录、企业年报、各虽然这种方法存在针对性不强等弊病，哩由深人调查，因而这种书面信息的获得就不失为一种获得环境因素情况的主要方法。(3)专题性调研。它是针对环境因素的某个方面，在运用了口头、书面同查的方法得到较多。2.外部环境的预测展规律的设想或结论，这种设想或结论可以指指根据调查的信息，对外部环境中某些因素的进行推测，为企业进行经营央策提供依据。(四)经营环境的微观分析1.现有竞争对手的分析(1)现有竞争对手的数目。市场上生产和销售同一产品的厂家越多，竞争就越激烈，行业利润会随竞争而下降。(2)现有竞争对手的经营战略。如果几家竞争对手从战略上特别重视该行业或市场上价格竞争程度很高，就会降低各个厂家的利润。(3)竞争对手的产品差异化。如果竞争对手产品差异化程度低，则行业或市场上价格竞争程度就高，从而降低各个厂家的利润。(4)固定成本的高低。当竞争对手固定成本高时，由于市场萎缩造成生产能力过剩，也会出现激烈竞争。(5)行业成长过剩。当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。那些实力较弱的厂家会遭到淘汰。业目标的实现。因此，竞争对手分析应是企业战略分析的最重要任务。2.潜在竞争对手分析得市场份额的愿望，这就给现有企业带来威胁。新进入有的进人障碍，同时也取决于进入者所预料均行业中现有竞争对手做出的反应。(1)产品差异化。产品差异是指由于广告宣传、客户服务、产品多样化等原因，原有厂家的产品品牌在市场上已经确定，用户对其有很高的信任度。进人者要想使必须付出很大的代价，由此形成进入障碍。(2)规模经济。规模经济是指产品单位成本随绝对产量的增长而降低，它可能存在于企规模经营方式，否则就会面临高成本压力。(3)绝对成本优势。新进入厂家很难具有老厂家那种来自专利、熟练的技术工人、原材料来源、经营管理、经验等方面的成本优势。(4)进入分销渠道。如果现有企业拥有分销主渠道或对主渠道有很强的影响，新进入企业要想进入该分销渠道要付出较大代价，从而形成进入障碍。(5)资本需求。竞争所需的巨额投资会造成某种进人障碍。虽然资金雄厚的企业有能力向其他行业投资，但像计算机、采矿业等资本需求很大的领域，依然是很难(6)现有企业的反应。如果现有企业为了自己的生存而对新进入企业施行强烈的报复，那么进入就可能受到阻碍。3.替代产品或服务威胁的分析实际上，各行业中的所有企业都在与生产替代产“替代产品通过规定某个行业内各企业可能获利的最高限价来限制该行业的潜在收益率”。获利能力产生影响。4.顾客力量的分析顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。某一行业消费群体拥有较大的力量，往往能通过压低价格，要求提以及利用卖方之间的竞争来影响行业的盈利。一般来说，顾客群体的力量就强大：①客户购买大批量产品；②客户产所需产品的能力；③客户可以向许多其他供应厂家购买增加成本。5.供应商力量的分析料、零部件、半成品、包装物乃至劳动力的应商之间关系的影响。该行业的平均利润水平将会很高，行业吸引不同时期的表现不同，掌握五种力量在行业战略决策有着非常重要的作用。(五)经营环境的宏观分析经营环境的变化趋势。1.政治法律环境2.经济环境(1)经济体制。经济体制是宏观经济的结构体系、运行方式和管理制度的总称，它是一体结构还是分层结构，是计划指挥还是市场调节，都是宏观经济环境中的首要问题。因为它们是决定方式的基础。(2)经济形势。国民经济形势是上升、平稳还是下降，对企业的战略选择、投资决策和经营策略有重大影响。(3)经济结构。经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互间质的适应性、量一般包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交构的现状及其发展变化的趋向预示着企业存在的机会和威胁。(4)经济政策。经济政策是国家根据国民经济计划调节各种宏观经济变量的基本原则和币政策、收入分配政策、产业政策等。3.技术环境和手段的采用。4.社会文化环境念、理想、情感、生活态度。生活方式、习俗爱好、价值标准等多种因素，即广义的文化。经营。一个社会在其长期的发展过程中，逐和价值观念，这都对企业的生产经营活动产生很大的影响。发现机会、利用机会，提高应变能力，适应环境变化，使企业健康、顺利地发展。企业内部条件分析包括企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析。(一)企业资源状况分析1.企业资源的概念标、技术秘密和管理等无形资产。2.企业资源分析和劣势资源，为资源的利用、开发和创造提供方向和行动基础。资源分析的具体内容包括：(1)物质资源状况：机器设备的功能、先进程度、使用和维修状况等。(2)人力资源状况：人力资源的结构、素质水平、拥有的关键性人才、员工的工作态度和学习能力、教育培训的投入与效果等。(3)财务资源状况：资金的来源与渠道、筹集资金的成本、风险和数量、企业的信誉等级、资产负债水平等。(4)技术资源状况：所拥有的技术诀窍、专利，工艺技术水平，研究开发的投入与水平。(5)管理资源状况：组织管理水平、领导的风格、企业文化。(6)无形资产状况：企业的商誉、品牌知名度、顾客的忠诚度等。于对企业所要实现的战略目标进行分析。的优势。企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。企业学习，从内部不断地挖掘潜力，积累短缺的资源。(二)企业能力分析的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持(1)基本活动。基本活动一般可以细分为五种活动，而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战略，再进一步细分成若干项活动。1)生产加工是指将投入转换成最终产品的活动，如机测等。2)成品储运是指与产品的库存、分送有关的活动，如最终产品的人库、接收订单等。3)市场营销是指促进和引导购买者购买企业产品的活动，如广告、定价、销售渠道等。4)售后服务是指与保持或提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。不同程度上体现出企业的竞争实力。(2)支持活动。在任何行业里，支持活动一般可以分为四种活动，而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。1)采购管理是指采购企业所需投入品的职能，而不是是广义的，既包括生产原材料的采购，也包括其他资源投入的管理。2)技术开发是指可以改进企业产品和工序的技术活动。这是一个广义的概念，既产性技术，也包括非生产性技术。3)人力资源管理是指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动活动支持着企业中的各项主体活动以及整个价值4)企业基础设施是指企业的组织结构、控制系统以及文化等活动。由于企业高层管理人分。2.企业能力分析的方法了解企业能力的形成、变化过程，了解企业的位。(1)纵向分析。纵向分析是把企业目前的能力与以往年度的能力做对比，寻找企业业绩变化的能力因素的分析方法。纵向分析能够使企业对其能力的变化有一个并能够揭示企业能力变化的规律和趋势。(2)横向分析。横向分析是把同一产业内的企业或者竞争对手的能力与本企业的能力做(3)财务分析。财务分析是利用企业财务报表提供的信息，通过财务比率计算，了解企业在某一时期的情况。3.企业能力评价的标准在分析企业能力时，效率和效果是两个主要的标准际产出与实际投入的比率，即实际的投入产出效率指标对企业特别重要。通过服务或者产品标。(1)效率分析。影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；②生产率，即单利用程度。(2)效果分析。影响经营活动效果的因素有：①所提供的产品或服务是否符合用户的要的价值；③能否一贯地提供满足用户需要的产品和服(opportunities)；T是指外部环境的威胁(treats)。应选择一些竞争中的重要资源、能力进行打分，然(见表3－2)。关键内部因素,权数,分数,加权数产品质量位于上游水平,O.18,4,O.72利润率超过行业平均水平,O.10,3,O.30流动资金充足,O.15,3,O.45组织结村不完善,O.30,1,O.30职工积极性不高,0.22,2,O.44总计,1.OO,,2.31企业的外部威胁是指环境中对企业不利的因素关键外部因素,权数,分数,加权数政府政策放宽,O.30,3,O.90贷款利率降低,0.20,1,0.20信息系统计算机化,O.20,4,O.80主要竞争对手采取扩张战略,O.20,2,O.40劳动力向东南沿海转移,O.10,4,O总计,1.00,,2.70防御型战略，以避开威胁和消除劣势。位于第Ⅳ象限的企业拥有内部优势而外部存在威胁，(四)企业的战略选择企业的总体战略有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。(1)进入战略进入战略是企业要进入新的行业领域的战略。进入战略首先是选择进入哪一个新领域，入的方式，按照进入方式我们可以把进入战略划分成购并战略、内部创业战略、不同的进入战略的特点不同。1)购并战略。企业在进入新的领域时，凭借强大的财大的力气整合不同企业的文化。2)内部创业战略。企业通过内部创新开发出新的产品，或者通过重新创造市场进领域的战略。实施这一战略的企业往往需要花一定的时业的规模要求较高。这一战略的应用是有条件的，一般还没有完全建立起来，企业现有资源与新领域有关联、结构，行业原有企业无法采取报复行为时这一战略易于取得成功。3)合资战略。合资战略是以合资经营的方式进人新领域。合资进入可以使双方弥资源、技能的缺陷，提高整体的竞争力，同(2)发展战略往往能够获得比一般企业高得多的销售和利润的增长。企业可供选择的发展战略有：1)单一产品或服务的发展战略。这种战略应用于对企手段挤占竞争对手的地盘；⑤填补产品系列或者增加新的品种。的行业也存在发展的机会，比如可口可乐公司的发展市场的控制力；实现战略协同效应；取得规模效应等。但是横向发展战略也有其缺点：①规模过大能力降低。企业实施横向发展战略可以通过购买竞争对手的控股权以及整体收购的方式实现。3)纵向发展战略。纵向发展战略是沿着企业目前所提供的产品价值链的前后两个展的战略，主要有两种形式，即前向一体化和费其产品或者服务的行业扩展；后向一体化是原料的行业扩展。利益；⑤扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力。料或自行销售的效率往往低于专业公司；④一体化必须十分谨慎。4)多样化发展战略。多样化发展战略分为相关多样化和不相关多样化。相关多样化是增加与企业目前产品或者服务类似的新产品或者服务于企业原有的专门技能和技术经验、产品系列、分的有形和无形资产，实现进一步的发展。不相关多样化是增加一种与企业目前的产品或者服务明显不同的新产品或者服务的战分散企业的精力，导致经营规模过大，企业的灵活性低，容易失控等。(3)稳定战略保持在战略起点的范围和水平上的战略。置和组合的成本；防止由于发展过快过急造成的失衡状态。外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡减弱风险意识，甚至会形成惧怕风险、回避应性。(4)撤退战略的是妥善地转移企业的资源，减少企业的退出障碍1)特许经营。这种方式是指企业卖给被特许经营企业企业国际化经营战略中也包括这种方式。2)分包。这种方式是指公司采取招标的方式让其他公司生产本公司的某种产品或不宜内部开拓的一部分业务转移给他人经营，但仍维持原先的拥有权。3)卖断。指母公司将其中的业务单位卖给另外一家企业，从而断绝一切关系，实4)管理层与杠杆收购。即一家公司把大部分业务卖给它的管理层或者另一个财团，母公5)拆产为股／分拆。这里不存在即时和全部的所有股的转变。母公司的一部分变略性的法人实体，以多元持股的形式形成子公司的控制着这部分企业。与母公司脱离的子公司可以看成是准独立机构。6)资产互换与战略贸易。在这种情况下，所有权的转让是通过企业之间交换资产的。这要在两个公司之间达成一种匹配，卖方公产置换成本公司的优良资产。势的行动方案。一般竞争战略有低成本战略、差异化战略和重点战略。(1)低成本战略作为企业的竞争优势。1)降低成本的途径。企业降低成本的途径主要有实现材料以及其他方式。行业不同，降低成本所采用的途径会不同。2)低成本战略制定的原则。①领先原则。实施低成本战略的企业，不仅要成为本低成本者，而且必须成为低成本的领先者，否则低低成本的原则。低成本战略中的成本不仅是指生产过程的成本，包括产品技术开发、服务、市场营销企业忽视。③总成本最低的原则。低成本战略追求部成本的增加而引起整个产品总成本的大幅度的降成本战略需要企业在相当长的时间内持之以恒地坚一夕就能完成的，它需要企业不断地从各个方面、各种途径降低成本。(2)差异化战略酬水平的战略。1)实施差异化的途径。①使用具有独特性能的原材料营范围而形成自己的特点。2)差异化战略的制定原则。①效益原则。企业建立和形成自己的特色要花费比别适当原则。首先，在实施差异化战略时，不要过分追别于其他企业的一种或两种独特性就可以了。因为建特性不易被客户识别。其次，由独特性形成的产品溢很多的客户，最终降低利润。③有效原则。并不是所的重点应放在顾客特别注意的性能、功能和其他方面上，并有显著改善和提高。只有这样，差异化战略才是有效的。(3)重点战略市场和竞争的领域，以充分满足这一领域的市场需求的战略。它不是方式是以满足目标市场的特殊需求而获利。重点战略是把前两种战略应用于细分的目标市场而形成的战略。(1)新兴行业的战略1)新兴行业的特点。新兴行业的特点主要有：①技术营风险非常大。2)新兴行业的战略制定。新兴行业由于行业结构不稳定，竞争规则还没有明确，定的自由度非常大。战略制定的内容包括以下机是新兴行业竞争的关键战略选择。时机选择应考虑两个基本因素，一是行业进入的风险；二是行业进入的障碍和收益，而这两者之间又多，收益小。如何选择时机，须权衡比较。②竞争方式的选择。对于进入行业的竞争对手，可以采用不同的方式：限制进入方式，即千方入方式，采用经营许可方式鼓励对手进入，以自身竞争实力的提高，而不管竞争对手的进入与否。(2)成熟行业的战略1)成熟行业的特点。①销售增长缓慢，市场占有率竞服务成为竞争的中心内容。一方面销售增长缓价格竞争和市场占有率竞争越来越激烈，成熟度的下降。④行业生产能力增长缓慢。受销售慢。2)成熟行业的战略制定。根据成熟行业的特点，企业可以制定相应的战略对策：一种竞争战略。由于成熟行业的激烈竞争，企业要势，如低成本、独特的产品特点等。②合理组合产业必须综合考虑这两方面的因素，进行产品的组合产品。③合理定价。在行业形成初期和发展阶段，的方法。而成熟行业常常按照新增生产能力衡量个管品种差别的平均定价法是否会丧失某些细分市场品成本的下降和更加合理的产品结构，它对处于成范围。在成熟期寻求新的客户，提高市场占有率的提供配套产品、相应服务、扩大产品品种和档次的方式，增加销售收入。⑥购买廉价资产。由于成熟行业的过度竞争，常常导致一些企业亏损速实现低成本扩张，这对提高成熟期产品的市场份靠的买主对企业长期稳定地保持其市场占有率至关艺流程可以产生不同的成本曲线以及生产销售的特点。⑨参与国际竞争。不同的国家之间，步。利用地区差别所造成的行业同发展的不同步，可以有效地延长行业寿命。(3)衰退行业的战略1)衰退行业战略的影响因素。①需求状况。需求的递们认为需求可能会上升并趋于平稳，生产者可能会求递减的速度和方式也影响着行业内企业的态度。业竞争的关键。像进入行业一样，退出行业也是有及社会障碍等。退出障碍越高，企业平均的投资收市场份额竞争者之间的价格冲突所形成的竞争态势企业可能退出，处于优势的企业继续留在行业内。2)衰退行业的战略制定。①领导地位战略。它的战略目标是成为行业中唯一的或一定的收益。③收获战略。这种战略是企业不再增加任何新的投入，只用最低的获得最大限度的收益。(一)企业经营战略的实施略控制。立各种规章制度。在经营战略实施过程中，制定预算和规划是十分重的战略变动，使预算和规划有一定的灵活性。在实施经营战略计划过程中，调动群体的积极性是很重要的。为适应战略计划的要求，要采取措施改变企业内部的传统行为，建立起适合观念和精神风貌。具体包括：励员工积极向上、奋发进取，向高标准看齐。织机构要及时调整，对不良思想倾向和情绪要及时消除。工资、奖金和津贴及分享股份、晋升、表扬等方式，同时也要实施惩罚措施。在战略实施过程中，行政系统的主要任务是制定战及时发现偏差并加以纠正。(二)企业经营战略的控制划与实际执行的偏离程度并采取措施纠正偏差的活动组成：一是制定战略评价标准；二是进采取纠偏行动。战略控制系统是开放系统。这是因为战略层的活动处于企业与外部环境的衔接点上。准的作用。生重大变化，原有的战略应该废弃。战略控制的功能要使战略规划既有稳定性，也要允许其随环境的变化而变化。(1)战略评价标准。战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。定量评价标准产率、工时利用率、市场占有率、利润总额、销售利润率、投资收益率、股票平均收益等。定性评价标准是从以下几个方面制定的：战略与环的配套性、战略执行的时间性、战略与企业组织的协调性等。(2)实际成效。它是在战略实施过程中实际达到的水平。为了使获得的成效客观真实，必须建立管理信息系统，并采用科学的控制方法进行有效的控制。(3)绩效评价。这是将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。经过比较可能会出现效低于目标(或标准)，出现负偏差。若属于第三种进一步分析原因，采取修正措施或做战略调整。战略控制的方法分为事前控制、事中控制和事后控制。达到预防偏差的目的。验和教训，并制定措施，以便使未来的行动更加有利。(一)决策科学化的要求行决策，是决策科学化的决定性因素。一般认为决策科学化包括以下几点：传递要及时、准确、适用、经济。所谓管理决策的整体。为获取有用信息，系统要接收各种数据供给用户。这个系统不直接参与决策过程，而是前提条件是掌握企业外部的信息渠道和企业内部的信息流。为前提；企业内部子系统的决策要以企业经济系统的优化为前提。按照系统的观念，企业在进行经营决策时，要济活动的目标、战略、供产销、财务等整体结构、劳动结构和反馈控制子系统。健全的科学决策程序，具体可分为确定决策目标、探索可行方案、选优决策三个阶段。策；第二，建立健全专门的组织机构，赋予其专门处理某类决策的权力和责任，分工明确。上述两条基本途径的主要精神是制度化、常方法改进的基本原则。(1)数学化、模型化、计算机化，同时建立了电子数据处理系统或管理信息系统这样的组织作保证。这些所谓决策的“硬”技术得到了迅速发展和广泛应用。(2)注意发挥人的智慧的所谓“软”技术，即专家创造力方法。它通过心理学和社会学互补充，使决策越来越科学化，成为现代决策方法的发展趋向。(二)确定型决策方法确定型决策的基本特征是指事件的各种自然得到各方案的明确结果。企业中多数决策问题是例行的题；也有些问题是未定型的，但条件与结果明确式”解决。一般对确定型决策也要采用适当的数学方对方案进行设计和选优。(1)量本利分析的原理。量本利分析的基本原理是边际分析理论。使用的具体方法，是将企业的生产总成本分为固定成本和变动成本，观察产品销售单价与单位变动成本的差额，这时每增加一个单位产品，就会增加一个单位的边际贡献利润。固定成本与变动成本的划分主要依据与产品产量(或工作量)的关系。总固定成本是指在如厂房、机器设备的租金、折旧费，水电费等。a)固定成本总额b)平均固定成本总变动成本是指随产量变动而变动的成本之和，如原料、燃料a)变动成本总额b)单位变动成本进行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和公式法。线与总成本线必能相交于某一点，这就是盈亏平衡点(见图3－5)。时，企业才有盈利。2)公式法。公式法可分为销