打造团队高效执行力姚磊

打造团队高效执行力主讲：姚磊“目标结果”之间的那段距离就是：执行力何谓执行力？预期目标实际结果猛虎病猫

课程提纲

一、执行力的定义及重要性二、执行力不强的表现与自身原因三、执行型的人才的特点与素质四、执行力提升的秘诀与方法

课程目标

通过学习交流，让我们了解执行力不强的自身原因以及执行型人才的特点；掌握相关的个人执行力提升的方法,为打造个人职场核心竞争力添砖加瓦;一、执行力的定义及重要性执行：就是实现既定目标的具体过程。执行力：就是完成执行的能力和愿意程度;有广义与狭义之分;简单的说：

执行力就是按质按量的做并完成工作的综合能力。执行力的重要性：没有执行力就没有凝聚力；没有执行力就没有竞争力；没有执行力就没有创造力；没有执行力就没有持续发展的空间。缺乏执行力办事：虎头蛇尾结果：一事无成服务执行标准

接待要热心解答问题耐心接受意见虚心排忧解难诚心顾客买药放心顾客进店有迎声顾客咨询有答声顾客留言有回声顾客离店有送声1+1=0二、执行力不强的表现与自身原因1、尺度：项目方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。

(标准被忽视或被改写)

2、速度：项目工作计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。

(虽然实施,但没有效率;愿意程度大打折扣)

3、力度：项目制定的一些政策、措施在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。

(前期贯彻得到位,后期慢慢缺乏监控没有去实施执行,不了了之)知道知行

行动

知道执行标兵可以培训立即淘汰可以培训知而不行不知不行行而不知原因：

1、没有良好的意愿

2、没有良好的心态；（负责的心态、活在当下的心态）

3、看不到价值的存在或不认同团队的文化

4、负面情绪的转移

5、时间管理不到位

6、没有明确的目标

7、沟通不到位，缺乏勇气执行型的人才的特点：

三、执行型的人才的特点？？？

西点军校西点军校：“没有任何借口——

执行”《把信送给加西亚》哈伯德执行型的人才的特点：三、执行型的人才的特点主动目标责任学习细节团队……执行的三大精神让我们一起练习说：

快！认真！坚守承诺！合众为一态度控制能力跟进四、执行力提升的方法高效执行力能智品性心表现出来的人的语言和思想表现出来的人的行为和成果

强化意识培养执行心态培养高度责任心（经常换位思考:主人翁）找出十大价值培养”三要”个人执行文化（敢、快、对）方法一(软件)：方法二(硬件)：目标管理时间管理沟通管理1.目标管理—有效执行之前提明确科学的程序是工作有效执行的保障(ＰＤＣＡ法)

1.设定目标的原则目标的SMART原则

2.目标执行的反馈方法

范例：目标追踪单范例：目标执行困难报告单范例：目标修正单某药店员工日目标追踪单

姓名：班次：日期日销售主推药品接待人数6S执行服务标准执行结果总评备注：（如改进点与措施；目标未达标原因等）某药店员工工作目标执行困难报告单

目标进展情况

困难问题拟采措施补救措施：

署名：日期：

某药店员工工作目标修正单时间原定目标差距及原因修定后目标执行情况备注清晨成功六问今天的目标是什么？我的核心大目标是什么？今天最重要的三件事是什么?今天准备学什么?今天哪方面我要进步?今天如何更快乐?静夜六思今天是否完成了小的目标?今天是否接近了大目标?今天我收获了多少?今天哪方面做得不够好?我如何才能做得更好?明天的目标是什么?2.时间管理工具:

工作计划表80:20原则工作表报四个象限法重要非紧急重要紧急重要紧急M1M2M4M3非重要非紧急非重要紧急多投资时间在M2尽量避免M4事情优先矩阵尽量避免扩大M1尽量减少M3事情3.沟通协作----有效执行之保障

原则:

及时主动用心（案例：3.6元与36元）换位（案例：顾客购买胰岛素）深入（案例：降血与降血压；）核对成功沟通的标准让对方听得进去让对方听得了乐意让对方听得合理事后有明确的结果沟通协作----有效执行之保障

When什么时候沟通Who与谁沟通Where在哪里沟通What沟通的内容是什么Why为什么要沟通How如何沟通执行总动力

做每件事情之前请问自己:做这件事对团队和我有什么正面的影响与作用,不做或做得不到位对团队和我又会有什么负面的影响和作用;充分认识其重要性;把这种作用与影响在自己心中放大一百倍；