产品质量保证书在市场营销中的作用

产品质量保证书在市场营销中的作用合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品，为保证产品质量，明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本产品质量保证书，以共同遵守。第一条产品质量1.1甲方保证其提供的产品符合国家相关法律法规规定的质量标准，并符合乙方订单要求的技术规格和质量要求。1.2甲方提供的产品质量保证期限为自产品交付乙方之日起______个月。第二条售后服务2.1甲方应在产品质量保证期限内，对乙方使用过程中出现的产品质量问题提供技术支持和售后服务。2.2甲方在接到乙方提出的质量问题反馈后，应在______小时内响应，并在______小时内给出解决方案。2.3甲方如需对产品进行维修或更换，应在______小时内完成。第三条产品质量纠纷处理3.1双方在产品质量保证期内发现产品质量问题，应立即通知对方，并共同查明原因。3.2如属甲方责任，甲方应承担产品维修、更换、退货等责任，并赔偿乙方因此造成的损失。3.3如属乙方责任，甲方有权要求乙方承担相应的维修、更换等费用。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2本合同违约金为合同金额的______%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量保证书2.产品技术规格书3.产品说明书4.售后服务政策5.保密协议6.双方营业执照复印件7.法定代表人身份证明8.授权委托书二、违约行为及认定：1.甲方未能按约定时间交付产品，或交付的产品不符合技术规格和质量要求。2.甲方在产品质量保证期内未能提供合格的售后服务。3.乙方未按约定时间支付货款。4.乙方未履行保密义务。5.双方在合同履行过程中发生其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.产品质量保证书：甲方对乙方提供的产品质量进行保证的书面文件。2.售后服务：甲方在产品质量保证期内对乙方使用过程中出现的产品质量问题提供技术支持和维修服务。3.违约金：违约方应支付给守约方的违约赔偿金。4.保密义务：双方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密的义务。5.适用法律法规：国家相关法律法规及双方约定的其他法律法规。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：双方协商确定合理的交付时间，并考虑顺延合同履行期限或甲方支付违约金。2.产品质量问题：甲方负责免费维修、更换或退货，并赔偿乙方因此造成的损失。3.售后服务不到位：甲方加强售后服务团队建设，提高服务质量，乙方也可向甲方提出投诉和索赔。4.乙方欠款：甲方催收欠款，必要时可通过法律途径解决。5.保密信息泄露：违约方承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，乙方支付货款。2.甲方保证