2013年5月18日上午浙江省面试真题：(B类)县级及以下机关

年5月18日上午浙江省面试真题：(B类)县级及以下机关论述题第1题、现在很多人办事都托熟人、找关系，如去医院看病、孩子上学、公司信贷等。对于这类潜规则现象，你怎么看？我的答案：我的答案：参考答案：当前，社会上确实存在着去医院看病、为孩子上学等托熟人、找关系这一潜规则现象。对于这种现象，我认为应该全面客观地看待。具体看法如下：当今社会是一个人情社会，熟人确实能够更好地办事，而且在熟人办事的过程中也能增进感情，从这一点上来说，这种现象是可以理解的。但是潜规则现象广泛地存在于我们生活的各方面，比如官场潜规则、学术潜规则、经济潜规则……这也不可避免地破坏了正常的社会秩序和工作程序。例如，题目中所讲的找熟人看病，就可能会破坏医院正常的工作秩序，损害其他急需救治的患者的合法权益。有的潜规则甚至会破坏我国的经济、社会、法制秩序，进而毒化社会风气，滋生、助长各种消极腐败现象，影响法律法规的公信力和权威性，甚至威胁和谐社会的构建。这种现象产生的原因主要有以下几个方面：第一，找关系的思想意识恰恰暴露了医疗体制、教育体制等出现的漏洞。因为漏洞进而滋生了腐败，出现了找与被找的“找关系”现象。第二，在医疗部门、教育部门、政府部门等领域出现了为了利益而医德、师德、官德等职业道德缺失现象。第三，人们在思想观念上主观地认为通过熟人可以把事情做好，从而导致了潜规则现象的盛行。其实，有的时候并不是找到了熟人就能够把事情做好，达到应有的效果。例如，医生给熟人看病不是轻易忽视就是高度重视，这样就很难冷静地分析病情，进而可能会发生医患纠纷。因此，正视当前出现的种种潜规则，认识到潜规则所带来的影响，采取多种措施解决不良风气迫在眉睫。第一，政府需要对潜规则进行引导，使其能够成为一种良性循环的社会规则。潜规则应该得到有效的定性，潜规则的底线应当是不得损害国家利益、集体利益和其他人的合法权益，并且不得破坏社会的公共秩序、法律秩序。第二，加大监督管理力度，通过完善法律法规、管理手段进行约束，解决因为制度漏洞以及管理不到位而出现的潜规则现象，从法律上打击不良社会风气。例如，可以要求党务公开、政务公开、医务公开、企务公开，以实现真正的公正、公平、公开。第三，政府需要联合媒体进行宣传，提倡大家遵守社会规则，宣传潜规则办事所带来的不良影响。呼吁人们转变观念，遵循相关的规章制度，按照正常的程序依法办事，同时让人们认识到通过找关系去获得想要的结果会在一定程度上损害他人的合法权益。第四，相关的工作人员要有一定的社会责任感，要做到“对事不对人”，尽心尽力做好自己的本职工作，牢记自身责任，踏踏实实做人、干干净净做事，不能钻制度的漏洞或者知法犯法，违背自身工作应该遵循的原则。最后，作为一名立志于成为公务员的考生，我要独善其身，杜绝潜规则，在日常工作中真心为群众服务，尽力避免潜规则损害群众利益。答案解析：【试题类别】综合分析之社会现象题【考查要素】综合分析能力、辩证思维能力、透过现象看本质的能力，即考查考生能否对问题的本质作出明确、全面、透彻的分析判断。第2题、报纸刊登了一则某记者的暗访，说的是你单位一个部门，打了一天电话都无人接听，领导让你负责处理这件事，你会怎么办？我的答案：我的答案：参考答案：媒体是监督政府的重要渠道与平台，出现了题目中的这种情况，领导安排我去处理，我会迅速展开调查，因为这不仅仅是对媒体暗访的回复，更关系到我们单位工作作风的改进。我会从以下几点入手：第一，先查阅报纸刊登的暗访报道，了解相关方面的详细情况，如涉及的具体是哪一个部门、媒体报道关于该部门电话无人接听的具体时间、所拨打的电话号码等。第二，联系该部门工作人员，调取该部门当天的工作记录，并且核对电话号码。如果记者拨打的电话并非我单位的电话号码，进而产生了误解，在这种情况下，我会将我单位的通讯电话簿进行整理，并及时与媒体联系，希望他们能够及时进行更正。第三，如果媒体公布的电话正确，但经过核实，当天电信局线路出现故障，造成电话无人接听，此时，我会联系电信部门出具相关的证明，并且与媒体联系，道歉并出具证明，希望能够消除误解。第四，如果经过调查，当天该部门同志外出工作，并且履行了正常的手续，此时我应该及时联系媒体进行沟通。为了避免以后再次发生类似的误会，我会建议相关部门人员外出工作期间一定要保证有工作人员值班。即使有特殊情况，也应该在网站上做出相应的情况说明。第五，如果经过调查，该部门员工存在旷工、脱岗的现象，我会将调查到的具体情况汇报给领导，同时将对相关人员的处理情况及时并如实地向媒体进行反馈，并且表态欢迎他们继续监督我们的工作。第六，我会把调查了解到的具体情况以及处理的具体过程与处理结果如实向领导汇报。群众和媒体对我们工作的监督，是对我们工作最有利的鞭策。作为公务人员，必须要具备和媒体打交道的能力，同时在工作中要踏踏实实做事，认认真真做人，做好本职工作，让群众无“刺”可挑。答案解析：【试题类别】应急应变与解决问题的复合题【考查要素】应急应变能力、解决问题能力、人际沟通协调能力第3题、为了杜绝“舌尖上的浪费”，民间组织举行了“光盘行动”，你单位为了响应号召，领导让你负责组织策划一个主题宣传活动，你怎么策划？我的答案：我的答案：参考答案：“光盘行动”有利于杜绝中国日益严重的“舌尖上的浪费”现象，有利于更好地贯彻落实习近平总书记关于“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”的讲话精神，更有利于弘扬中华民族勤俭节约的美德。领导让我负责组织策划一个主题宣传活动，我会从以下几个方面着手：第一，查阅相关的资料，向老同事请教，并与领导进行沟通，确定好此次活动的主题为“倡导‘光盘行动’，拒绝‘舌尖上的浪费’”。具体的宣传形式确定为到饭店以及超市等地进行实地宣传。第二，在单位内部宣传动员，呼吁大家积极参与进来，并成立“‘光盘行动’志愿者宣传队”，明确分工，做到专人有专事，专人有专责，事事有人干，人人有事干。邀请大家自制印有“吃光、喝光，非常荣光”和“光盘行动拒绝剩宴”等口号的“光盘行动”宣传海报，准备好相关的宣传文化衫。第三，选取工作日，统一着文化衫，在辖区饭店、超市等地进行张贴宣传，并且宣传“光盘行动”的重要性以及浪费的严重后果。在宣传的过程中，相关工作人员要进行拍照、摄像，为后期的宣传提供相关的资料。同时，呼吁辖区居民和餐饮业主积极响应和大力支持“光盘行动”，号召辖区餐饮业主制订“半份菜”“免费打包”等服务方式，杜绝“舌尖上的浪费”现象。