酒店预订代理合同

酒店预订代理合同第一篇范文：合同或协议编号：__________甲方（酒店）：__________地址：__________法定代表人：__________联系方式：__________乙方（预订代理）：__________地址：__________法定代表人：__________联系方式：__________鉴于甲方拥有并经营一家酒店，乙方为一家专业预订代理机构，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方酒店预订代理事宜达成如下协议：一、合作范围1.乙方作为甲方的预订代理，负责为甲方酒店进行客房预订服务。2.乙方应按照甲方提供的酒店客房信息，准确地向客户推荐和预订酒店客房。3.乙方应确保预订信息的真实性和准确性，避免因预订信息错误导致的客户投诉或损失。二、预订流程1.客户向乙方提出预订需求，乙方应尽快向甲方确认预订情况。2.甲方应积极配合乙方，及时提供酒店客房的可用情况，确保预订的顺利进行。3.乙方应将预订确认信息及时告知客户，并收取相应的预订费用。三、费用与结算1.甲方应向乙方支付预订代理费用，具体费用标准由双方协商确定。2.乙方应在预订成功后，按照约定的时间向甲方支付预订费用。3.双方应按照约定的结算周期进行费用结算，甲方应及时向乙方支付预订代理费用。四、保密与权益保护1.双方应对合作过程中涉及的商业秘密和客户信息进行保密，未经对方同意不得向第三方透露。2.甲方应确保其酒店客房信息真实可靠，不得提供虚假信息误导客户。3.乙方应确保其预订代理服务的合法性和合规性，不得进行任何违法活动。五、违约责任1.甲方未能按照约定提供酒店客房信息，导致预订无法进行，应承担相应的违约责任。2.乙方未能按照约定进行预订代理服务，导致客户投诉或损失，应承担相应的违约责任。3.双方应遵守本协议的约定，如一方违反本协议，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的法律责任。六、合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年，除非双方协商一致，否则本协议自动续签。七、争议解决1.双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。2.如协商无果，双方同意将争议提交至甲方所在地人民法院解决。八、附件1.酒店客房信息清单2.预订代理费用标准甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、特殊应用场景一：大型会议或活动预订1.需要注意的条款：在合同中应明确约定大型会议或活动的预订流程、客房数量、会议设施要求等。2.可能遇到的问题及解决办法：大型会议或活动预订过程中，可能会出现客房数量不足、会议设施不满足要求等问题。解决办法：双方应提前沟通确认会议需求，甲方应确保提供足够的客房和会议设施，乙方应及时与甲方沟通，协调解决问题。二、特殊应用场景二：长住客户预订1.需要注意的条款：在合同中应明确约定长住客户的预订流程、优惠政策和退订规定。2.可能遇到的问题及解决办法：长住客户预订过程中，可能会出现退订、延期等问题。解决办法：双方应明确约定退订政策和延期条件，乙方应提前与客户沟通，确保预订信息的准确性和及时性。三、特殊应用场景三：国际客户预订1.需要注意的条款：在合同中应明确约定国际客户的预订流程、汇率结算和签证办理等事项。2.可能遇到的问题及解决办法：国际客户预订过程中，可能会出现汇率波动、签证办理延迟等问题。解决办法：双方应提前沟通确认汇率结算方式，甲方应提供必要的签证办理协助，乙方应及时与客户沟通，确保预订信息的准确性和及时性。四、特殊应用场景四：特殊日期预订1.需要注意的条款：在合同中应明确约定特殊日期（如节假日、大型活动期间）的预订流程、客房价格调整和退订规定。2.可能遇到的问题及解决办法：特殊日期预订过程中，可能会出现客房紧张、价格波动等问题。解决办法：双方应提前沟通确认特殊日期的预订需求，甲方应合理调整客房价格，乙方应及时与客户沟通，确保预订信息的准确性和及时性。五、特殊应用场景五：团队预订1.需要注意的条款：在合同中应明确约定团队预订的流程、团队人数、房间分配和团队活动安排等。2.可能遇到的问题及解决办法：团队预订过程中，可能会出现房间分配不合理、团队活动安排不周等问题。解决办法：双方应提前沟通确认团队预订需求，甲方应合理分配房间，乙方应及时与客户沟通，确保预订信息的准确性和及时性。1.酒店客房信息清单：包括酒店名称、地址、客房类型、价格、设施等详细信息。2.预订代理费用标准：包括预订代理费用的计算方式和支付方式等。3.客户信息保护协议：明确约定双方对客户信息的保密义务和责任。4.退订政策：明确约定退订条件、退订流程和退订费用等。5.争议解决条款：明确约定争议解决的方式和地点等。多方为主导时的，附件条款及说明：一、甲方为主导时的附件条款及说明1.预订确认时限：甲方应在接到乙方预订请求后24小时内确认预订，否则视为甲方无法提供相应客房，乙方有权取消预订并要求甲方承担相应责任。2.客房质量保证：甲方承诺提供的客房应符合其宣传标准，如有任何不符合之处，乙方有权要求甲方提供等价或更高标准的客房，或要求甲方退还相应费用。3.甲方违约责任：如甲方未能按照合同约定提供客房或提供不符合标准的客房，应向乙方支付违约金，违约金金额为预订费用的20%。二、乙方为主导时的附件条款及说明1.预订取消时限：乙方应在预订确认后48小时内支付预订费用，否则甲方有权取消预订并要求乙方承担相应责任。2.预订变更：乙方如需变更预订，应提前至少72小时通知甲方，否则甲方有权拒绝变更或收取相应费用。3.乙方违约责任：如乙方未能按照合同约定支付预订费用或违反预订变更规定，应向甲方支付违约金，违约金金额为预订费用的20%。三、第三方中介时的附件条款及说明1.中介费用：中介方应按照合同约定收取中介费用，中介费用为预订费用的10%，由甲方和乙方共同承担。2.