2024年小学来客来访登记制度模版（二篇）

第3页共3页2024年小学来客来访登记制度模版为规范和加强公司来宾接待流程，提升接待效率，持续优化公司形象，确保公司及员工的财产、人身、信息安全以及办公秩序，特制定以下管理制度：一、关于来宾接待的规定：1.所有来访者必须向前台接待人员明确来访目的及被访者姓名，并依照公司规定填写《公司来宾登记表》，完成预约登记。2.若来宾未提前预约或因被访者公务繁忙无法接待，来宾应与前台工作人员或综合部文员协商确定下次预约时间，不得擅自闯入公司办公区域。3.获准接见的来宾，在进入办公区后应遵守公司相关规章制度，保持安静，不得喧哗、嬉戏或滋扰，影响办公秩序。违反者将被要求提前离开公司，必要时将接受检查，来宾需无条件配合。访问结束后，应立即离开，不得无故逗留。4.与公司业务无关的外来推销人员一律禁止进入办公区。二、关于前台接待人员的规定：1.前台接待人员应保持仪容整洁、行为规范、举止文明、热情周到，坚持原则，保持冷静沉着，机智灵活应对。2.在工作岗位上应全神贯注于工作，不得从事与工作无关的活动，如玩游戏、阅读杂志、打瞌睡或嬉笑喧闹等。3.遵守公司规章制度，不迟到早退，不做损害公司形象的行为。4.对公司领导（董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理）进出时应主动问候。5.对来宾应礼貌接待，站立并微笑点头示意，主动询问来访目的，示意来宾等候并进行登记。6.在确认被访人同意后，告知来宾其办公室位置，指引通道并允许进入办公区。7.对公司领导的来宾，应及时通知综合部安排会见。若为贵宾，则应引导至被访人员办公室。8.若来宾在电话确认后仍不便准入，应向来宾耐心解释，并主动协助其转达信息或安排下次预约。9.若来宾无理取闹，拒绝履行登记手续或试图强行进入办公区，前台接待人员在劝说无效后可采取强制措施，并在必要时请求警方协助。10.来宾离开时，前台接待人员应主动示意，并及时记录离司时间。三、本制度自发布之日起执行。____年____月____日第四篇。来信来访登记制度：一、对群众来信、来访应及时、认真地进行登记，承办人员应详细填写《来信来访登记簿》。二、对群众来信，承办人员应认真审阅，明确来信反映的主要问题、问题性质、写信人要求及其他关键信息。三、对匿名信件，应按照相关文件精神处理，与署名信件同等对待，对匿名检举材料应具体分析，区别对待，慎重处理，并认真登记。四、对群众来访，接待人员应按要求进行详细登记，对不清楚的问题可适当询问，确保来访者姓名、性别、年龄、职业、住址或工作单位、反映的主要问题等信息准确无误。五、对领导约定的来访，按上述要求登记后，应及时与领导联系，按领导指示办理。六、对电话来访，应详细记录内容，参照来信来访的登记要求，对不愿透露姓名者，应注明为匿名电话。接话后，记录人应复述举报内容，确认记录无误后，交由主管领导签署意见。七、对需报请领导审批的信访事项，在呈报、批阅前，应填写来信来访批办单，并按照党政或分管领导的批示及时处理。2024年小学来客来访登记制度模版（二）为规范和加强公司来宾接待流程，提升接待工作的效率，持续优化公司形象，确保公司及员工的财产、人身、信息安全以及办公秩序，特制定以下管理制度：一、关于来宾的规定：1、所有来访者必须向前台接待人员明确说明访问目的及被访者姓名，并依照公司规定填写《公司来宾登记表》，完成预约登记。2、若来宾未事先预约或被访者因公事繁忙无法接待，来宾应与前台工作人员或综合部文员协商确定下次预约时间，不得擅自闯入办公区域。3、获准进入办公区的来宾，应遵守公司相关规章制度，保持安静，不得喧哗、嬉戏或滋扰，以免影响办公秩序。违反规定者，将被要求立即离开公司，必要时将接受检查，来宾需无条件配合。访问结束后，应立即离开，不得无故逗留。4、与公司业务无关的推销人员一律不得进入办公区。二、关于前台接待人员的规定：1、接待人员应保持仪容整洁，行为规范，举止文明，热情周到，坚持原则，保持冷静，机智灵活应对。2、在工作岗位上应专注于本职工作，不得从事与工作无关的活动，如游戏、阅读杂志、打瞌睡、闲聊等。3、严格遵守公司规章制度，不迟到早退，不做损害公司形象的行为。4、公司领导（董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理）进出时，应主动问候。5、对来宾应礼貌接待，站立并微笑点头示意，主动询问访问目的，示意来宾等候并进行登记。6、确认被访人同意后，告知来宾其办公室位置，指引通道并允许进入办公区。7、对于公司领导的来宾，应及时通知综合部安排会面。若为贵宾，应引导至被访人员办公室。8、经与被访人电话确认不便接待时，应向来宾耐心解释，并主动协助其转达信息或安排下次预约。9、若来宾无理取闹，拒绝履行登记手续或试图强行进入办公区，前台接待人员在劝说无效后可采取必要措施制止，并在必要时请求警方协助。10、来宾离开时，应主动示意，并及时记录离司时间。三、本制度自发布之日起执行。关于来信来访登记制度的规定：一、对群众来信、来访应及时、认真进行登记，承办人员应准确填写《来信来访登记簿》。二、对群众来信，承办人员应认真审阅，明确反映的主要问题、问题性质、写信人要求及其他关键信息。三、对匿名信件，应按照相关文件精神处理，与署名信件同等对待，对匿名检举材料应具体分析，区别对待，慎重处理，并认真登记。四、对群众来访，接待人员应按要求进行登记，对不清楚的问题可进行简单询问，并详细记录来访者姓名、性别、年龄、职业、住址或工作单位、反映的主要问题等信息。五、对领导约定的来访，按上述要求登记后，可与领导联系，按领导指示办理。六、对电话来访