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文档简介

家居维修配送承运协议合同目录第一章总则1.1本协议的签订依据1.2本协议的效力1.3协议的修订和解除第二章定义与解释2.1定义2.2解释第三章承运人的义务3.1配送商品的义务3.2配送时间的义务3.3配送费用的义务3.4商品保管的义务第四章家居维修的义务4.1维修质量的义务4.2维修时间的义务4.3维修材料的义务4.4维修人员的义务第五章配送与维修的范围5.1配送范围5.2维修范围第六章费用与支付6.1费用计算6.2支付方式6.3支付时间第七章保险与赔偿7.1保险责任7.2赔偿责任第八章违约责任8.1承运人的违约责任8.2家居维修方的违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二章合同的生效、变更和终止12.1合同的生效12.2合同的变更12.3合同的终止第十三章其他条款13.1通知与送达13.2合同的副本第十四章附则14.1合同签订地点与日期14.2合同正本份数合同编号_________第一章总则1.1本协议的签订依据1.2本协议的效力1.3协议的修订和解除第二章定义与解释2.1定义2.2解释第三章承运人的义务3.1配送商品的义务3.2配送时间的义务3.3配送费用的义务3.4商品保管的义务第四章家居维修的义务4.1维修质量的义务4.2维修时间的义务4.3维修材料的义务4.4维修人员的义务第五章配送与维修的范围5.1配送范围5.2维修范围第六章费用与支付6.1费用计算6.2支付方式6.3支付时间第七章保险与赔偿7.1保险责任7.2赔偿责任第八章违约责任8.1承运人的违约责任8.2家居维修方的违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二章合同的生效、变更和终止12.1合同的生效12.2合同的变更12.3合同的终止第十三章其他条款13.1通知与送达13.2合同的副本第十四章附则14.1合同签订地点与日期14.2合同正本份数甲方签字:_____________________日期:_____________________乙方签字:_____________________日期:_____________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明甲方附加条款一:特殊商品配送要求条款内容:如甲方提供的商品存在特殊运输要求,包括但不限于易碎、易腐、需冷藏等,甲方应至少在订单提交前24小时以书面形式通知乙方,并提供详细的运输要求和注意事项。说明:此条款旨在确保乙方在接到特殊商品时能够采取适当的措施,确保商品的完好无损。甲方附加条款二:提前配送通知条款内容:如乙方预计无法在约定的配送时间内完成配送,乙方应至少在配送前24小时以书面形式通知甲方,并说明延迟原因及预计延迟时间。说明:此条款旨在确保甲方能够及时了解配送进度,以便做出相应的安排。甲方附加条款三:售后服务承诺条款内容:甲方承诺在商品交付后一定期限内提供售后服务,包括但不限于退换货、维修等。具体售后服务政策由甲方制定,并提前通知乙方。说明:此条款旨在保障甲方的权益,明确售后服务的责任和要求。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明乙方附加条款一:配送人员资质要求条款内容:乙方应确保配送人员具备相关资质,包括但不限于职业健康证、身份证等,并保证配送人员遵守相关法律法规和甲方制定的规章制度。说明:此条款旨在确保配送人员的合法性和专业性,保障货物安全和甲方权益。乙方附加条款二:配送工具和包装要求条款内容:乙方应使用符合货物安全和保护要求的配送工具,并按照甲方的要求进行商品包装。如甲方有特殊包装要求,乙方应提前按照甲方要求进行包装。说明:此条款旨在确保商品在运输过程中的安全和完整。乙方附加条款三:维修服务标准条款内容:乙方应按照甲方的要求提供维修服务,并确保维修质量符合甲方要求。如乙方无法满足甲方对维修质量的要求,乙方应承担相应的责任。说明:此条款旨在明确乙方的维修服务标准和质量要求,保障甲方的权益。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明第三方中介附加条款一:中介服务范围和责任条款内容:第三方中介应按照双方约定提供中介服务,包括但不限于订单处理、配送协调、售后服务等。第三方中介应对中介过程中的失误和疏忽承担责任。说明:此条款旨在明确第三方中介的服务内容和责任,保障甲乙双方的权益。第三方中介附加条款二:信息保密条款内容:第三方中介应对在中介过程中获得的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方。说明:此条款旨在保护甲乙双方的隐私和商业秘密,防止泄露可能导致损失。第三方中介附加条款三:服务费用和支付条款内容:第三方中介的服务费用由甲方和乙方协商确定,并在合同中明确。双方应在合同约定的时间内支付服务费用,逾期支付的,应支付违约金。说明:此条款旨在明确第三方中介的服务费用支付要求和时间,防止因费用问题产生纠纷。附件及其他补充说明一、附件列表:1.家居维修服务详细说明2.配送路线图和时间表3.特殊商品运输要求说明4.售后服务政策文档5.配送人员资质证明文件6.配送工具和包装标准7.维修服务标准指南8.中介服务范围和责任说明9.信息保密协议10.服务费用支付协议二、违约行为及认定:1.承运人未按时配送商品或延迟配送2.承运人未按照约定保管商品导致损坏3.承运人未按照甲方要求进行特殊商品配送4.乙方未按照约定提供维修服务或维修质量不达标5.乙方未按照约定提供售后服务6.第三方中介未按照约定提供中介服务或泄露甲方乙方信息7.任意一方未按照约定支付服务费用三、法律名词及解释:1.家居维修:指对家居设施进行修复、更换或改进的服务。2.配送:指将商品从甲方所在地运输到乙方或甲方指定地点的行为。3.维修质量:指维修服务满足约定的技术标准和功能要求。4.售后服务:指商品交付后提供的维修、更换、咨询等服务。5.中介服务:指第三方为甲方和乙方提供订单处理、配送协调等服务。6.违约金:指一方未履行合同义务时需支付给另一方的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品损坏或丢失:及时拍照取证,联系承运人或保险公司进行索赔。2.维修服务不满意:与乙方沟通,要求重新维修或索赔。3.延迟配送:与承运人沟通,要求按约定时间送达或索赔。4.信息泄露:立即与第三方中介沟通,要求采取措施防止进一步泄露,并索赔。5.服务费用争议:查看合同条款,按约定解决费用

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