2024年酒店业务合作伙伴协议范本版

2024年酒店业务合作伙伴协议范本版A版本合同目录一览1.合作概述1.1合作双方1.2合作范围1.3合作期限2.业务合作2.1酒店预订2.2客户服务2.3促销活动3.费用和分成3.1费用支付3.2分成比例3.3费用结算4.技术和数据共享4.1技术支持4.2数据共享4.3数据安全5.市场推广5.1市场宣传5.2品牌合作5.3广告费用6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约解决7.争议解决7.1争议方式7.2调解程序7.3法律适用8.合同的生效和终止8.1合同生效8.2合同终止8.3合同解除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密泄露责任10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护10.3侵权责任11.强制性规定11.1法律法规11.2行政规定11.3行业标准12.合同的修改和补充12.1修改程序12.2补充协议12.3修改生效13.合同的附则13.1合同的语言13.2合同的副本13.3合同的传递14.合同的签署14.1签署程序14.2签署日期14.3签署地点第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作双方甲方：（公司名称/个人姓名）地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________乙方：（公司名称/个人姓名）地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________1.2合作范围（1）乙方通过甲方提供的渠道进行酒店预订业务；（2）甲方为乙方提供客户服务支持，包括但不限于预订咨询、投诉处理等；（3）双方共同开展促销活动，提升酒店入住率；（4）其他双方协商确定的合作事项。1.3合作期限本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合作期限届满前一个月，双方未提出终止或修改协议的，本协议自动续约一年。第二条业务合作2.1酒店预订（1）乙方通过甲方提供的预订系统进行酒店预订，并按照甲方提供的预订政策和价格体系执行；（2）甲方确保预订系统的稳定运行，提供7x24小时客户服务支持，确保乙方的预订需求及时得到满足；（3）乙方应在预订时向甲方提供真实、准确的客户信息，不得恶意预订或虚报客户信息。2.2客户服务（1）甲方负责处理客户提出的关于酒店预订的咨询、修改、取消等问题，并及时回复乙方；（2）对于客户的投诉，甲方应在收到投诉后____小时内给予答复，并积极协调解决；（3）甲方应定期向乙方提供客户服务情况的统计报告。2.3促销活动（1）双方共同制定促销计划，并按照约定时间、区域、价格等条件执行；（2）甲方应根据促销活动的需要，提供相应的广告物料和宣传支持；（3）乙方应在促销活动期间，积极推广合作酒店，确保活动效果。第三条费用和分成3.1费用支付（1）乙方应按照双方约定的价格支付酒店预订费用，不得拖欠；（2）甲方应按照双方约定的分成比例向乙方支付分成收入；（3）双方应在每月____日前完成上一个结算周期的费用和分成支付。3.2分成比例3.3费用结算（1）甲方应在每个结算周期结束后的____个工作日内，向乙方提供详细的费用结算报告；（2）乙方应对甲方的费用结算报告进行审核，如有异议，应在收到报告后的____个工作日内提出；（3）双方应共同维护合作酒店的费用结算体系的正常运行。第四条技术和数据共享4.1技术支持甲方应向乙方提供技术支持，确保乙方能够顺利开展酒店预订业务。4.2数据共享（1）双方应按照约定时间和方式，互相提供合作酒店的预订数据和客户信息；（2）甲方应保证数据的真实性、准确性和及时性；（3）双方应对共享的数据予以保密，不得泄露给第三方。4.3数据安全甲方应采取有效措施保障数据的安全，防止数据丢失、损坏或被非法获取。第五条市场推广5.1市场宣传双方应共同开展市场宣传工作，提升合作酒店的知名度和美誉度。5.2品牌合作（1）双方可以探讨在品牌推广、营销活动等方面的深度合作；（2）甲方应根据乙方需求，提供相应的品牌推广支持；（3）乙方应在宣传材料中正确使用甲方品牌标识。5.3广告费用（1）双方共同承担广告费用，具体分担比例由双方协商确定；（2）甲方应按照约定时间向乙方提供广告效果报告；（3）乙方应对广告效果报告进行审核，如有异议，应在收到报告后的____个工作日内提出。第六条违约责任6.1违约行为（1）一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；（2）一方违反合同约定，损害对方合法权益的，应承担相应的法律责任；（3）一方泄露对方商业秘密或个人隐私的，应承担违约责任。6.2违约责任（2）一方违反合同约定，造成对方损失的，应第八条争议解决7.1争议方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2调解程序（1）在争议发生后的____个工作日内，双方应提交调解申请；（2）调解程序应在双方同意的调解机构进行；（3）调解不成的，双方均可向人民法院提起诉讼。7.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效和终止8.1合同生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同终止（1）本协议有效期届满，双方未续签的；（2）一方明确表示不继续合作的；（3）一方严重违反本协议，对方无法继续履行义务的；（4）因不可抗力导致本协议无法履行的。8.3合同解除（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方未履行本协议约定的义务，经催告后在合理期限内仍未履行的；（3）一方明确表示不履行主要债务的；（4）一方严重违反本协议，对方无法继续履行义务的。第十条保密条款9.1保密内容（1）双方在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；（2）双方在合作过程中形成的未公开的商务计划、运营数据等。9.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，保密期限自本协议解除或终止之日起计算，期限为____年。9.3保密泄露责任（1）一方违反保密义务，导致对方保密信息泄露的，应承担违约责任；（2）一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条知识产权10.1知识产权归属（1）双方在合作过程中创造的知识产权，归创造方所有；（2）双方在合作过程中使用的第三方知识产权，应得到第三方授权。10.2知识产权保护双方应共同保护合作过程中产生的知识产权，防止他人侵权。10.3侵权责任（1）一方使用对方的知识产权，未经对方同意的，应承担侵权责任；（2）一方使用第三方知识产权，侵犯第三方权益的，应承担相应的法律责任。第十二条强制性规定11.1法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，合法开展业务。11.2行政规定双方应遵守合作地区的行政规定，确保业务合规。11.3行业标准双方应遵循合作行业的安全、质量、服务等行业标准。第十三条合同的修改和补充12.1修改程序本协议的修改或补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。12.2补充协议本协议的补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3修改生效本协议的修改或补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条合同的附则13.1合同的语言本协议的文本以中文书写，如有翻译版本，以中文版本为准。13.2合同的副本双方各自保留本协议的正本和副本，副本具有同等法律效力。13.3合同的传递本协议的传递采用书面形式，包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等方式。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《合作酒店列表》详细列出双方合作的所有酒店名称、地址、联系方式等信息。2.附件二：《技术支持服务协议》详细说明甲方提供给乙方的技术支持服务的范围、内容、时间等。3.附件三：《数据共享协议》详细说明双方数据共享的方式、频率、数据内容等。4.附件四：《市场推广计划》详细列出双方共同市场的推广计划，包括推广活动、广告投放、促销策略等。5.附件五：《费用结算明细表》详细列出双方费用的计算方式、分成比例、支付时间等。6.附件六：《保密协议》详细说明双方在合作过程中需要保密的信息内容、保密期限、泄露责任等。7.附件七：《知识产权保护协议》详细说明双方在合作过程中知识产权的归属、保护措施、侵权责任等。8.附件八：《违约行为及责任认定标准》详细列出所有可能的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理流程。9.附件九：《争议解决协议》详细说明双方在发生争议时采取的解决方式、调解程序、法律适用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间提供技术支持服务，导致乙方业务受到影响。违约金：合同金额的____%。2.乙方未按照约定价格支付酒店预订费用，导致甲方收益受损。违约金：合同金额的____%。3.甲方泄露乙方商业秘密，导致乙方遭受经济损失。赔偿金额：实际损失金额加上合同金额的____%作为惩罚性赔偿。4.乙方未按照约定推广合作酒店，导致甲方市场拓展受阻。违约金：合同金额的____%。5.双方未按照约定时间完成费用结算，导致双方资金流转受阻。违约金：未结算金额的____%。示例说明：假设甲方未能在约定时间内提供技术支持服务，导致乙方业务受到严重影响。根据附件八的违约行为及责任认定标准，甲方应支付合同金额的5%作为违约金，并且需要立即采取措施解决问题，以避免进一步损失。说明三：法律名词及解释：1.合同金额：本合同中约定的双方合作业务的总价值。2.违约金：一