电子信息设备维修服务合同

电子信息设备维修服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：单位名称：________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（受托方）：单位名称：________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：________________电子邮箱：________________第一章定义与术语1.1本合同所指的“电子信息设备”是指甲方拥有并由乙方负责维修的电子计算机、通讯设备、办公设备等。1.2“维修服务”是指乙方按照本合同约定，对甲方电子信息设备进行检测、维修、更换零部件等技术服务。第二章合同标的2.1乙方同意为甲方提供电子信息设备的维修服务。2.2甲方同意按照本合同约定的条款和条件，向乙方支付维修服务费用。第三章维修服务内容与质量标准3.1维修服务内容3.1.1乙方应对甲方电子信息设备进行定期检查、维护，保证设备正常运行。3.1.2乙方在接到甲方故障报告后，应在约定的时间内到达现场进行故障排查及维修。3.1.3乙方应对甲方电子信息设备进行必要的软件升级、优化等操作，以提高设备功能。3.2维修服务质量标准3.2.1乙方应保证维修服务达到国家和行业规定的质量标准。3.2.2乙方在维修过程中，应使用符合国家标准的零部件。3.2.3乙方应保证维修后的设备正常运行，不得影响甲方正常业务开展。第四章维修服务期限与费用4.1维修服务期限4.1.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为____年。4.1.2合同期满后，双方如需续约，应提前一个月协商一致并签订书面续约合同。4.2维修服务费用4.2.1甲方应按照本合同约定的费用标准，向乙方支付维修服务费用。4.2.2维修服务费用包括人工费、材料费、差旅费等，具体费用标准详见附件。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.1.2未经对方书面同意，不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密等。5.2知识产权5.2.1乙方在维修过程中所使用的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，应归乙方所有。5.2.2甲方在使用乙方提供的维修服务过程中，如涉及知识产权纠纷，应由乙方负责解决。第六章维修服务流程6.1故障报告6.1.1甲方在发觉电子信息设备故障时，应及时向乙方报告，并说明故障现象。6.1.2乙方在接到甲方故障报告后，应尽快安排人员前往现场进行故障排查。6.2故障排查与维修方案6.2.1乙方应对甲方报告的故障进行详细排查，并制定维修方案。6.2.2维修方案应包括维修项目、维修方法、所需材料、维修费用预算等。6.3维修实施6.3.1乙方应按照维修方案进行维修，保证维修质量。6.3.2乙方在维修过程中，应采取适当措施，避免对甲方业务造成不必要的影响。6.4维修验收6.4.1维修完成后，乙方应邀请甲方进行验收。6.4.2甲方应在验收合格后签字确认，维修费用按约定支付。第七章维修服务保障7.1乙方应保证维修服务人员的专业技能和服务态度，保证甲方得到满意的维修服务。7.2乙方应建立完善的售后服务体系，对维修后的设备进行定期回访和检查。7.3乙方应提供至少一年的质保期，质保期内设备出现同样故障，乙方应免费维修。第八章费用支付与结算8.1甲方应在维修服务完成后，按照本合同约定的费用标准支付维修费用。8.2乙方开具正规发票，甲方按照财务规定进行报销和结算。8.3乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的维修服务报告。第九章违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。9.2若乙方未能按照约定提供维修服务，甲方有权要求乙方支付合同金额的____%作为违约金。9.3若甲方未能按照约定支付维修费用，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付滞纳金。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，本合同的解释和争议解决均适用中华人民共和国的法律。第十一章合同变更与解除11.1双方同意，合同的任何变更或解除均应以书面形式进行。11.2在合同有效期内，如因不可抗力等因素导致合同无法继续履行，双方可以协商解除合同。11.3任何一方未经对方同意，不得单方面变更或解除合同，否则应承担违约责任。第十二章违约赔偿与责任限制12.1若乙方未能按照本合同约定提供维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的____%。12.2若甲方未能按时支付维修费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的____%。12.3双方的责任限制不应超过因违约直接造成的损失，且不包括任何间接损失或利润损失。第十三章保险与风险承担13.1乙方应在提供维修服务期间，为其员工和维修设备投保相应的商业保险。13.2双方应各自承担由于自身原因导致的损失和风险，非因对方原因造成的损失和风险，对方不承担责任。第十四章合同的转让与继承14.1除经对方书面同意外，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.2在合同有效期内，如一方发生合并、分立或破产等情况，本合同的权益和义务由继承者或接管者承担。第十五章其他条款15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。15.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（委托方）：____