《第4课 心有一团火温暖众人心》课件统编版高中语文必修上册

心有一团火，温暖众人心法国作家拉罗斯福科在《道德箴言录》中说：“如果我们在工作中游刃有余，就会被看成大人物；要是在工作中力不从心，就会被看成小人物。”其实，凡是在本职岗位上敬于业、精于业的人，就堪称有尊严者，且能赢得他人尊重。那个屠宰工庖丁，在君王面前是个小人物，但他专心执著的工作态度和炉火纯青的操刀技术，无疑为自己赢得了足够尊严。“砉然而解”后，他“提刀而立，为之四顾……踌躇满志”的姿态，俨然“大人物”也。全国劳模、售货员张秉贵，卖糖果时能以手代秤。“秉贵卖糖”堪比庖丁解牛。哪怕是一个装卸工、清洁员，只要能在本职岗位上“作甚是甚”，每个人都可凭着出色的工作赢得社会尊重。激情导入在那个物资紧缺的年代，中国普遍的服务态度不高，张秉贵选择将自己的一生奉献给百货大楼售货员这个平凡的岗位，用全部的热情践行了全心全意为人民服务的信仰。背景探寻本文通过叙写“劳模”张秉贵的日常工作，赞美了他作为一名优秀的共产党员，他以“为人民服务”的热忱，在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准”、“一口清”技艺和“一团火”的服务精神。

课文主旨结构图示一团火精神精湛的技艺热诚的态度心有一团火温暖众人心辛酸的童年顾客的温暖回馈旧社会的遭遇一团火精神在延续

1.本文主要抓住张秉贵的那几个方面来写？为什么选取这几个方面来写？疑难解说答案本文主要抓住以下三个方面来写：工作上——练就“一抓准”的过硬本领；态度上——为人真诚，看他的工作成了许多人的享受；思想上——心中有一团火，树立“完全”“彻底”为人民服务的思想。因为人物通讯要求抓住人物的典型事件来报道，而本文选取的这几个方面都是张秉贵人生观和价值观的典型体现，同时可以让读者比较全面地了解他。2.在寒气袭人的初冬的早晨，张斌贵是如何把大家深深地吸引住了，具体体现在那几件事上？答案张秉贵站在柜台里的那股精神劲儿，售货动作的迅速劲儿，接待顾客的热情劲儿，像一团火一样，把大家深深地吸引住了。具体体现在以下几件事情上（1）安抚一个排在后边买糖的女顾客带来的小女孩，体现他想的非常周到；（2）在征得大家同意的情况下，让一位排在队尾急着赶火车的顾客先买糖，体现了张秉贵体贴入微的服务态度；（3）对一位无故发脾气的顾客知冷知热，体现了他彻底为人民服务的态度。3.如何理解张秉贵说的话：一个人哪能事事如意？不过，我们售货员一进柜台，就要像解放军的战士进入战斗岗位那样，把自己的事情放一边，全神贯注地去为人民服务。答案

采用比喻的修辞方法，非常形象地说明在岗位上应该精神抖擞，始终认为自己是人民的售货员，全神贯注地为人民服务。后文也讲到当自己的女儿有病时，送进医院，也不忘记上班，而且做到了满面笑容地接待顾客。4.张秉贵“一团火的精神”如何形成的？答案主要来自新旧社会的感受对比：旧社会当学徒，受尽了剥削阶级的压迫和凌辱，新中国成立后，他才翻了身。更来自于党支部书记的谈话：过去资本家做买卖，唯一目的就是赚钱。我们社会主义商店做买卖，首先要为人民服务。这对他感触很深，加上顾客对他的态度，更让他坚定了他全心全意为人民服务的一团火的精神。5.时代在不断进步，商品和服务方式也在更新，“一团火”式的服务态度是不是不需要了？答案

虽然时代在不断进步，商品和服务方式也在更新，但那份全心全意为顾客服务的精神，应该一直传承至今，张秉贵式“一团火”精神从未熄灭，如今愈发明亮。这份精神的背后，是张秉贵也是我们对党和人民深深的热爱，是对国家和民族进步的期盼。

1975年4月9日，从乌鲁木齐开往郑州的七十二次客车，穿山越岭，风驰电掣地向东奔去。列车冲出陇西山区一个峡谷的山口。突然司机透过狂风扬起的漫天黄沙发现：前方一百多米处，有两台连在一起的养路机械在路轨上!司机飞手撂下紧急制动闸，惊呼一声：来不及了！因为巨大的惯性力推动列车沿下坡道飞驰，最多不过七秒钟就要与机械相撞!正在这里忙着养路的施工人员发现火车开来，有人惊喊：车来了!他们马上意识到：来不及了!因为要把两台正在施工的电动捣固机分离下道，至少也要四十秒！发散迁移从人物通讯写作的角度，赏析下面材料。

七秒四十秒，一千多名旅客的生命，都紧紧系在这个矛盾上了！七秒四十秒，这是多么难于解决的矛盾啊!有谁，用什么办法，创造一个奇迹，能推动这两台七百多斤重的捣固机呢?眼看一场惨重的翻车事故，将在这七秒钟里发生了!怎么办?在这千钧一发的时刻，正在路旁整理道碴的共产党员张金生目睹险情，立即扔掉手中的工具，闪电一样向道心冲去!这时，风在吼，地在摇，钢轨隆隆震响!

这时，张金生临危不惧，舍生忘死。他准确、迅速地拔出两台捣固机的连结销子，拼出全身的力气，把左边的捣固机掀出道外。就在这同一瞬间，列车劈头盖顶，朝张金生冲来：十米、五米、三米……可是，张金生并没有下道！他顶天立地，气贯长虹，急忙转过身，使出生命的全力，再去掀右边的捣固机。就在这一刹那，列车飞驰而过，列车安全停下了。列车安全停下了，一千多名旅客得救了。可是，优秀的共产党员张金生却献出了自己的生命!赏析：写好斗争的关键时刻。矛盾斗争的关键时刻，往往是人物思想升华的“制高点”。因此，要调动一切表现手法，写出矛盾的紧迫感和尖锐性，让人物在特定的典型环境再现其英雄本色。这样，人物形象才是鲜明的。切莫把“白热化”的斗争稀释冲淡。这里完全用英雄在关键时刻的行动，为我们展现了一个光彩照人的英雄形象。写作特色本文语言多用口语，明白如话，朴实无华。

1987年,“一团火”精神被正式确定为王府井百货大楼的企业精神,其内涵为:坚持全心全意