家庭桶装水供应与维护服务协议

家庭桶装水供应与维护服务协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1家庭桶装水1.2维护服务1.3协议期限第二条服务内容2.1桶装水供应2.2送水服务2.3水质保障2.4维护服务内容第三条服务费用3.1桶装水价格3.2送水费用3.3维护服务费用3.4支付方式与时间第四条服务次数与时间4.1送水服务次数4.2送水服务时间4.3维护服务时间第五条质量保证5.1桶装水质量5.2设备维护质量5.3服务响应时间第六条客户权益6.1知情权6.2选择权6.3建议与投诉第七条服务商的义务7.1供应合格桶装水7.2提供及时送水服务7.3定期进行设备维护7.4保障客户权益第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3合同终止后的处理第九条违约责任9.1服务商违约9.2客户违约9.3违约处理方式第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三条第三方受益13.1第三方权益13.2第三方义务13.3第三方违约处理第十四条其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的附件14.3合同的修改与补充第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1家庭桶装水：指由服务商提供，用于家庭饮用的，装在专用桶中的瓶装水。1.2维护服务：指服务商对客户家中水桶及相关设备进行的定期检查、清洁、维护等服务。1.3协议期限：本协议的有效期，自双方签署之日起至协议约定的终止条件出现时止。第二条服务内容2.1桶装水供应：服务商按照协议约定的时间和数量，向客户供应家庭桶装水。2.2送水服务：服务商提供将桶装水送至客户指定地点的服务。2.3水质保障：服务商保证提供的桶装水符合国家相关标准和规定，保证水质安全。2.4维护服务内容：服务商定期对客户的水桶进行清洗、消毒，并对水桶相关设备进行检查、维护，确保其正常使用。第三条服务费用3.1桶装水价格：按照协议约定的价格，每桶桶装水的价格。3.2送水费用：服务商提供送水服务所产生的费用。3.3维护服务费用：服务商提供维护服务所产生的费用。3.4支付方式与时间：客户按照协议约定的方式和时间，向服务商支付桶装水、送水服务及维护服务的费用。第四条服务次数与时间4.1送水服务次数：按照协议约定的次数，为客户送水。4.2送水服务时间：按照协议约定的时间，为客户送水。4.3维护服务时间：服务商定期对客户的水桶进行清洗、消毒，并对水桶相关设备进行检查、维护。第五条质量保证5.1桶装水质量：服务商提供的桶装水应符合国家相关标准和规定，保证水质安全。5.2设备维护质量：服务商应确保维护服务所涉及的水桶及相关设备的正常使用。5.3服务响应时间：客户如有问题或需求，服务商应在约定的时间内予以响应和解决。第六条客户权益6.1知情权：客户有权了解桶装水的质量、价格、送水服务等相关信息。6.2选择权：客户有权选择桶装水的品牌、数量、送水时间等服务内容。6.3建议与投诉：客户有权对服务商的服务提出建议或投诉，服务商应予以重视并及时处理。第七条服务商的义务7.1供应合格桶装水：服务商应保证提供的桶装水符合国家相关标准和规定，保证水质安全。7.2提供及时送水服务：服务商应按照协议约定的时间，为客户提供送水服务。7.3定期进行设备维护：服务商应定期对客户的水桶进行清洗、消毒，并对水桶相关设备进行检查、维护。7.4保障客户权益：服务商应尊重客户的权益，妥善处理客户的建议和投诉，提供优质的服务。第八条合同的变更与终止8.1变更条件：协议有效期内，如因特殊情况，双方可协商一致对协议内容进行变更。变更内容应以书面形式签订补充协议，与本协议具有同等法律效力。8.2终止条件：协议期满或者一方违反协议，严重损害另一方利益，另一方有权终止协议。8.3合同终止后的处理：协议终止后，服务商应按照约定将客户的水桶及相关设备归还客户，并结清水费等费用。第九条违约责任9.1服务商违约：服务商未按照协议约定履行义务，导致客户损失的，应承担相应的违约责任。9.2客户违约：客户未按照协议约定履行义务，导致服务商损失的，应承担相应的违约责任。9.3违约处理方式：对于违约行为，受害方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十条争议解决10.1协商解决：协议双方在发生争议时，应通过友好协商解决。10.2调解解决：协商不成的，可以请求第三方进行调解。10.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院：协议双方同意，本协议争议由协议签订地人民法院管辖。第十二条保密条款12.1保密内容：协议双方在履行协议过程中，可能涉及到商业秘密、个人隐私等信息，双方均有保密义务。12.2保密期限：保密义务自协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕之日终止。12.3泄露后果：如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十三条第三方受益13.1第三方权益：本协议的履行可能涉及到第三方的权益，协议双方应尊重第三方的权益。13.2第三方义务：如第三方未履行其应尽的义务，导致协议一方损失的，该方有权要求第三方承担责任。13.3第三方违约处理：对于第三方的违约行为，协议双方应通过友好协商解决，协商不成的，可依法解决。第十四条其他条款14.1合同的生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同的附件：本协议附件包括协议双方提供的相关文件、资料、凭证等。14.3合同的修改与补充：本协议在履行过程中，如双方认为有必要修改或补充，可签订书面补充协议，与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：桶装水质量检验报告详细要求：报告应由具有资质的第三方检测机构出具，内容包括水质检测指标、检测方法、检测结果等。附件说明：此报告用于证明服务商提供的桶装水符合国家相关标准和规定，保证水质安全。附件二：送水服务时间表详细要求：时间表应详细记录送水服务的日期、时间、送水地址等信息。附件说明：此时间表用于明确送水服务的次数和时间，确保服务商按照约定为客户提供服务。附件三：设备维护记录详细要求：记录应详细记录维护服务的日期、时间、维护内容、维护人员等信息。附件说明：此记录用于证明服务商定期对客户的水桶及相关设备进行了清洗、消毒和检查。附件四：客户反馈意见表详细要求：表格应包含客户对服务商服务的满意度、建议、投诉等内容。附件说明：此表格用于收集客户对服务商服务的评价和建议，以便服务商及时改进服务质量。附件五：费用支付凭证详细要求：凭证应包含支付时间、支付金额、支付方式等详细信息。附件说明：此凭证用于证明客户已按照约定向服务商支付了桶装水、送水服务及维护服务的费用。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务商未按照协议约定时间、数量供应桶装水。2.服务商未按照协议约定时间提供送水服务。3.服务商未按照协议约定进行设备维护。4.客户未按照协议约定时间支付费用。5.客户未按照协议约定使用桶装水或相关设备。责任认定：1.服务商应按照协议约定时间、数量供应桶装水，如有违约，应承担违约责任，包括赔偿客户损失、补足桶装水等。2.服务商应按照协议约定时间提供送水服务，如有违约，应承担违约责任，包括赔偿客户损失、重新安排送水时间等。3.服务商应按照协议约定进行设备维护，如有违约，应承担违约责任，包括赔偿客户损失、重新进行设备维护等。4.客户应按照协议约定时间支付费用，如有违约，应承担违约责任，包括支付迟延履行违约金、赔偿服务商损失等。5.客户应按照协议约定使用桶装水或相关设备，如有违约，应承担违约责任，包括赔偿服务商损失、支付违约金等。示例说明：如服务商未按照协议约定时间供应桶装水，客户可以要求服务商在约定时间内补足桶装水，并有权要求服务商赔偿因延迟供应造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.中华人民共和国：本合同适用中国法律，具有法律效力的法律法规。2.具有资质的第三方检测机构：指经过国家有关部门认定，具有相应检测资质的机构。3.桶装水：指由服