2024安全管理与维护承包协议版

2024安全管理与维护承包协议版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.安全管理2.1安全管理责任2.2安全风险评估2.3安全防护措施3.维护承包3.1维护工作内容3.2维护周期与时间3.3维护质量标准4.技术支持4.1技术支持内容4.2技术支持响应时间4.3技术支持5.人员培训5.1培训内容5.2培训时间5.3培训费用6.设备更换与升级6.1设备更换条件6.2设备升级方案6.3更换与升级费用7.费用与支付7.1承包费用7.2支付方式7.3支付周期8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿金额9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3适用法律的地域13.其他条款13.1合同的补充协议13.2合同的附件13.3双方的联系信息14.签署页14.1甲方（委托方）签署14.2乙方（承包方）签署14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于：安全管理、维护承包、技术支持、人员培训、设备更换与升级等内容。1.3协议期限本协议自签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条安全管理2.1安全管理责任乙方负责甲方信息系统的安全管理，保障甲方信息系统的安全稳定运行。2.2安全风险评估乙方应定期对甲方信息系统进行安全风险评估，并提出改进措施。2.3安全防护措施乙方应采取必要的安全防护措施，防止甲方信息系统遭受外部攻击、病毒感染等安全风险。第三条维护承包3.1维护工作内容乙方负责对甲方信息系统进行日常维护，确保甲方信息系统的正常运行。3.2维护周期与时间乙方应按照甲方要求，实行____小时的在线维护，确保及时响应甲方的问题。3.3维护质量标准乙方应保证维护工作的质量，达到甲方信息系统正常运行的标准。第四条技术支持4.1技术支持内容乙方提供包括但不限于：软件升级、硬件维修、网络优化等技术支持。4.2技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内解决甲方提出的问题。4.3技术支持乙方设立专门的技术支持，便于甲方在遇到问题时及时联系乙方。第五条人员培训5.1培训内容乙方负责对甲方相关人员提供信息系统操作、安全管理等方面的培训。5.2培训时间乙方根据甲方的需求，安排培训时间，一般为工作日。5.3培训费用乙方承担培训所需的场地、培训材料等费用，具体费用双方协商解决。第六条设备更换与升级6.1设备更换条件当甲方信息系统设备出现故障、性能不能满足需求时，乙方负责更换设备。6.2设备升级方案乙方根据甲方信息系统的发展需求，提供设备升级方案，并负责实施。6.3更换与升级费用设备更换与升级的费用按实际发生计算，双方协商解决。第八条违约责任8.1违约行为乙方未按照约定时间完成维护工作、技术支持响应时间超过约定时间、未达到维护质量标准等行为构成违约。8.2违约责任承担乙方应承担因违约给甲方造成的直接经济损失，并向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.3违约赔偿金额乙方应根据甲方实际损失计算违约赔偿金额，最高不超过合同总金额的____%。第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构如选择仲裁，双方同意将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。9.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费等，由败诉方承担。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方严重违约，另一方解除合同；（3）合同有效期届满。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，为期____年。11.3违约保密条款如有违约行为，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，任一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3适用法律的地域本合同适用中华人民共和国____省/市/自治区的法律。第十三条其他条款13.1合同的补充协议本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同的附件本合同附件包括：（1）合同履行过程中涉及的技术规范；（2）合同履行过程中涉及的安全防护措施；（3）其他双方认为需要附件的内容。13.3双方的联系信息甲方联系信息：____________乙方联系信息：____________第十四条签署页14.1甲方（委托方）签署____________日期：____年____月____日14.2乙方（承包方）签署____________日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同履行过程中涉及的技术规范详细要求和说明：本附件列出了合同履行过程中涉及的技术规范，包括信息系统的安全标准、软硬件技术要求等。乙方应按照这些技术规范进行维护工作，确保甲方信息系统的正常运行。附件二：合同履行过程中涉及的安全防护措施详细要求和说明：本附件详细描述了乙方应采取的安全防护措施，包括但不限于网络安全防护、数据备份、系统更新等，以保障甲方信息系统的安全。附件三：人员培训方案详细要求和说明：本附件包括了人员培训的具体方案，包括培训内容、培训时间、培训方式等。乙方应根据甲方的需求制定培训方案，并保证培训质量。附件四：设备更换与升级方案详细要求和说明：本附件列出了设备更换与升级的具体方案，包括设备更换的条件、升级方案的选择等。乙方应根据甲方的需求和技术发展，制定合理的设备更换与升级方案。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成维护工作。2.乙方技术支持响应时间超过约定时间。3.乙方未达到维护质量标准。4.乙方未按照约定采取安全防护措施，导致甲方信息系统遭受安全风险。5.乙方未按照约定提供技术支持，导致甲方信息系统出现问题。违约责任认定标准：1.乙方应承担因违约给甲方造成的直接经济损失。2.乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的一定比例。3.乙方应根据甲方实际损失计算违约赔偿金额，最高不超过合同总金额的一定比例。示例说明：如果乙方未按照约定时间完成维护工作，导致甲方信息系统出现故障，甲方因此遭受了10万元的直接经济损失，那么乙方应承担这10万元的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.信息系统：指甲方使用的计算机系统、网络设备、应用程序等信息技术设施。2.维护工作：指乙方对