2024定制化系统解决方案协议版

2024定制化系统解决方案协议版A版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2定制化系统解决方案1.3协议版本1.4生效日期与截止日期2.服务内容2.1系统设计2.2系统开发2.3系统测试2.4系统部署2.5系统维护与升级3.技术要求与标准3.1技术规范3.2性能指标3.3安全要求3.4用户界面设计4.交付与验收4.1交付时间节点4.2交付物清单4.3验收程序4.4验收标准5.费用与支付5.1费用总额5.2支付条款5.3发票开具与报销5.4额外费用的承担6.保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属6.3侵权责任7.责任与赔偿7.1违约责任7.2侵权责任7.3不可抗力7.4间接损失赔偿8.合同的变更与终止8.1变更程序8.2终止条件8.3终止后的权利与义务9.争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3仲裁机构9.4法律适用10.一般条款10.1通知与送达10.2合同的生效与解除10.3合同的完整性与可分割性10.4合同的份数与保管11.附录11.1定制化系统解决方案需求说明书11.2技术规范书11.3项目进度计划表11.4交付物清单12.附件12.1双方签署的保密协议12.2知识产权归属证明文件12.3付款凭证与发票13.补充协议13.1双方就合同执行过程中产生的其他事项所签订的补充协议14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2定制化系统解决方案定制化系统解决方案是指乙方根据甲方提供的需求，为甲方定制开发、部署和维护的计算机信息系统，包括但不限于软件开发、硬件采购、系统集成和人员培训等服务。1.3协议版本本协议为2024定制化系统解决方案协议版A版。1.4生效日期与截止日期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[有效期年限]年，自生效之日起计算。若双方未在协议有效期内达成终止协议的书面协议，则本协议自动续约[续约年限]年。第二条服务内容2.1系统设计乙方应根据甲方提供的业务需求，进行系统整体设计，包括但不限于系统架构设计、模块划分、数据库设计等，并提交设计文档供甲方审批。2.2系统开发乙方按照已审批的设计文档进行系统开发，开发语言、开发工具和技术框架等由乙方根据实际情况选择，但需符合甲方需求和技术规范。2.3系统测试乙方应进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统满足甲方需求和性能指标。2.4系统部署乙方负责将开发完成的系统部署到甲方指定的硬件环境上，并确保系统稳定运行。2.5系统维护与升级乙方应提供系统的维护服务，确保系统稳定运行，并根据甲方需求对系统进行升级。第三条技术要求与标准3.1技术规范乙方向甲方提供技术规范，详细描述定制化系统解决方案的技术要求和实现细节。3.2性能指标乙方开发的系统应满足双方约定的性能指标，包括但不限于响应时间、并发用户数、数据存储容量等。3.3安全要求乙方应确保系统的安全性，采取必要的防护措施，防止数据泄露、非法侵入等安全事件。3.4用户界面设计乙方应根据甲方需求，设计简洁、易用的用户界面，提供必要的操作指引和帮助文档。第四条交付与验收4.1交付时间节点乙方按照项目进度计划，向甲方交付定制化系统解决方案。4.2交付物清单乙方交付的物清单包括但不限于：软件代码、相关文档、操作手册、培训资料等。4.3验收程序甲方应在收到乙方交付的定制化系统解决方案后，按照约定的验收标准进行验收。4.4验收标准定制化系统解决方案应满足本协议第二条至第三条约定的技术要求与标准，且无重大缺陷。第五条费用与支付5.1费用总额本协议项下的费用总额为[费用总额]，甲方应按照本协议约定的支付条款向乙方支付。5.2支付条款甲方应按照项目进度，向乙方支付约定费用。具体支付时间及金额如下：（1）[支付时间1]：[支付金额1]（2）[支付时间2]：[支付金额2]……（n）[支付时间n]：[支付金额n]5.3发票开具与报销乙方应按照甲方要求，开具正规发票，甲方按约定时间报销。5.4额外费用的承担如因甲方原因导致乙方额外支出，甲方应承担相应额外费用。第六条保密与知识产权6.1保密义务双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.2知识产权归属定制化系统解决方案的知识产权归乙方所有，包括但不限于软件著作权、专利权等。6.3侵权责任如乙方开发的定制化系统解决方案侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方损失。第八条合同的变更与终止8.1变更程序任何一方如需变更本协议，应向对方提出书面变更请求，经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2终止条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方严重违反本协议，另一方在给予合理期限后仍未履行；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除。8.3终止后的权利与义务（1）乙方应向甲方交付已开发但未交付的定制化系统解决方案；（2）乙方应按照约定退还甲方已支付的费用；（3）双方应对对方的商业秘密和机密信息继续保密。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决在履行本协议过程中发生的任何争议。9.2调解程序如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.3仲裁机构双方可约定仲裁机构解决争议，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条一般条款10.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应按照对方提供的联系方式送达。10.2合同的生效与解除本协议自双方签字盖章之日起生效。如双方约定解除本协议，应签署书面解除协议。10.3合同的完整性与可分割性本协议构成双方之间关于定制化系统解决方案的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。本协议中的任何条款如被认定为无效，不影响其他条款的效力。10.4合同的份数与保管本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方应妥善保管本协议。第十一条附录11.1定制化系统解决方案需求说明书11.2技术规范书11.3项目进度计划表11.4交付物清单第十二条附件12.1双方签署的保密协议12.2知识产权归属证明文件12.3付款凭证与发票第十三条补充协议13.1双方就本协议执行过程中产生的其他事项所签订的补充协议。第十四条签署页14.1甲方签署页（甲方盖章）代表（签名）：______________日期：____年____月____日14.2乙方签署页（乙方盖章）代表（签名）：______________日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：定制化系统解决方案需求说明书详细描述甲方对定制化系统解决方案的业务需求、功能要求、性能指标等。附件2：技术规范书详细描述乙方应遵循的技术规范、开发标准、安全要求等。附件3：项目进度计划表详细列出项目从开始到完成各个阶段的时间节点及任务分配。附件4：交付物清单详细列出乙方应交付的物清单，包括软件代码、相关文档、操作手册、培训资料等。附件5：双方签署的保密协议详细规定双方在合同履行过程中的保密义务、保密内容、保密期限等。附件6：知识产权归属证明文件证明乙方开发定制化系统解决方案的知识产权归属。附件7：付款凭证与发票记录甲方向乙方支付费用的凭证和发票。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的时间节点交付定制化系统解决方案或交付的定制化系统解决方案不符合技术规范和性能指标。2.乙方未按照约定进行系统维护、升级或提供的维护服务不符合约定的性能指标。3.乙方泄露甲方的商业秘密或机密信息。4.乙方未按照约定处理甲方提出的合理变更请求。5.甲方未按照约定时间向乙方支付费用。违约责任认定标准：1.乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停合同履行，直至甲方支付相应费用。示例说明：假设乙方未能在约定的时间节点交付定制化系统解决方案，导致甲方项目延期，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额根据双方约定和甲方实际损失确定。说明三：法律名词及解释：1.定制化系统解决方案：根据甲方特定需求开发的计算机信息系统，包括软件开发、硬件采购、系统集成和人员培训等服务。2.保密义务：双方在合同履行过程中对获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。3.